全部
常見問題
公告
產品文檔
香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
1. 鑄造時顯示錢包餘額不足怎麼辦? 香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證發行在 OKTC 網絡,售價為 299 OKTC-USDT,請確保你的錢包中有足夠 OKTC 網絡的 USDT。如果餘額不足,請前往「交易」進行兌換,兌換中請注意選擇 OKTC-USDT 作為接收幣種。 2. 是否可以鑄造多張 NFT? 香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證不限制鑄造數量,在現場可以通過切換 NFT 來進行掃碼驗證。 3. 如何查看我的嘉年華門票 NFT? 一旦成功購買香港Web3嘉年華NFT,你可以在 OKX APP > Web3錢包> NFT > 我的藏品查看。 4. 我該如何使用我的NFT進行驗票? 1)打開 OKX App,在錢包首頁點擊掃一掃,掃描現場的二維碼。如果錢包首頁沒有掃一掃,請點擊左上角的人物圖標 > 掃一掃; 2)掃碼完成後會進入門票NFT ,點擊確定,輸入密碼,並確認; 3)將該 NFT 的二維碼出示給工作人員驗票,兌換香港 Web3 嘉年華 2023 胸卡。在 4 月 12 日 - 15 日活動中可憑胸卡無限次出入會場。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日3零知識證明:什麼是 zk-STARKs 以及它們是如何工作的?(zk-STARK V2)
","166440a8ccbfbc1ce6ec5efaf8bc0b25e1bf692fa972e2729e45ce709d1d35a3","724451ad1d937fc47de5ede930d159dce78093d5e6a1f2e698452f8a29b4de3a","081a88f12d4e23173a1bf5038d4a9413cc92dd421c92261065de06492b5010ec","a76dbb1d4c393539b9546f4460d50ebc7582748d7de63c62c463b793c55bac7c","91e6c21de3f4060e1bd864131a570af42de31bbcd84a5afcbbc8fedcbf806002","fad08eca5bfdc5f37d39eabb44c2216afc6498afcb6b913d72586eaaf132a572","d39b06fe28387ba8045e2b2f95e90613916beef4f79df7961514e6e4cbfd07fa","81d07e300a116a0e4fcb56c39715c5fd5921abe8d10329b07c3f33d417b70ca8發佈於 2024年10月21日更新於 2026年2月11日90如何完成附加認證?
還有更多疑問可以參考《關於財富和資金來源的文件證明》瞭解更多證明文件的參考項目與詳情四、其他附加認證/信息補充問卷類型:1、更新個人經歷信息問卷 基於合規和監管要求,您可能收到需要更新工作信息的問卷請求,問卷中將提示您需補充某一時間段的工作信息;您可點擊【添加經歷】來提交資料,並只需根據個人實際情況填寫與提交即可。 請注意: 若隨意填寫將無法作為有效資料,建議您提供真實個人信息,這將幫助我們確保您的賬戶資料是最新與完整的,也是確保您的賬戶安全。 若您沒有任何兼職/正職情況,您可勾選“待業”,並且在問卷中準確文字描述您的實際情況。 “機構地理位置”指的是您任職的公司所在地,而“工作地點”是您上班工作的地點。若您是遠程/居家辦公,您可勾選“遠程辦公”,並在“工作地點”填上您本人實際物理所在的工作地區信息。 2、政治公眾人物(PEP)信息確認問卷 為配合監管需求,平臺可能會向您發送一份“政治公眾人物(PEP)信息確認問卷”,這在於確認您本人或您的親屬是否擔任公共職位,例如政府官員、軍隊、國有企業高管或者國際組織要職人物等。此問卷僅用於履行合規義務,您只需根據實際情況選擇與提交。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日196關於自選區委托單須知
