您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

除了倉位可以直接平倉之外，用戶也能在下單區下單平倉 在雙向持倉模式下，用戶可以直接下平倉單進行平倉，支持所有基礎訂單、計劃委託和移動止盈止損； 在單向持倉模式下，用戶在持有某一標的的倉位時，可以直接下反向相反的訂單進行平倉。 路徑二：在帶單管理管理頁平倉 交易員獲得帶單權限後， 在【交易界面>帶單】以及【跟單廣場>我的帶單】會看到帶單管理面板，每一筆帶單交易的訂單，都會出現在帶單管理區域，分明細和彙總兩種狀態，明細指按照訂單維度進行展示，基於訂單的入場價計算收益額和收益率，彙總是對同一標的同一保證金模式及同一方向的訂單進行彙總計算展示。交易員可以在明細狀態下，針對每一筆訂單去市價全平，或者設置止盈止損，也可以在彙總狀態下直接全部市價全平。 3、合約交易員如何設置止盈止損？ 路徑1：下單附帶止盈止損 路徑2：下單區下止盈止損單 路徑3：倉位上設置止盈止損 路徑4：帶單管理頁面設置止盈止損三、現貨交易員 1.

二、具體倉位強平價格計算 App 端合約計算器 在合約交易頁面，點擊右上角常用功能按鈕，選擇【計算器】—【強平價格】—選擇交易幣對【BTCUSDT永續】、倉位類型【全倉】—【做多/做空】，輸入【槓桿倍數】、【開倉均價格】、【開倉數量】、【可用保證金】，點擊計算即可。 例如 BTCUSDT 永續合約，槓桿倍數為3，開倉均價格為 60,996，開倉數量為 50 張( 0.5 BTC )，可用 USDT 為 5,000，點擊計算，即可顯示此倉位的強平價格為 51,226.5 USDT 。Web 端合約計算器 點擊官網首頁左上方【交易】—【合約】；在交易頁面，下拉點擊左下角計算器圖標—【強平價格計算】—選擇交易類型【BTCUSDT永續】、【多頭或者空頭】、倉位類型【逐倉】，輸入【槓桿倍數】、【開倉均價格】、【開倉數量】、【追加保證金】—【計算】，即可顯示此倉位的強平價格。 三、強平手續費 各賬戶模式下賬戶/倉位維持保證金率 ≤ 100%時，賬戶觸發強制減倉。

爲避免被強制平倉的風險，可以通過追加保證金（逐倉是在倉位上追加保證金，全倉需要將資金轉入到交易賬戶）、降低實際槓桿倍數或提前平倉等方式做好風險控制。 1、追加保證金 可以追加交易賬戶資金的 10% —— 100%，隨着保證金的增加，強平價格也會有所變化，保證金越多，倉位強平風險越低。 2、降低實際槓桿倍數 當將槓桿倍數調低時，持倉所需的保證金會增加，當系統檢測到賬戶中有足夠的可用餘額可以追加時，持倉槓桿倍數即可調整成功。 3、提前平倉 當倉位即將要處於風險狀態，提前進行市價全平，可以快速成交，避免強平風險。也可部分平倉，若做多，提前部分平倉可以降低預估強平價格；若做空，提前部分平倉可以提高預估強平價格。這樣都可以將剩餘的倉位更加安全。

1、什麼是強制平倉？ 強制平倉，是指當倉位保證金賬戶中的權益低於一定水平時，為防止損失進一步擴大，平臺會強制平掉持倉。 2、什麼情況會觸發強制平倉？ 當維持保證金率 ≤ 100% 時，表示您的賬戶權益已不足以覆蓋維持保證金和可能產生的平倉費用，系統將觸發強制平倉。所以，請時刻關注保證金率的變化。 如何計算維持保證金率，請參閱：合約保證金計算 3、強制平倉的過程是什麼？ 強平並不是單一過程，會經歷：取消訂單、減倉、強平，三個過程。取消訂單：當賬戶風險高於一定水平，但還未達到預減倉風險水平時，系統將撤銷部分掛單使得賬戶恢復安全狀態。減倉：階梯式平倉，平掉部分倉位後，是否滿足新檔位的倉位檔位維持保證金率，滿足就不會繼續平倉；強平：在逐步減倉過程中，直至全部平倉。 4、哪裡查看強平價？ 在持倉頁面持倉單的右下角，系統會顯示預估強平價，但是該預估強平價，並非發生強平時的真實價格，只是系統預估價格。實際強平、減倉價格，以維持保證金率≤ 100%時的標記價格為準。 5、什麼是標記價格？ 強平價，參考的是標記價格，不是最新價格和指數價格。您可以在行情頁面，點擊左上方【最新價格】，調整K線圖的價格類型。

