Q：為什麼我用助記詞在另一臺設備上恢復的錢包地址會不一樣 ？ 助記詞恢復的錢包地址不一致，可能有以下幾個原因： 助記詞輸入錯誤：請確認輸入的助記詞完全正確，順序和拼寫均無誤。 不同的派生路徑：部分錢包使用不同的派生路徑生成地址，同一個助記詞可能對應不同地址，建議檢查恢復時使用的派生路徑設置。 助記詞備份問題：確保助記詞備份完整且正確，避免遺漏或錯誤記錄，核對助記詞及相關設置以保證一致性。

一、概念介紹為什麼要備份 Web3 錢包助記詞和私鑰？ 助記詞和私鑰是保護和管理您數位資產的關鍵組成部分。 助記詞（Mnemonic Phrase），是一個由一組隨機單詞組成的短語，通常包含12個至24個單詞。 它的主要作用是作為錢包的備份，如果您丟失了錢包或忘記了訪問密碼，您可以使用助記詞來恢復錢包中的資產。助記詞是從私鑰派生出來的，因此知道助記詞等於知道了掌握該錢包的一切。 注意：通過 OKX Wallet 創建的助記詞錢包由 12 個單詞組成。 私密金鑰（Private Key），是一個與您的數位資產相關聯的數位字串，它允許您對您的數位資產進行簽名和控制權，擁有私鑰的人可以執行交易，轉移資金等操作。 請注意：若您在未備份助記詞或私鑰的情況下遺忘錢包密碼，您的資產可能將無法找回，面臨永久丟失的風險。 如何備份錢包，詳情可參考： 如何管理 Web3 錢包（App）？ 如何管理你的錢包（Web 端）？匯入錢包助記詞或私鑰重置錢包密碼 如果您已備份助記詞或私鑰，但忘記了錢包密碼，可以通過重新導入助記詞或私鑰的方式，重設錢包密碼。

條款和條件 1.該活動（“活動”）將於 2023 年 8 月 3 日 09:00（美國東部時間）至 2023 年 8 月 14 日 10:30（美國東部時間）進行。 2.符合獎勵資格的用戶為： 此前未註冊OKX帳戶的新用戶 已完成身份認證。點擊此處查看您的狀態。 點擊“參與”按鈕，成功參與的使用者 3.符合條件的用戶將成功獲得獎勵的“門票”，獎勵將於 2023 年 8 月 14 日 10:30（美國東部時間）的“啟動”期間發放。僅限前 1,000 名新用戶。 4.每位用戶只能參與活動一次，用戶不得使用多個帳戶多次參與本次活動。 5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59（美國東部時間）在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明...

請注意: Chiliz 主網充幣開放時間：10月24日上午 11:00 (UTC+8) Chiliz 主網提幣開放時間：10月26日上午 11:00 (UTC+8) 本次主網集成期間，CHZ 代幣的交易不會受到影響 有關網絡升級的更多詳細信息，請參閱以下內容：CHILIZ AIMS TO TAKE SPORTS FROM WEB2 TO WEB3 AS IT COMPLETES PUBLIC LAUNCH OF ITS NEW LAYER-1 BLOCKCHAIN OKX 團隊 2023 年 10 月 20 日

溫馨提示： 若創建了錢包，在更新或卸載 App 之前，正確妥善地備份好錢包的助記詞和地址私鑰，助記詞導出方式：App 上方切換到 Web3 錢包，點擊首頁左上角圖標 - 【錢包管理】 - 【錢包管理】 - 【備份錢包】，選擇需要備份的錢包，備份助記詞 / 備份私鑰地址操作備份。 若創建的是無私鑰錢包，在更新或卸載 App 之前，確認與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄，且能記住雲端備份的密碼，若雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包。3、其他設備問題 （1）若遇到視頻認證無法點擊的情況，可在 Web 端上傳身份認證後，再到 App 端進行人臉識別。 （2）若多次嘗試達到上限，可等待 1 小時後重新嘗試；人臉識別時保持面部完整露出，請勿遮擋攝像頭。四、谷歌服務相關 若頁面出現沒有彈窗或白屏，且提示連接谷歌服務失敗的情況，這是因爲 App 是從谷歌商城下載所致。此時，需要卸載該 App，然後通過官方鏈接（www.okx.com/zh-hans/download）重新下載 App，注意要避免再次從谷歌商城下載。完成下載後，重新登錄賬戶，再進行人臉識別操作。