1、什麽是驗證單? 驗證單指的是,買家下單後,需要向賣家提供用於付款的賬戶的資金流水截圖來確認買家付款賬戶的資金安全的訂單類型。2、我的委托單為什麽被隱藏? 可能存在以下情況: 1)您的工作狀態為「休息中」時,委托單就會被隱藏,可以通過個人設置主頁頂部切換工作狀態為「接單中」,即可恢復委托單顯示。 2)當您存在一筆進行中訂單超過1小時沒有處理時(不包括申訴中的訂單),您的委托單就會被隱藏,您需要將未處理的委托單確認收款後,委托單就會正常顯示。3、什麽是分享單? 分享單指的是,用戶通過您分享的委托單鏈接或者二維碼掃碼創建的訂單,即為分享單。4、對方已完成付款,但我不小心拒絕了接單? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。5、已收到錢,但訂單取消了怎麽辦? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。6、如何下線委托單?發佈於 2023年5月23日更新於 2026年2月3日66現貨跟單指南【跟單者】
其中,某一跟單員的跟單記錄如下: 日期和時間 交易記錄 扣除手續費後盈虧 每日預扣金額 (10% 的利潤) 04.17(週一) BTCUSDT 買入日期:2023 年 4 月 1 日 賣出日期:2023 年 4 月 17 日 +200USDT 20USDT 04.18 (週二) BTCUSDT 買入日期:2023 年 4 月 6日 賣出日期:2023 年 4 月 18日 伊特蘇德 買入日期:2023 年 4月 6日 賣出日期:2023 年 4 月 18日 -50USDT +300USDT 0 30USDT 04.19 (週三) 未買入 BTCUSDT 買入日期:2023 年 4 月 6日 賣出日期:尚未賣出 ETCUSDT 買入日期:2023 年 4月 6日 賣出日期:尚未賣出 不適用 不適用 04.20(週四) ETCUSDT 買入日期:2023 年 4月 6日 賣出日期:2023 年 4月 20日 -500USDT 0 04.21(週五) 未買入 BTCUSDT 買入日期:2023 年 4 月 6日 賣出日期:尚未賣出 ETCUSDT 買入日期:2023 年 4月 6日 賣出日期:尚未賣出發佈於 2023年11月6日更新於 2026年3月3日280如何辨識詐騙手法?
一、工作兼職刷單爲由詐騙 刷單詐騙是一種常見的網絡欺詐手段。犯罪分子通常以提供兼職工作的名義接近受害者,並承諾簡單的工作任務和有誘惑力的返傭機制。這一手法旨在利用人們內心的懶惰和貪婪。以下是慣用手法: 1、招募宣傳:犯罪分子通過社交媒體、招聘網站、微信、QQ等發佈虛假招聘廣告,聲稱招募兼職人員進行刷單工作,通常宣稱工作輕鬆、靈活,收入豐厚。 2、虛假面試:詐騙分子進行虛假的在線面試,以製造合法的工作氛圍,給人正規招聘的感覺。 3、要求付費:一旦被錄用,詐騙分子通常會要求受害者支付“入職費用”、“培訓費用”、“刷單墊付”或其他費用,以獲取受害者的個人信息和金錢。 4、刷單操作:受害者被要求在指定的平臺上進行刷單操作以賺取工資或收益,刷單通常是虛假的交易。 5、詐騙手法:犯罪分子提供“隨機”空頭獎勵,例如刷單墊付可以增加返傭的倍數等,吸引受害者投入更多的錢。一旦用戶支付費用,他們通常會要求用戶投入更多或支付所得稅纔可提幣,這投入的錢再也無法贖回。 爲了避免成爲受害者,應保持警惕,謹慎對待不明來源的兼職招聘信息,不輕信需要支付費用的招聘,避免參與不合理返傭的項目。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年2月6日2,613充幣未到賬怎麼辦?
