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OKX產品滿意度調查問卷
以下司法管轄區的居民將被排除在外:澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。 任何和所有適用的稅款以及與接受和使用獎勵有關的所有費用和額外開支,包括連接、安裝和/或服務費用,都是個人獎勵接收者的唯一責任。 獎勵將被鎖定30天,並在鎖定期過期後有資格進行提取。在此鎖定期間,客戶無法從其OKX帳戶中提取獎勵(或相等物)。如果您的OKX帳戶在30天的鎖定期內因任何原因被關閉,則該獎勵被視為完全取消。發佈於 2026年1月21日更新於 2026年1月21日公告如何使用 Pay 在 IM 發送紅包?
您可以使用 Pay 向好友或羣發送紅包。 一、發紅包1、在 Pay 中創建 IM 羣 在 Pay 打開聊天頁面,節點可以在 IM 建受邀人羣,並設定羣管理員 點擊羣設置按鈕,節點與羣管理員可以生成羣邀請碼 每個羣成員都可以對外分享羣邀請碼或羣鏈接。2、在IM羣中發羣紅包 進入羣聊天頁面點擊“加號” 選擇“紅包”進入發紅包頁面 配置紅包數量和金額,並可以添加留言二、領紅包1、加入IM社羣 新用戶可以通過掃羣描邀請碼,獲取節點邀請碼,並完成 OKX 賬戶註冊 新用戶完成註冊後,會被自動加入節點 IM 羣 節點受邀人也可以通過掃邀請碼進羣 溫馨提示:非節點受邀人不能通過鏈接或掃碼進羣建議您使用手機自帶瀏覽器進行掃描,完成註冊。 2、在IM社羣內領取紅包 進入 IM 社羣后,您將看到羣裏發送的紅包,點擊紅包,就能收到紅包內的金額。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月31日常見問題21如何使用 Pay 在 IM 發送和接收資產 ?
您可以在 Pay 頁面,向 IM 好友發送和接收資產。 一、在 IM 向好友發送資產 在 Pay 首頁,點擊底部聊天圖標,選擇您要發送的好友,點擊 Pay ,輸入發送金額。 確定發送信息後,點擊 Pay,輸入密碼,完成發送。您的好友將看到發送資產的圖標,等待好友接收。 二、在 IM 接收好友發送的資產 在 Pay 首頁,點擊底部聊天圖標,選擇聊天窗口。如果您的好友向您發送了資產,您將看到發送資產的圖標,點擊圖標,選擇接收資產。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月31日常見問題39錢包發送資產遇到問題怎麼辦 ?
後續在從錢包發送資產到交易所賬戶前,可注意: 確認網絡一致性:發送前,請務必核實錢包選擇的網絡類型與交易所充幣頁面顯示的網絡一致 網絡不一致時使用跨鏈:若網絡不匹配,可通過跨鏈交易功能將資產轉至目標網絡再發送資產至交易所賬戶 注意:部分充幣地址格式雖一致,但資產記錄可能並不互通。請在轉賬前確認所選網絡,以免造成資產無法到賬。發佈於 2025年8月11日更新於 2026年2月4日常見問題17如何從 Web3 錢包發送資產到第三方平臺 ?
您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時,需要保證發送和接收網絡保持一致,幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包,如下圖所示,打開一個 BSC 錢包,點擊【收款】,複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包,點擊【發送】,選擇想要發送的幣種,然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址,粘貼到【收款地址】的位置,然後輸入數量,並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時,Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費,如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣,或在錢包內進行幣幣兌換,獲得相應的網絡手續費。發佈於 2024年12月11日更新於 2026年1月30日常見問題33如何在你的 Web3 錢包接收、發送和管理幣種? (App 端)
如何在錢包發送資產 選擇要進行轉賬的錢包和賬戶,如錢包 A -賬戶 01,以 USDT 為例,點擊【發送】,輸入接收位址和數量,默認網絡費用為平均,點擊【下一步】並確認。 注意:發送資產需要支付手續費,支付手續費時,需使用所在鏈的原生幣種。例如,在 Tron 鏈上轉賬 USDT,需使用 TRX 幣種作為支付交易費用。 錢包發送資產遇到問題,可參考:錢包發送資產遇到問題怎麼辦 ?4. 如何搜索、添加、移除幣種? 點擊幣種列表下方的【幣種管理】圖示,在搜索框輸入幣種名稱或合約位址,如 MATIC,點擊 ➕ 添加。 也可以回到幣種管理介面,點擊 ➖ 進行移除。 OKX Web3 錢包也支持添加自定義幣種。點擊【幣種管理】 - 【自定義幣種】,選擇對應網路,輸入合約位址完成添加。5、法幣估值功能 由於大多數用戶擁有多個錢包和帳戶,在沒有餘額顯示的情況下,管理錢包變得非常困難。 因此,錢包管理頁面增加了法幣估值功能。 用戶可以在每個錢包名稱下查看該錢包和帳戶的總餘額。6、如何查看錢包地址? 獲取您的錢包地址具體步驟如下: 1. 打開 OKX Web3 錢包 App。 2.發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月12日常見問題17,577如何批量創建賬戶以及將數字資產發送至多個賬戶 ?
