當您在進行充幣時，確保您所選擇的幣種在 OKX 平臺上得到支持。爲了避免充值到不支持的幣種，請遵循以下建議： 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前，請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種，查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時，如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址，請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問，請及時聯繫 OKX 客服，以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化，新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告，以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟，您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種，從而保護您的資產安全。

摘要： 以下驗證碼收不到場景適用於：登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查，若排查後仍未解決，點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機，需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機，把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿，刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件，將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問，建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗，需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效，您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示：若您是攜號轉網的號碼，會存在無法接受驗證碼的問題，請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置，看是否有驗證碼郵件被誤處理。

，成交价格为10000USDT，买入了5000USDT，扣除手续费5USDT，剩余4995USDT，先还利息10USDT，剩余4985USDT还负债，负债剩余5015USDT，负债未还清，仓位还在； 2.部分平仓后仓位情况为：仓位资产为1.5BTC，负债5015USDT，利息0 3.再平仓卖出1BTC，成交价格为10000USDT，买入了10000USDT，扣除手续费15USDT，剩余9985USDT，够还负债5015USDT，负债已还清，仓位消失； 4.剩余资产0.5BTC和4970USDT将分别转出到BTC和USDT账户余额中。

您在平台進行提幣時，請務必確認，該網路和資產，是對方平臺或錢包支援的。 一旦您的提幣狀態標記為提幣中或已轉出，則無法在平臺取消提幣，您只能去對方平臺或錢包，諮詢如何找回或轉出。一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 提幣前，請確認對方平臺或錢包，支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包，不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路，您在提幣時，就不能使用這兩個網路向對方進行提幣，如 USDT，即使手續費比較低，也不能使用。 解決方案： 請在選擇充提幣網路和幣種時，確保該網路和幣種，是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產，或使用了對方不相容的網路，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致，需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景： 充提幣網路和位址需要保持一致，充提幣才能成功。 您在進行提幣時，需要在對方平臺或錢包，複製充幣位址，在複製充幣位址前，請確認充幣網路和幣種，與提幣網路和幣種是一致的。

下方列出了當前暫未支持 AA 智能合約賬戶的 DApp 名單。然而，我們正在與這些團隊進行密切合作，期望能夠盡快讓他們支持 AA 智能合約賬戶。我們堅信，隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用，這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io

什麼是 T+N 安全保護？ T+N 安全保護功能是指您在平台通過 C2C 買幣時，平台風控系統會綜合評估您的交易風險，對您該筆交易的等額資產進行 N 天限制提幣及 C2C 賣出，但此功能不影響您在平臺的其他交易及金融服務，超出訂單資產部分可以正常提幣、C2C賣出。2. 為什麼設置安全保護功能？ T+N 安全保護功能，能有效避免因風險資金流入帶來的雙方財產損失，保障平臺用戶資產安全。 對部分使用者執行超過 24 小時甚至更長時間的限制，則是基於平臺精細化風控運營設置，最大限度勸退風險資金流入平臺，降低銀行帳戶被凍結風險，減少使用者資金風險。3. 我如何知道當前訂單是否為 T+N 訂單？ 從買幣開始到訂單結束，頁面一共會有三次提醒。 第一次是下單的時候，第二次是生成訂單待付款的時候，第三次是等待賣家確認時。 如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以選擇取消該筆交易。 平臺風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天賣出及提幣（具體請您以頁面顯示爲準）。 注：如果沒有提示觸發 T+N 安全保護，您可以立即賣出或提幣4.

尊敬的 OKX 用户： 为了防范市场风险，为用户提供良好的交易体验，OKX 将定期对流动性差的槓桿幣對进行下线处理。具体下线计划如下： 一、杠杆交易及活期借贷 槓桿幣對 停止借幣功能 下線時間 ZIL-BTC 2023 年 6 月 26 日 11:00 (UTC+8) 2023 年 7 月 4 日 15:00 (UTC+8) OKX 将于上述下線時間暂停相关幣對的杠杆交易及活期借贷服务，并撤销杠杆交易市场订单。每个幣對下线所需时间约为 1 小时。在上述杠杆交易對或活期借贷中有借币/质押的用户，请务必在该幣對下线前进行还币，如果届时未归还借币，将触发系统强制还币。 风险提示：由于行情波动较大，建议用户在停止交易前自行平仓，以免在系统强制还币时造成亏损。 OKX 将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ OKX 团队 2023 年 6 月 21 日

