在日常交易中，我們賬戶中總會留有一些小額資產（幣種總估值小於0.001 BTC的資產即爲小額資產），您可以選擇將小額資產兌換成 USDT、BTC、ETH、OKB，操作流程如下：1、找到需要兌換的小額資產 打開歐易App，點擊【資產】 —【資金帳戶】，不要勾選【隱藏小額資產】，請點擊右側的小額資產兌換圖標，在小額兌換頁面，勾選您需要兌換的小額幣種。2、選擇需要兌換的小額資產和獲得的幣種 每次最多選擇 5 個，確定之後，點擊【兌換】 ，您需要選擇兌換的幣種，目前有四種資產可供選擇：USDT、BTC、ETH、OKB，選擇兌換幣種後，點擊下一步。如果頁面出現【最小兌換數量】的彈窗，說明某一幣種剩餘數量不滿足最小兌換數量，需要去掉該幣種。3、兌換並查找記錄 在確認兌換頁面，您可以確認將要獲得的幣種數量。兌換後的資金，會劃轉至交易賬戶。兌換完成後，您可以在歷史交易記錄的交易賬單中查看。注意事項： 多個幣種的小額資產兌換可一次進行，單次兌換總金額需小於 0.001 BTC。 暫停交易及下架幣種無法兌換，具體以頁面顯示爲準。

【消息發送與通知】Q：無法在群聊中發送消息（被禁言或功能受限），怎麼辦？ 賬號可能因違反社區規範而被禁言，需等禁言期滿後申請解除封禁。如有疑問，可聯繫「星球社區助手」或其他星球官方賬號核實情況。Q：消息發出後對方看不到，是什麼原因？ 若賬號因違規被禁言或觸發風控，對方將看不到您發送的消息，建議聯繫客服進一步核實。Q：無法接收消息或消息延遲怎麼辦？ 請先確認群聊未開啟免打擾模式，然後檢查網絡設置，退出後臺重新啟動 APP。Q：如何開啟或關閉消息通知（包括點贊、評論、群消息）？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】- 【接收應用內消息通知】，開啟後請同時確認手機已開啟 APP 通知權限。群聊消息還需檢查該群是否處於免打擾模式（長按群聊窗口可查看）。Q：如何設置不被陌生人拉入群聊，或不被通過手機號/郵筱/UID 搜索到？ 進入星球個人主頁 - 右上角【…】- 【設置】，可關閉【允許其他用戶直接將您添加至群聊】，並設置是否允許通過手機號、郵筱或 UID 搜索到您。【個人主頁】Q：如何編輯暱稱或個人簡介？簡介被審核拒絕是什麼原因？

如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣，您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換： 1、登錄 Synapse 官網 ，點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好，輸入想要兌換的代幣和網絡，點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後，您將在錢包中收到所需的代幣。

收取費用主要是在購買、出售、創作、轉移以及幣幣兌換這 5 個環節。 比如購買涉及到版稅、平台服務費和 Gas 費，其中版稅由創作者收取，服務費由上架平臺收取（OKX Wallet 支援多平臺掛單，其中OKX Wallet 自有 NFT 市場的服務費為 0），Gas 費由礦工或驗證者收取。 上架、出售、轉移以及幣幣兌換會涉及到 Gas 費。Q：購買 NFT 時，出價為什麼會失效？ 任何人可以對某一 NFT 進行出價競標，出價時需設置過期時間，OKX Wallet 目前支援 3 天、7 天、30 天和自定義（最多 7 個月）。 如果賣家在有效期內沒有接受出價，則您的出價便會失效。 出價只是授權給交易合約，只有賣家接受時，才會扣款。 同一筆資金可以同時對多個 NFT 出價，一旦某一出價被接受，使用同一筆資金的其他出價會自動失效。 CryptoPunks 的交易規則比較特殊，系統僅記錄最高出價及出價人地址，低於最高價的出價將變為無效出價，且不可恢復。 出價的同時需要付款，如果您的出價不再是最高價，原先的競標資金可以領回。