重要提示:充幣地址更新說明 因平臺系統升級,部分幣種的充幣地址已於 2025 年 3 月 27 日發生更新。請注意以下幾點: 原地址在短期內仍可使用,充幣到原地址不會丟失。 建議您儘快更新外部錢包或交易所的白名單地址,開始使用新地址,以確保未來的充幣流程更加順暢與安全。 目前平臺暫不支持在 BSC 網絡上充值或提幣 USDT 等數字資產,但 BSC 網絡仍支持 BNB 幣的充值,請注意區分,避免資產丟失。一、自助工具排查 如果遇到充幣未到賬,請首先核實區塊記錄和充幣地址,App 端用戶可根據以下自助工具,快速排查並解決問題。二、手動排查 當您從其他平臺或錢包充幣數字資產到 OKX 時,若出現充幣幣種未到賬的情況,通常由以下情況造成:情況一:區塊確認延遲 如果您的充幣信息確認無誤,但資產仍未到賬,可能是由於區塊確認延遲。此時,您可以在區塊鏈上查詢到充值記錄,但由於區塊尚未完全確認,導致平臺錢包同步存在延遲,資產到賬需要一定時間。 解決方案:請耐心等待區塊確認完成,通常延遲時間為幾分鐘到幾小時不等;如果長時間未到賬,請您進行【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】,工作人員將協助您跟進處理。發佈於 2023年9月1日更新於 2026年3月3日13,721專業交易之道 (Trade Like A Pro ) 活動規則
條款和條件 1.該活動(“活動”)將於 2023 年 8 月 3 日 09:00(美國東部時間)至 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)進行。 2.符合獎勵資格的用戶為: 此前未註冊OKX帳戶的新用戶 已完成身份認證。點擊此處查看您的狀態。 點擊“參與”按鈕,成功參與的使用者 3.符合條件的用戶將成功獲得獎勵的“門票”,獎勵將於 2023 年 8 月 14 日 10:30(美國東部時間)的“啟動”期間發放。僅限前 1,000 名新用戶。 4.每位用戶只能參與活動一次,用戶不得使用多個帳戶多次參與本次活動。 5.OKX即活動主辦方有權自行決定取消任何用戶的參與資格。 6.符合資格的用戶將在 2023 年 8 月 14 日 23:59(美國東部時間)在OKX註冊時綁定的郵箱地址中收到關於兌換說明的郵件。 ##免責聲明 1.本次活動不構成,也不應被視為對交易任何產品的推薦或投資建議。數位資產具有投機性和高度波動性,且隨時可能喪失一定的流動性,適合風險承受能力高的投資者。數位資產投資者可能會損失其投資的全部價值。發佈於 2023年9月25日更新於 2025年8月28日12如何將 Keystone 硬件錢包連接到 OKX Web3 錢包?
支援的鏈: App端:EVM/ETC/Bitcoin/LTC/BCH/DASH 插件端:EVM/Bitcoin一、準備工作 1、Keystone 3 Pro 硬體錢包 準備好您的 Keystone 3 或 Keystone 3 Pro 硬體錢包 2、OKX Web3 錢包:打開 OKX App,下載OKX App。 3、OKX Wallet 外掛程式: 您可以點擊 OKX Wallet 外掛程式錢包,下載錢包外掛程式。二、將您的 Keystone 連接到 OKX Web3 錢包 1、打開您的 Keystone 硬體錢包,並選擇 OKX Wallet。 2、出現一個二維碼,用 Web3 錢包掃描。 三、使用OKX Web3錢包連接Keystone 1、打開 OKX App,點擊頂部的【Web3 錢包】,選擇【導入已有錢包】-【硬體錢包】,選擇【Keystone】。 2、點擊【掃碼連接】,掃描您的 Keystone 硬體錢包上的二維碼,並仔細按照提供的說明操作。 選擇一個賬戶連接。發佈於 2023年11月8日更新於 2026年3月2日12,649企業賬戶認證指南
請按照頁面提示輸入正確的認證信息,提交後會有工作人員第一時間為您審核,請耐心等待審核結果。 溫馨提示:企業認證目前只支持網頁操作,暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證?Q:可選擇的企業/機構類型: 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司(非國有) 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q:企業/機構認證的要求,需要完成的步驟 企業/機構認證,需要您完成以下的步驟:基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書;其中需要您提供的資料包括: 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊(簽字蓋章近12個月內) 營業地址證明 企業/機構高管、董事(如有)、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示: 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息; 填寫:高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時,需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日52如何調取充提賬單、賬戶結單?
