您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

Q：需要我提供PDF格式的補充確認書嗎？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回傳補充確認書，請您按照要求操作。您可以將紙質文件掃描或轉換為PDF格式，然後通過指定的方式上傳。這樣做是為了確保文件的清晰度和完整性，以滿足我們的合規要求。感謝您的理解與合作。Q：我有一些企業認證細則要確認 關於更多企業認證問題，您可以發送郵件到：verification@okx.com 郵箱並描述清楚問題，以便專員能夠儘快給您準確答覆。

常見、可接受的文件類型 官方、政府簽發的身份文件，如駕駛證或居民卡 銀行、信用卡對賬單/結賬單 公共事業賬單/發票，如水費、電費、天然氣、寬帶等繳費賬單（發票文件需在右下角的備註欄中展示地址，其他位置不接受） 房屋租賃協議（必須有蓋章、承租時間段、簽署日期，且有效期不得低於 2 個月） 有效的稅單、稅務報表或納稅申報表 工資單/薪水單 效期內的保險合同，如汽車或房屋保險 由公共機構或政府機構簽發的信函，如街道辦/居委單位開具的居住證明（需有蓋章、註明居住時間、開具日期）上傳地址證明時，請注意以下事項： 請確保文件是簽發至您的實名姓名，並包含您當前完整的居住地址 文件必須是最近 3 個月內簽發 文件四邊四角應清晰可見，不得有任何裁剪 僅接受紙本文件拍攝照片或 PDF 數字格式；照片翻拍，手寫字體或屏幕截圖不予接受我應該到哪裡上傳證明？ 若需要您進行居住地址證明審核，系統一般會提前發送通知郵件至您的綁定郵箱或 App 通知欄，您可在通知中點擊提示的【去認證】。您也可在 App 身份認證頁面，點擊畫面中出現的【立即認證】進行上傳。

步驟 2：打開區塊鏈瀏覽器 根據您選擇的提幣網絡，打開對應的瀏覽器： 網絡類型 推薦區塊鏈瀏覽器網址 BTC、ETH、XLayer等60個主流網絡 https://www.oklink.com/zh-hans Vaulta https://www.unicove.com/en/vaulta zkSync Era https://explorer.zksync.io/ Unichain https://uniscan.xyz/ 更多網絡區塊查詢鏈接，您可以自行查詢。

Web3 錢包 (OKX Wallet) 不需要進行身份驗證或審核，用戶的隱私和匿名性得到更好的保護。五、主要功能 OKX 交易所平臺：用戶可以在平臺內進行 C2C 交易、充提幣、現貨、槓桿、合約、期權、跟單交易等，也能使用賺幣產品。 Web3 錢包 (OKX Wallet)：用戶可以在錢包裡存儲各類資產，進行跨鏈兌換，購買出售鑄造 NFT、參加 DeFi、參與 Boost 活動、1,000+ DApp 協議的交互和活動。六、交易所 / Web3 錢包切換 打開交易所 App，點擊頁面上方的【交易所】或【Web3 錢包】即可進行選擇和切換。

使用tickers：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-tickers和ticker：https://www.okx.com/docs-v5/en/#order-book-trading-market-data-get-ticker，tickers接口用於批量獲取幣對最新成交價，ticker用於獲取單個幣對最新成交價。溫馨提示： 如果以上 QA 無法解答您的疑問，或您還有其他 API 相關問題，請點擊文章鏈接，並在文章最下方，通過歐易 App 掃碼進羣與API技術專員聯繫。 打開 App，點擊左上角九宮格圖標，再點擊右上角掃碼圖標，掃描右側二維碼即可。 注意：入群前，您需要先打開允許入群權限：點擊 OKX App 首頁左上角全功能圖標 - 【個人資料和設置】-【 用戶中心】 -【偏好設置】 -【消息偏好】- 【允許其他用戶直接將您添加至群聊】，您可在 App 首頁右上角，點擊消息圖標，查看群聊信息。

BTC-USDT, ETH-USDT, XRP-USDT, SOL-USDT 100,000,000 DOGE-USDT 20,000,000 ADA-USDT, LTC-USDT, AVAX-USDT, BNB-USDT, LINK-USDT, SHIB-USDT, AAVE-USDT, PEPE-USDT, SUI-USDT, HYPE-USDT 10,000,000 ETC-USDT, DOT-USDT, BCH-USDT, FIL-USDT, NEAR-USDT, OP-USDT, TRX-USDT, UNI-USDT, CRV-USDT, XLM-USDT, ARB-USDT, WLD-USDT, TON-USDT, HBAR-USDT, WIF-USDT, ONDO-USDT, PENGU-USDT, TRUMP-USDT, XAUT-USDT, PUMP-USDT, WLFI-USDT 2,500,000 APE-USDT, APT-USDT, ATOM-USDT, DYDX-USDT, GALA-USDT, SAND-USDT, ALGO-USDT, CFX-USDT, ENS-USDT

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X Layer 是 OKX 推出的公鏈，該公鏈是開放、去中心化的，不僅服務於 OKX。Q：OKB 能抵扣交易所的手续费吗？ A：OKB 不可以抵扣交易所的手續費，OKB 的持有量也不作爲手續費等級升降級的條件。

確保上傳的文件是原始文件/PDF格式。 2. 確保您上傳的照片沒有經過圖像處理軟件（Photoshop 等）編輯過，不是截圖。 3. 請上傳彩色文件/照片。 4. 上傳一張可見的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.確保文檔頁面中重要的詳細信息的頁面都有拍攝到。 6.確保整個文檔可見或可讀； 沒有損壞，照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息（換人/換證件） 問題描述：當您嘗試更換認證信息，如換人或換證件時，導致認證失敗。 解決方案：平臺賬戶禁止更換認證信息，如您因此被限制認證，是無法解除的。 七、聾啞用戶視頻認證遇到問題 問題描述：聾啞用戶如何進行視頻認證。 解決方案： 1、找一個直系親屬配合(做輔助人)。