6.截圖/非原始文件 、缺少文檔頁面 、文件破損 、過期文件 、無法識別的語言 問題描述：您嘗試進行身份認證時，系統檢測到不接受的截圖/掃描件/打印文件；紙質副本而不是原始文檔； 系統檢測證件黑白照片。或者上傳文件中缺少了部分頁面。上傳文件質量差或有損壞；上傳的身份證件已過期。 或無法識別的語言都會被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現： 1. 確保上傳的文件是原始文件/PDF格式。 2. 確保您上傳的照片沒有經過圖像處理軟件（Photoshop 等）編輯過，不是截圖。 3. 請上傳彩色文件/照片。 4. 上傳一張可見的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.確保文檔頁面中重要的詳細信息的頁面都有拍攝到。 6.確保整個文檔可見或可讀； 沒有損壞，照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息（換人/換證件） 問題描述：當您嘗試更換認證信息，如換人或換證件時，導致認證失敗。

如果沒有第三方跨鏈橋支持該路徑的交易，例如您持有 TRON 網絡上的 USDT，並希望將其兌換為 SOL 網絡上的 TRUMP，但該路徑暫不被支持，此時您需要尋找其他可行的跨鏈橋方案。 一種替代方式是，先將 TRON 網絡上的 USDT 跨鏈至 Solana 網絡並兌換為 SOL，然後再使用 SOL 兌換成 Solana 上的其他資產。 操作方法為：點擊【DEX】-【跨鏈橋】，選擇目標網絡與幣種，輸入兌換數量。確認無誤後點擊跨鏈兌換，並在錢包中進行確認，隨後等待交易成功上鏈。Web 端 打開 OKX Wallet 官網 -【兌換】-【跨鏈橋】。 選擇兌換的幣種，輸入想要兌換的數量，系統會提示當前的參考匯率、滑點、最小獲得數量等參數。設置完畢後，點擊【跨鏈兌換】，等待交易上鏈即可。插件錢包 登錄插件錢包： OKX Wallet 外掛程式錢包使用教程 在插件錢包首頁，選擇【兌換】，在兌換頁面，切換為【跨鏈橋】，然後選擇兌換的幣種，輸入兌換的數量，然後點擊【跨鏈兌換】，等待交易上鏈即可。四、溫馨提示 新錢包請務必備份助記詞。

OKX Wallet 是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp 。通過 OKX Wallet 可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。 如果您在使用 Chrome 瀏覽器插件錢包連接 DApp 時，希望設置 OKX Wallet爲默認錢包，或精準調用其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包，可以嘗試以下操作。1、使用OKX Wallet 爲默認錢包 在 Chrome 瀏覽器插件中，連接 OKX Wallet。 登錄錢包之後，點擊右上角更多按鈕-【設置】，打開【設置爲默認錢包】。未來連接任何 DApp ，則首先使用 OKX Wallet。2、希望自由切換其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包 首先需要關閉默認錢包，插件錢包設置--偏好設置--連接錢包方式；按照第 1 步操作，關閉【設置爲默認錢包】。然後同時打開一款 DApp 和插件錢包。

換言之，當市場價格達到設置的觸發價時，該訂單會被發送到交易所服務器執行。 委託價格：是指該筆止盈止損訂單被觸發後，將按照該委託價下單。 最新價格：訂單表內實時成交價格 。 標記價格：該價格主要用於計算浮動收益，標記價格=現貨指數價格+基差移動平均值 。 指數價格 ：多家主流交易所的加權平均現貨價格。 溫馨提示 合約價格未到達觸發價格時，委託不會進入市場；到達觸發價格時，委託單會以委託價格進入市場。 如果委託成交，則會平掉您的現有倉位或是開出新的倉位，如果委託失敗，您的持倉和保證金仍然存在。 在觸發委託條件而進行委託時，若用戶設置的委託價此時觸發了限價規則，那麼系統會使用此時限價的最高價或者最低價進行下單。 在成功觸發之前，不會凍結倉位和保證金。止盈止損委託不一定成功觸發，可能會因為價格限制、倉位限制、保證金不足、合約處在非交易狀態、系統問題等而下單失敗。觸發成功的限價單同普通限價單，不一定成交，未成交的限價單會顯示在當前委託訂單裡。 如果行情出現劇烈波動，可能會出現委託無法成交的情況。 如果需要快速平掉全部倉位，可以選擇具體倉位，點擊【市價全平】。