截屏/錄屏：監控您的操作流程，獲取二次驗證碼或助記詞。 遠程控制：黑客直接操作您的電腦，繞過安全驗證。 同步信息竊取：若郵箱、短信或谷歌身份驗證器同步至受感染設備，黑客可獲取全部驗證信息。 案例：用戶 A 在釣魚網站下載了“正版軟件”，木馬竊取其瀏覽器保存的密碼和短信驗證碼，導致賬戶被盜。三、如何檢測是否中了木馬病毒？ 當您從其他平臺或者錢包充值到 OKX 時，出現充值地址被篡改，充值無法到賬的情況，可能是您的電腦/手機中了木馬病毒，其實在涉及交易安全的問題上，永遠是“防患於未然”更重要，那麼應該如何檢測、預防木馬病毒呢？PC用戶 方法一：對比 OKX App 的充值/提現地址是否與官網的一致，不一致則可能是中了木馬病毒。 方法二：瀏覽器以無插件的安全模式登錄 OKX，然後與 App 或者瀏覽器正常登錄 OKX 的充值/提現地址是否一致，不一致則可能是中了木馬病毒。無插件的安全模式登錄方法如下： 谷歌瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【打開新的無痕窗口】，登錄 OKX 賬號。 火狐瀏覽器：點擊右上角圖標，選擇【新建隱私窗口】，登錄 OKX 賬號。

尊敬的 OKX 用戶： OKX 將於 2025 年 5 月 29 日下午 6:30 (UTC+8) 在網頁端、App 端及 API 正式上線 AUSDT 永續合約，並於 2025 年 5 月 30 日中午 12:00 (UTC+8) 上線 A 的槓桿交易、簡單賺幣，詳細規則如下： 一、槓桿交易和簡單賺幣 A 會同步開通 USDT 幣對的槓桿交易 槓桿梯度檔位設計請上線後參考：槓桿借幣倉位檔位說明 簡單賺幣額度請上線後參考：OKX 簡單賺幣業務規則 二、永續合約 合約介紹： 合約要素 詳情 合約標的 (Underlying) A/USDT 指數 結算貨幣 (Settlement crypto) USDT 合約面值 (Face value) 10 報價單位 (Price quotation) 按照 1 A 的 USDT 價格進行報價 最小變動價位 (Tick size) 0.0001 槓桿倍數 (Leverage) 0.01 ~ 50x 資金費率 (Funding rate) clamp [平均溢價指數 + clamp (利率 – 平均溢價指數, 0.05%, -0.05%), 1.50%,

如果是創建或導入助記詞生成的錢包的派生賬戶，例如錢包 A 下的賬戶 01 - 賬戶 10，如需移除錢包 A - 賬戶 05，需從設備上將整個錢包移除，然後再使用助記詞重新導入。 如果是私鑰導入的錢包，不支持添加賬戶，移除錢包即可。 在錢包首頁點擊錢包賬戶名稱 - 【錢包管理】- 即可點擊紅色移除按鈕 - 【確認刪除】

對於某一助記詞錢包下的 AA 智能合約賬戶，如錢包 A - Smart 02，當前暫不支持刪除單個 AA 智能合約賬戶，只能選擇刪除整個錢包 A。刪除賬戶前，請備份整個錢包的助記詞，否則會導致資產丟失。 如果您不想使用 AA 智能合約賬戶，針對部分普通錢包下創建的 AA 智能合約賬戶，您可以進行刪除。在錢包首頁點擊錢包賬戶名稱 - 【錢包管理】- 即可點擊紅色移除按鈕 - 【確認刪除】。 點擊查看如何導出 AA 智能合約賬戶。

在錢包首頁，點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的，如錢包 A - Smart 03，可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係，那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞，或者點擊私鑰，備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的，因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶，故直接點擊私鑰錢包，備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰，故不存在備份一說。 需要注意的是，若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶，則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的， Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。

如果您在 OKX 有 2 個賬號，分別是 a（未實名） 賬號和 b（已實名） 賬號。 即把其中未實名（如 a 賬號）的郵箱/手機號遷移到另一個已實名賬號（即 b 賬號），您可以通過遷移賬號功能來完成這一需求，在遷移賬號之後，a 賬號的信息會被遷移到 b 賬號，然後 a 賬號將會被關閉，只保留b（已實名） 賬號作為主賬號。 遷移賬號功能主要適用於以下場景： 1.您想更改手機號/郵箱，但此手機號/郵箱與您的另一個賬號相綁定。 2.您想鏈接手機號/郵箱，但此手機號/郵箱已經鏈接到您的另一個賬號。 3.遷移賬號是將未實名賬號遷移至已認證賬號，無法將已實名賬號轉移到未認證賬號。手機號/郵箱被佔用，如何自助遷移？