尊敬的 OKX 用戶： 為了給期權用戶提供更強的交易功能，OKX 計劃於 2023 年 9 月 8 日 2:00 PM (UTC+8) 上線以波動率(IV)或美金(USD)為單位掛單的期權交易功能。 本次上線僅限於 OKX Web端 ；後續本功能也會在app端上線，屆時會另行公告。 波動率(IV)掛限價單 用戶可以輸入選定期權合約的隱含波動率(IV)為目標價來進行限價委託。此類訂單提交後，系統會根據用戶輸入的波動率數值不斷根據B-S期權定價公式計算以BTC/ETH計價的期權價格， 並以此在訂單薄上不斷改單，從而實現訂單BTC/ETH價格對應的波動率實時錨定用戶輸入值。訂單薄裡的訂單BTC/ETH價格的更新頻率為每3秒一次。 美金價格(IV)掛限價單 用戶可以輸入選定期權合約的美金期權價格為目標價來進行限價委託。此類訂單提交後，系統會根據用戶輸入的美金價格和當前指數價格不斷計算以BTC/ETH計價的期權價格，並以此在訂單薄上不斷改單，從而實現訂單BTC/ETH價格對應的美金價格實時錨定用戶輸入值。訂單薄裡的訂單BTC/ETH價格的更新頻率為每3秒一次。

尊敬的 OKX 用戶： 為了防範市場風險，給用戶提供良好的交易體驗，OKX 將定期對流動性差的合約、槓桿幣對進行下線處理。具體下線計劃如下： 一、永續合約交易 合約名稱 下線時間 DORAUSDT 2023 年 8 月 24 日 16:00 (HKT) ENJUSDT 2023 年 8 月 24 日 16:00 (HKT) 合約下线時，将停止该合約交易，撤銷所有用戶挂单，并以下线前一小時的 OKX 指数算术平均值作为下线永續合約交割价格，交割该合約下的所有用戶倉位。下线前一小時如遇到指数价格受到异常操控，平台可能会根据实际情况调整最终交割价格至合理水平进行交割。 下线当日 16 点的当期資金費率为 0 (因此该期資金費将不会出现在账单记录中)，交割用户倉位時不会收取資金費用，也不会产生交割手續費等额外費用。 考虑到合約下线前行情可能会剧烈波動，请各位用户通过降低实际槓桿倍数或提前平倉等方式做好風險控制。若下线時产生了穿仓亏损，则会由風險準備金优先进行赔偿，風險準備金不足以赔偿的部分，系统将会从盈利率高的用户开始做自動減仓处理。

預估強平價（做多）：假設網格中的所有多頭訂單均已成交時，多頭頭寸的估算爆倉價格。 預估強平價（做空）：假設網格中的所有空頭訂單均已成交時，空頭頭寸的估算爆倉價格。管理您的合約網格 網站：進入歐易策略交易主頁，選擇“我的策略”，將進入儀表盤以管理正在運行的策略。 App：進入歐易交易主頁，選擇“我的策略”，將進入“我的策略”頁面以管理正在運行的策略。網格管理功能 增加倉位：通過增加每個網格分配的金額，提高投資，增加每個網格的價值。 調整保證金：分配額外保證金，以降低爆倉風險，而不改變每個網格的分配金額。 停止：停止後，系統將取消所有掛單並按市場價格出售您的加密貨幣。出售的資金將返回到您的交易賬戶。 詳情：通過訪問詳情頁面查看更多關於您正在運行的策略的信息。 複製參數：一鍵設置，使用相同參數重新創建您的運行策略。

