Como cancelar uma ordem de trading P2P?

Publicado em 17 de jul. de 2023Atualizado em 28 de fev. de 2026Leitura de 2min2.885

Você já se perguntou se é possível cancelar uma ordem de trading P2P? Esse recurso guia você sobre como cancelar uma ordem no mercado P2P. Siga estas etapas simples no site e no aplicativo da OKX.

Processo de cancelamento de ordens na página "Minhas ordens" para trading P2P na plataforma web da OKX.

Processo de cancelamento de ordens na página "Minhas ordens" para trading P2P no App da OKX.

No aplicativo

Abra seu App da OKX e acesse Menu
Selecione Trading P2P > Ordens
Localize a ordem que deseja cancelar e selecione Cancelar ordem na página da ordem.
Selecione o motivo do cancelamento da sua ordem e escolha Continuar com o cancelamento. Você pode cancelar a ordem por motivos relacionados ao comprador ou vendedor.
Se você cancelar sua ordem a pedido do vendedor, talvez precise aguardar a confirmação do motivo do cancelamento por parte dele.
A ordem foi cancelada!

No site

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Acesse Comprar cripto > Trading P2P > Minhas ordens
Localize a ordem que deseja cancelar e selecione Cancelar ordem na página da ordem.
Selecione o motivo do cancelamento da sua ordem e escolha Continuar com o cancelamento. Você pode cancelar a ordem por motivos relacionados ao comprador ou vendedor.
Se você cancelar sua ordem a pedido do vendedor, talvez precise aguardar a confirmação do motivo do cancelamento por parte dele.
A ordem foi cancelada!

Observação:

Não cancele a ordem se você já tiver pago ao vendedor.
Se a ordem for cancelada devido ao tempo limite do sistema, a taxa de conclusão do comprador será afetada.
Se o comprador entrar em contato com o vendedor via chat e não receber resposta em 15 minutos, o comprador poderá cancelar a ordem sem que sua taxa de conclusão seja afetada.
Você só pode cancelar até 3 ordens por dia. Caso contrário, sua conta será suspensa e você não poderá mais criar ordens nesse dia.

Isenção de responsabilidade
Transações P2P (ponto a ponto) são negociações feitas diretamente entre dois usuários. Depois que o comprador e o vendedor são relacionados em nossa plataforma OKX.COM (a "Plataforma"), as partes deverão verificar suas identidades cruzando o nome do remetente do fundo com o nome do titular da conta. O vendedor deverá confirmar que os nomes correspondem antes de liberar os tokens na plataforma P2P da OKX. A OKX não realiza essa verificação em nome das partes na transação P2P.

O uso dos serviços e de todas as informações, materiais e outros conteúdos (incluindo os de terceiros) presentes ou acessíveis a partir dos serviços do trading P2P da OKX é por sua total conta e risco. A única responsabilidade da OKX é facilitar o processo de transação das criptomoedas/ativos digitais na Plataforma. Após a conclusão entre as partes, todos os pagamentos são considerados finalizados, a menos que solicitado pela justiça. A OKX não tem o direito, nem a obrigação, de resolver qualquer disputa ou solicitações oriundas de um pagamento concluído. A OKX não se responsabiliza por perdas incorridas de um pagamento concluído.

O comprador/vendedor pode entrar em contato diretamente com você para verificar sua identidade ou obter informações adicionais para concluir a transação e/ou pagamento. Essas comunicações ou trocas de informações podem ocorrer fora da Plataforma. Essa comunicação entre você e o comprador/vendedor não é controlada ou gerenciada pela OKX. A OKX não se responsabiliza por qualquer perda que você possa sofrer decorrente ou resultante de tais comunicações entre você e o comprador/vendedor.

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