一、自助調取資金賬單、賬戶結單 在 OKX 交易平臺,用戶可通過自助方式調取以下賬單: 資金賬單:資金賬單包括充幣、提幣、金融、紅包、活動獎勵等賬單,可查詢時間範圍為自 2021 年 2 月起; 賬戶結單:系統會根據您所選擇的日期對您的資產進行一次快照,如快照時間為 2023/02/01,則賬戶結單上便會顯示截止至 2023/02/01 00:00:00 UTC 時 ,您的賬戶資產狀況。權益資產餘額:包括資金、交易和金融賬戶內的權益資產。自助調取資金賬單操作步驟 登錄 OKX 網頁,點擊網頁右上角的【資產管理】。選擇【訂單中心】 - 【資金賬單】或【交易賬單】。在頁面上篩選日期、幣種、賬單類型,下載所需的賬單記錄。下載自定義日期的充值記錄 1、點擊日期、幣種,賬戶主類型選擇【充值】,可以查看最近三個月的充值記錄。 2、點擊【下載】,自定義,選擇日期,選擇開始日期和結束日期,您可以選擇從 2021 年 2 月 1 日以來的所有充值記錄,點擊【立即生成】,報告生成後,可點擊【複製鏈接】粘貼到瀏覽器或點擊【下載】,獲取文件。複製鏈接後,請儘快查看,鏈接將在 1 小時後失效。 溫馨提示 1.發佈於 2024年11月6日更新於 2026年3月4日73如何通過第三方渠道買賣數字貨幣?
1. 誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣? 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼,並完成身份認證的所有用戶。 注意:身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣? 處理時間取決於您選擇的第三方渠道,並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算: 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣,通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易,通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】,可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金,第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道? OKX 與多種第三方渠道合作,用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後,為何未顯示第三方渠道? 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程? 除了平臺的身份認證,購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少?發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月19日673平臺無法操作,如何自助排查故障
重新安裝應用 如果更新和清除緩存後 App 仍然無法正常工作,則需要完全卸載/重新安裝: 從您的設備中移除 App 。 重啟手機。 請從官網或官方應用商店重新下載最新版本。 溫馨提示:若您創建並正在使用錢包,請務必在更新或卸載 App 之前,正確妥善地備份好錢包,以便更新後重新導入錢包。如未能妥善備份,可能會導致錢包丟失且無法找回。切換網絡 嘗試切換網絡(例如,從移動數據切換到 Wi-Fi,或反向操作),幫助排除網絡連接問題。聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在,請聯繫平臺客服獲取更多幫助。發佈於 2026年2月11日更新於 2026年3月4日6安全審計報告合集
審計報告全文:CertiK-Audit-for-OKX---Audit-3-vfinal-20230516T142204Z4、關於 OKX Wallet Marketplace Solana NFT 交易的審計報告-2022.07.27 OKX Web3 錢包Solana NFT交易市場已經通過CertiK審計,本次審計範圍是: https://github.com/okex/solana-nft審計結果整體安全,共有10個風險點,其中1個爲主要風險,已經完成修復;5個爲低風險,4個修改建議均已知悉並修復。 審計報告全文:REP-OKX-Marketplace-of-Solana 二、慢霧 (SlowMist) 審計報告1、關於AA智能合約賬戶(Account Abstraction)的審計報告——2023.06.28 OKX Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶(Account Abstraction)模塊,已經通過第三方安全機構審計,相關風險項均已修復。發佈於 2022年11月11日更新於 2026年1月27日7,074DEX 交易錢包撤出指南
錢包撤出允許您: 將您的 DEX 交易錢包的控制權轉移給您自己的自託管錢包 確保您始終擁有對資產的完全訪問權 在需要時使用基於網絡的工具將資金轉移到您的錢包 二、錢包撤出是如何工作的? 其工作原理如下: 在 OKX App 上,點擊錢包撤出,將您的 DEX 交易錢包的控制權轉移到您偏好的錢包地址。 仔細核對您在應用程序中輸入的偏好錢包地址和原始 DEX 交易錢包地址至關重要。 設置並運行一個腳本,該腳本將在您的網頁瀏覽器上準備一個代幣轉移瀏覽器。 使用該瀏覽器將資產從您的 DEX 交易錢包安全地轉移到您自己的錢包。 三、如何設置錢包撤出? 檢查您的 DEX 交易錢包位於哪些鏈上。 如需,創建一個自託管錢包: 如果您還沒有錢包地址,請使用MetaMask 或其他錢包創建一個。如您因賬戶風控而進行錢包撤出,不建議使用OKX Wallet中的錢包地址作爲您選擇的地址,避免您OKX Wallet錢包地址被風控。 對於 EVM 鏈(BNB Chain、Base 等):您可以跨鏈使用同一個錢包地址。存入價值約 5 美元的 Gas 代幣。發佈於 2025年9月24日更新於 2026年3月27日65