若商家的銀行帳戶因交易對手的過失遭到凍結，商家應立即聯繫當地警方並要求警方直接發送電子郵件至OKX執法團隊詢問。 商家若在OKX使用不明的數位資產或資金，導致OKX和用戶產生法律風險或資產損失，OKX有權取消商家資格、禁止其所有活動並沒收保證金。 Ⅲ. 營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易，OKX對於造成的任何損失不負任何責任。您不應於廣告、交易條款或自動回覆中提及任何私人聯絡方式 (社群網路或通訊軟體)。 完成付款後，若交易對手未在 15 分鐘內放行代幣，您應直接聯繫交易對手。若未獲得回覆，點擊 [申訴] 並耐心等待OKX C2C 人員與您聯繫。 您不應在未經用戶同意的情況下透過小額轉帳測試您的銀行帳戶。 禁止在「備註」或「自動回覆」欄位中發佈第三方資源的連結，尤其禁止其他交易所/C2C/場外交易平台的連結。 若您違反商家規範，我們可能會不經通知直接隱藏或關閉您的廣告。 Ⅳ. 取消資格 如果發生下列情形，您可能被取消資格： 您在處理申訴訂單時未配合我們的客服團隊。 您以任何形式向用戶收取額外的手續費或佣金。

摘要：當您在使用 C2C 交易時，請確認 App 已經更新至最新版本，並已經通過身份認證，收付款銀行卡必須是身份認證本人的實名銀行卡。 C2C 買幣可能觸發 T+N 安全保護機制，平臺風控系統將綜合評估您交易等行為，限制 1 天、3 天、或 7 天賣出及提幣（具體請以頁面顯示為準）。如果您不想交易被鎖定的買幣訂單，可以不選擇繼續交易，重新購買下一筆。請注意：完成身份認證的用戶僅能使用其註冊地區的法幣進行買賣幣交易。 為確保您的賬戶安全，在重置安全信息後（如修改密碼/郵箱/手機號碼/谷歌身份驗證器/重置通行密鑰等相關操作）會啟動 24 小時保護期。在此期間暫時無法進行賣幣和提現操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀《OKX C2C交易規則》 如何在 App 端進行買幣： 以上 C2C 買幣視頻可以在 App 端 -【C2C 買幣】-【我的】-【C2C 交易指南】點擊查看。 1. 打開 App 點擊【C2C 買幣】-【購買】- 選擇商家點擊購買 2.

請注意：您所在的國家或地區可能不支持本次調整所涉及的交易對。 尊敬的 OKX 用戶： 為提升市場流動性，優化客戶交易體驗，OKX 將於 2025 年 12 月 18 日下午 2:00 ~ 6:00 (UTC+8) 調整部分現貨交易幣對/槓桿、永續合約交易幣對的最小價格精度。

您應根據自身財務狀況和風險承受能力，慎重考慮是否適合交易或持有數位資產和/或參與 C2C 交易。交易或自動回復時，不應透露任何個人資訊 (例如手機號、社交網路、Messenger 等)。各類昵稱中不應包含“OKX”、當地銀行的名稱和支付系統、個人資訊或任何其他敏感單詞。 OKX 及其附屬機構並非 C2C 交易的一部分，不對任何這種 C2C 交易進行保證、聲明或擔保，對您參與任何 C2C 交易而產生的任何損失、損害和任何其他後果概不負責。OKX 及其附屬機構既無權利也無義務解決由此產生的爭議。OKX C2C 的支付方式為使用者間法幣交易的選項。OKX 和 OKX C2C 平臺上所列出的支付方式並未建立任何形式的業務關係。 如對自身具體情況有任何疑問，請諮詢法律/稅務/投資專業人士。 本文檔不應作為財務建議。有關更多詳情，請參閱OKX使用和風險提示條款. ###VI.異常交易行為和處理措施： 您同意，若非因平臺重大過失或欺詐導致您在C2C交易或使用本規則所述服務時遭受任何損失，本平臺不承擔任何責任。

App 端 在 C2C 交易頁面點擊下面【訂單】，選擇您要取消的訂單，並點擊右上角的【取消訂單】 選擇取消訂單的原因，點擊確定，就可以取消想取消的訂單交易。 如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】，選擇你的問題，如果問題無法解決，你也可以【發起申訴】。 如果您發起訂單之後但又還沒付款的情況下，錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單，就可以點擊【再次下單】，重新下單。Web端 打開官網，點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】，找到您要取消的訂單，按要求完成操作。 備註： 1. 訂單信息是無法刪除的，如果您已向賣家付款，請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消，買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易，詳情可參閱：當天多次取消訂單會有什麼後果？