注意：幣種檢測數據來自第三方，此安全檢測功能僅用於評估代幣的安全性，檢測結果不一定完全正確。該結果也不構成任何形式的認可或推薦。解決方法：當前該幣種暫不支持在錢包內進行交易，建議您根據實際情況採取以下措施： 聯繫項目方：聯繫該代幣項目方，核實無法交易的原因。 尋找其他平臺：通過助記詞或私鑰將錢包導入至支持該網絡的第三方平臺，或連接其他 DApp 嘗試交易。 謹防詐騙：如果有人引導您買入該代幣，且當前無法賣出，可能存在詐騙風險，請提高警惕，並及時聯繫當地司法機關尋求幫助，嘗試挽回損失。 提示： DApp 項目為第三方平臺開發，非本平臺官方產品。若您需在 DApp 內進行兌換操作，建議先與項目方確認相關流程與風險。2. 無流動性 原因：若交易過程中出現“流動性不足，無法交易”或“暫不支持兌換當前幣對”等提示，通常表示當前市場上該幣種缺乏足夠的買賣訂單，系統無法完成撮合，導致交易失敗。 解決方法： 更換時間嘗試：流動性受市場活躍度影響較大，建議在不同時間段重新嘗試兌換。 查看市場深度：在發起交易前，查看對應幣種的市場深度，以評估當前流動性狀況。

聯繫客服 如果完成上述步驟後問題仍然存在，請聯繫平臺客服獲取更多幫助。

三、現貨交易員如何設置止盈止損 在當前帶單訂單上，點擊止盈止損，可以直接設置止盈價格和止損價格，數量與對應訂單數量保持一致。

７、有資產也有可開的數量，但是100%下單餘額不足 這種情況建議用戶切換張數下單，如還不行則可以手動減少數量（原因選擇100%下單由於行情價格變化可能導致餘額不夠行情上漲的保證金以及手續費。所以會出現此情況。）槓桿倍數越高出現此問題的概率越大，原因在於槓桿倍數越高一張所需要的保證金越少，行情波動對於開倉的所需保證金的影響越大。無法平倉的情況1、已經有委託單 當前持倉已有委託單，如限價單等，佔用可平倉量導致無法平倉2、操作的類型不同 賬戶模式是全倉，但是在逐倉的頁面操作平倉，導致無法平倉。3、達到市價全平的限制數量 不同合約的市價委託單筆數量會有不同的限制，該限制會根據市場變化做出相應調整，超過該數量，則無法一次全部平倉。請分多次進行市價平倉。4、單向持倉模式 單向持倉模式，平倉限價委託無法下單，提示智能減少倉位無法增加倉位。 因為已有的平倉委託等於持倉量，新委託單的委託價格與已有平倉委託單的委託價格相比，不佔優勢，所以無法下單成功。5、市場劇烈波動 市場劇烈波動時，歷史倉位欄可能會面臨數據延遲問題，此時平倉或部分平倉後，要過一段時間才能看到數據出現在歷史倉位欄。請刷新頁面，耐心等待。

尊敬的 OKX 使用者， 為提升交易體驗，OKX 將於 2023 年 6 月 19 日 下午 4:30 (UTC+8)，升級交割和永續合約在開平倉模式下的平倉功能，所有的平倉單將應用只減倉邏輯。 功能說明： 限價委託、市價委託、高階限價委託訂單在平倉時，不會檢查使用者剩餘可平倉數量是否足夠，使用者在有持倉的情況下就可以下平倉單。 當所有平倉數量總和大於持倉數量時，系統將根據下單的價格進行排序，自動幫您撤銷或修改價格更差 (更晚成交) 的訂單，使最終所有平倉單數量總和等於持倉數量。

1.到交割時間，系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交，則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額，交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常，導致指數大幅波動，我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算，具體規則會發公告說明。 交割時間：每週五16:00（UTC+8）

與常見的谷歌驗證器等軟件類驗證應用不同，實體密鑰不依賴於雲服務，不與互聯網連接，從物理層面隔絕了網絡攻擊途徑，最大限度地減少了賬戶接管或未經授權訪問等風險。二、爲什麼選擇硬件安全密鑰？ 基於軟件類的驗證應用（如谷歌驗證器或微軟驗證器），雖然比較便利，但也存在潛在的風險。硬件安全密鑰提供了額外的保護層。 身份驗證器 App： 如果谷歌驗證器或微軟驗證器，與雲帳戶同步，一旦第三方賬戶（谷歌賬戶，微軟帳戶等）丟失後，綁定的驗證器則也可能會泄漏。如果設備丟失，鎖屏密碼也被他人知曉，即使爲身份驗證器開啓了生物校驗，也可以通過其他手段，獲取綁定的驗證碼。 通行密鑰 ： 通行密鑰是身份驗證的新興技術，但同樣存在不容忽視的風險。它們依賴於第三方賬戶同步，如果鏈接的設備被盜並解鎖，不法分子依然可以被訪問身份驗證器。三、硬件安全密鑰的優勢和劣勢 優勢 劣勢 安全隔離：不聯網，杜絕網絡攻擊致信息泄露風險。 設備分離：與平臺 App 所在設備分離，降低設備丟失引發的風險。 成本優勢：比購置專用手機用作驗證，成本低，性價比高。 學習成本：技術複雜，用戶需花時間學習操作與原理。