如所需手續費無法通過錢包中的交易兌換時，您可通過錢包收幣的方式進行補充。 更多詳情請參考：錢包轉賬手續費及補充方式Q：如何從錢包向交易所賬戶發送資產 當您從錢包向 OKX 交易所發送資產時，請注意檢測，該數字資產是否是平臺支持的資產，如果是非平臺支援的幣種，可能成為不可交易資產，（如 BSC 鏈的 USDT）。 如果您進行提幣時，填入提幣位址后，頁面未出現交易所帳戶，請您再次核對，充提幣使用的是否是同一個網路，若使用的是不同的網路，可能造成資產丟失。 更多詳情請參考：如何從 Web3 錢包向交易所帳戶發送資產？Q：為什麼錢包接收的資產不顯示? 如果您向 Web3 錢包充值/接收的資產不顯示，建議您嘗試添加相關幣種。在 Web3 錢包首頁，找到【幣種】- 下滑並點擊 【幣種管理】按鈕 - 搜索幣種或合約地址，找到對應幣種後，點擊【+添加】按鈕進行添加。 若您搜索不到相關幣種，您可選擇添加【自定義幣種】- 選擇相應的網絡，輸入您交易的幣種合約地址 - 確認添加後，刷新您的賬戶頁面。 更多詳情請參考：如何在 Web3 錢包添加和查看數位資產？Q：忘記錢包密碼怎麼辦?

七、快捷鍵設置 在 Web 端交易界面，點擊右上角設置圖標，點擊【交易設置】-【鍵盤快捷鍵】，選擇【交易】、【圖表】或【導航】，打開【啟用鍵盤快捷鍵】，即可使用快捷鍵，如添加自選、切換交易對等。 添加或刪除自選幣種：點擊自選模塊中的交易對，點擊右上角的五角星圖標，您可以添加或刪除自選幣種。 八、常見問答Q：一個幣的幾個合約訂單必須合併嗎？同一個幣可以分開持倉嗎？ 目前平臺規則爲：同一幣種、同一方向、同一類型的合約訂單會自動合併倉位，暫不支持同方向同類型同幣種的分倉功能。您可在【交易設置】–【持倉模式】中切換【單向持倉】或【雙向持倉】。 系統會自動合併同方向、同類型、同幣種的訂單；暫不支持單獨分倉操作。新功能已在加急開發中，敬請期待。

已支持XKO 前綴地址的產品 - 同時支持 XKO 前綴地址與 0x EVM 地址 -推薦優先使用 XKO 前綴地址，以獲得更好的產品體驗 暫未支持 XKO 前綴地址集成 的產品（OKX生態或外部生態） -繼續使用 0x 開頭的 EVM 地址 -不會影響資產安全或轉賬功能Q：XKO 前綴地址作為默認地址意味著什麼？ 從長期規劃來看： XKO 前綴地址將逐步成為 X Layer 的默認地址格式 並作為 X Layer 生態內的 推薦地址形態 推廣使用 同時，平臺仍將持續 兼容並支持 0x 前綴的 EVM 地址，確保現有資產和應用的平穩過渡Q：交易歷史中如何顯示 X Layer 地址？ 如何切換默認顯示地址？ 交易歷史中 X Layer 地址的顯示格式，取決於默認地址設置所選的格式（XKO / 0x）。關於如何切換默認地址，請參考： 切換入口一：進入錢包 App 首頁，選擇幣種和網絡（XLayer），在收款地址欄點擊【切換常用地址】，選擇 XKO 或 0x 前綴的地址即可。

您可將頁面語言切換為中文後，滑動至頁面底部，點擊【聯繫我們】進行問題反饋。請注意：該鏈接為第三方平臺，請您自行判斷使用風險。注意 錢包權限問題處理完成後，不建議您繼續使用該風險錢包。後續建議您創建新的錢包，並妥善保存助記詞和私鑰。（如是無私鑰錢包您轉移資產後進行逃逸，若逃逸前您未轉移錢包剩餘資產並未保存對應私鑰，該錢包逃逸後資產將無法找回）。如何查詢 TRON 地址是否已被激活 ？ 如果您無法發起轉賬的原因並非錢包權限被轉移，而是權限不足，有可能是因為您的 TRON 地址尚未激活。您可以通過以下步驟進行查詢： 訪問 https://tronscan.org/#/，在搜索欄粘貼您的錢包地址，查看地址狀態。 若頁面提示“當前地址處於未激活狀態”等信息，說明該地址尚未激活。此時，您可以嘗試向該地址轉入一定數量的 TRX 以激活該地址。 激活所需的 TRX 數量無法預估，建議您轉賬 TRX 後再嘗試重新進行轉賬操作。 更多關於被盜案例的詳細信息可參考：識破新騙局，安全使用 Web3 錢包