1、請根據提示正確打開官方網址： （1）建議您將鏈接https://www.okx.com 複製到瀏覽器中打開，建議使用最新版谷歌。 （2）如果您還是打不開網址，請您使用客戶端，請參考：下載、註冊 OKX（客戶端） 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站，以免賬號密碼泄露，造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法，例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致，私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。建議手動輸入歐易官網： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息，尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。 6、 歐易設有防釣魚碼功能，您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】 - 【安全中心】 - 【防釣魚碼設置】，設置防釣魚碼後，歐易給您發送的郵件會包含您設置的防釣魚碼，如果郵件中沒有防釣魚碼即爲僞造、詐騙郵件。 7、您若遇到所謂“官方人員”的電話／郵箱／網址／微信等，您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】-【獲取幫助】- 點擊【官方渠道驗證】進行驗證。

完成後，點擊頁面中的小眼睛查看完整助記詞，按數字順序記錄後，在下一頁的驗證助記詞頁面中，選擇序號對應的正確單詞進行驗證。雲備份失敗 助記詞雲備份對錢包數量有動態限制，請查看當前雲備份的助記詞是否較多。若已有較多雲備份，則建議手動備份當前錢包的助記詞，或手動刪除已有雲備份中的無用備份；操作期間請勿刪除 App，若刪除有效雲備份，請一定再將助記詞進行手動備份。4. 如何建立新帳戶 點擊錢包賬戶名稱 -【添加賬戶】，即可完成新賬戶創建。例如錢包 A 下屬的這些賬戶共享一套助記詞，通常被稱為派生錢包。錢包和賬戶也支持重命名，點擊【編輯錢包】- 即可點擊賬戶名稱 - 更改名稱 - 【確認】。5. 如何使用觀察錢包 觀察錢包指的是導入地址或域名即可查看該地址持有的資產概況、幣種、NFT、DeFi、授權、交易歷史等內容的錢包。觀察錢包可以理解為是觀察某一特定地址的區塊鏈瀏覽器。

與常見的谷歌驗證器等軟件類驗證應用不同，實體密鑰不依賴於雲服務，不與互聯網連接，從物理層面隔絕了網絡攻擊途徑，最大限度地減少了賬戶接管或未經授權訪問等風險。二、爲什麼選擇硬件安全密鑰？ 基於軟件類的驗證應用（如谷歌驗證器或微軟驗證器），雖然比較便利，但也存在潛在的風險。硬件安全密鑰提供了額外的保護層。 身份驗證器 App： 如果谷歌驗證器或微軟驗證器，與雲帳戶同步，一旦第三方賬戶（谷歌賬戶，微軟帳戶等）丟失後，綁定的驗證器則也可能會泄漏。如果設備丟失，鎖屏密碼也被他人知曉，即使爲身份驗證器開啓了生物校驗，也可以通過其他手段，獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 ： 通行密鑰是身份驗證的新興技術，但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步，如果鏈接的設備被盜並解鎖，不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離：不聯網，杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離：與平臺 App 所在設備分離，降低設備丟失引發的風險。 成本優勢：比購置專用手機用作驗證，成本低，性價比高。 學習成本：技術複雜，用戶需花時間學習操作與原理。

首先導入ETH錢包私鑰或助記詞到MateMask錢包 打開 MetaMask 錢包 App ，點擊錢包圖標選擇【導入賬戶】，粘貼【私鑰】—【導入】完成操作。 2. 通過MetaMask錢包轉回到 OKX 交易所平臺 打開 OKX App ，點擊【資產】—【充幣】—選擇幣種【USDT】，以及提幣選錯的鏈，例如選錯的鏈是以太坊，則選擇充幣網絡【Ethereum】—【複製地址】。 點擊MetaMask錢包 App ，選擇您轉進幣種所選擇的網絡，您也可以點擊【Add a network】查看更多的網絡；選擇你轉錯鏈的幣種，以【USDT】爲例—點擊【發送】—粘貼上一步複製的地址到接收地址，點擊【下一步】，按要求輸入密碼並完成操作，即可找回轉錯鏈的資產。 注意：轉出資產時，MetaMask 錢包裏必須有相對應網絡的公鏈幣作爲手續費，例如選擇以太坊網絡則需要有 ETH 作爲手續費。 溫馨提示： 1、完成以上操作之後，用戶可以在 OKX 交易所平臺重新選擇正確的鏈進行提幣。 2、在提幣過程，如果選錯鏈，可能導致資產不顯示，建議廣大用戶提幣前確認收幣地址是哪個鏈上的資產。