交易所側重於便捷交易、合約及多樣金融產品，適合快速兌換。Web3 錢包則專注於資產自主管理，支持參與NFT、BRC20等活動。兩者資產不互通，但功能互補，越來越多用戶同時使用，以實現資產分散與高效交易。目前也呈現出融合發展的趨勢。 兩者並不是對立，很多用戶同時需要存儲數字資產和便捷的交易，會對資產進行分散處理。 數位錢包和平臺，目前都出現了相互融合的趨勢。二、平臺和 Web3 錢包的定義 OKX 交易所平臺 OKX 是全球著名的數字資產交易平臺之一，主要面向全球用戶提供比特幣、萊特幣、以太幣等數字資產的幣幣和衍生品交易服務。用戶還可以在平臺內進行 C2C 交易、充提幣、跟單交易，使用賺幣產品等。 Web3 錢包 (OKX Wallet) Web3 錢包是一款非託管、去中心化的多鏈錢包，內置跨鏈換幣的交易聚合器 DEX，一站式鏈上投資工具 DeFi（Web3 賺幣），異構多鏈聚合交易平臺（支持 Crypto、Ordinals、NFT），發現 DApp。通過 OKX Web3 錢包可以輕鬆訪問 1,000+ DApp 協議，是真正的一站式 Web3 入口。

（1）打開歐易APP，點擊【資產】按鈕 —【資金賬戶】—點擊兌換圖標。 （2）勾選需要兌換的小額資產，點擊【兌換】 —【確定】，完成兌換。 （3）兌換完成後，可以點擊右上角兌換記錄按鈕，查詢兌換詳情。2、爲什麼我收到了“餘額不足”的提示？ 在執行兌換之前，請確保您勾選的賬戶內有相對應的資產；用戶使用閃兌兌換加密貨幣無需劃轉資金，若賬戶內資金充足，當觸發“餘額不足”提示，請先確保同時勾選交易賬戶和資金賬戶。3、我如何充值？ 歐易閃兌鏈接了您的資金賬戶和交易賬戶，可在餘額旁選擇鏈上充幣；若您從未購買過數字貨幣，即可通過快捷買幣增添可用資產。4、我去哪裏查看閃兌兌換成功後獲得的代幣？ 兌換成功後的幣種會體現在交易帳戶中，也可以在交易帳單中查看劃轉以及兌換記錄。5、我在哪裏可以查看個人交易記錄？ 點擊閃兌頁面，點擊右上角“帳單”圖標即可查看個人兌換記錄；您可在資產頁找到“賬單”-“交易賬單”查看。6、爲什麼閃兌頁面顯示的“可用”爲負數？

BRC-20 是比特幣網絡上發行同質化代幣的實驗性格式標準，BRC-20 與 ERC-20 的主要區別在於比特幣網絡不支持智能合約，它是通過利用 Ordinals 協議將銘文（inscriptions）設置為 JSON 數據格式來部署代幣合約、鑄造和轉移代幣，即開發人員可以通過 Ordinals 協議創建和發行同質化代幣。1. 如何創建 BTC 錢包？ 打開 Web3 錢包 -【創建錢包】-【立即創建】-【設置錢包密碼】即可完成創建。若您曾經創建過錢包則無需此步驟. 溫馨提示：Web3 錢包的助記詞與私鑰是非常重要的信息，若出現丟失或者洩露則會存在資金被盜的風險，請您務必對您的助記詞/私鑰進行備份，並嚴格保管好您的助記詞與私鑰。2. 如何導入 BTC 錢包？ 如果您已經擁有 BTC 錢包，可以直接將助記詞或私鑰導入到 Web3 錢包。 打開 Web3 錢包，點擊 ▼ - 【錢包管理】- 【添加錢包】- 選擇【導入錢包】 - 輸入助記詞或私鑰 - 完成導入。3. 如何查看並切換您的 BTC 地址？