在【選擇幣種】頁面上選擇您要發送的數字資產,並在【選擇網络】頁面上選擇您的首選網络。 4. 在【發送位址】和【接收地址】頁面上選擇錢包位址。 5. 輸入要發送的數位資產數量,並設置間隔時間,然後點擊【確認】以提交轉帳請求。 注:請保持在該頁面,直至交易完成,否則可能導致交易失敗或延遲。Web 端 打開 OKX Wallet 官網,然後點擊【連接錢包】以連接您的插件錢包。 點擊錢包賬戶名稱 - 【工具集】 - 【批量轉賬】。 3. 選擇您的首選網路和想要發送的數字資產。 接著,選擇您想使用的轉帳類型 - 【一對多轉帳】、【多對一轉帳】或【多對多轉帳】,然後點擊【下一步】。 4. 輸入錢包地址,然後點擊【下一步】。 5. 輸入您要發送的數位資產幣數量,在【間隔時間】字段中設置間隔時間,並在【網络手續費】字段中選擇首選的手續費範圍,然後點擊【確認】以提交轉帳請求。 6. 交易完成後,您可以在頁面上查看交易哈希(TXID)。 注:交易的完成速度取決於網路狀態。發佈於 2024年9月27日更新於 2025年11月17日常見問題58如何確定 Web3 錢包發送的代幣屬於平臺支持的幣種 ?
當您需要從 Web3 錢包,向平臺充幣時,需要確認該網絡的幣種,是否屬於平臺支持的幣種。如果該網絡的幣種並非是平臺支持的幣種,向平臺充值非平臺幣,可能造成資產丟失。因此在充幣前,請您務必進行確認,該幣種是否屬於平臺支持的網絡和幣種。您可以通過以下方法完成確認。一、在交易所平臺確認幣種和網絡 打開官網或 App ,搜索該幣種,請同時確認,該幣種所屬網絡。 從 Web3 錢包向平臺充幣的幣種和所屬網絡,均能在平臺一一對應,則該幣種就屬於平臺支持的幣種。 以 USDT 為例,目前平臺支持 Tron (TRC20 )、Ethereum、Aptos、Arbitrum One、Avalanche C-Chain、Optimism、Polygon、Solana、TON、X Layer 等網絡上發行的 USDT 。二、在 Web3 錢包確認幣種和網絡 如果 Web3 錢包內的 USDT...發佈於 2024年12月11日更新於 2026年2月4日常見問題36如何修改賬戶綁定的郵箱?(App/Web端)
3.按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入【身份驗證應用驗證碼】,點擊【確認】即可。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。Web 端 1.找到官網右上角個人中心圖示,點擊進入【安全中心】。 2.在【安全設置項】下找到【郵箱驗證】,點擊【更改郵箱】。 3.按照要求輸入新的郵箱,點擊【發送驗證碼】驗證新郵箱和原郵箱,再輸入身份驗證應用驗證碼,點擊【確認】即可。 注意:為了您的資產安全,更換郵箱后 24 小時不能提幣和 C2C 賣幣。發佈於 2023年9月6日更新於 2026年2月9日常見問題4,064零知識證明:zk-STARK 是什麼?它如何運作?
2.1 驗證 zk-STARK 包含性約束 驗證理論 按照 STARK 程序,我們將計算所有用戶資產的執行記錄表,并將每個用戶的信息加密生成哈希值記錄表,作為默克爾樹的葉子節點,然後將葉子節點提交到將在每輪儲備金證明中公佈的默克爾樹根中。 為了驗證您的資產是否包含在樹根中,我們將為您提供默克爾路徑進行驗證。您可以透過將您的資產信息加密生成哈希值來計算您的葉子節點,然後驗證您的葉子節點是否是 OKX 公佈的默克爾樹根的有效葉子節點。 例如,在圖 1 中,ID 為 id_k 的用戶將計算 hashk = hash("20" + "15" + "5" + "id_k" + "99821"),紅色方框中的其他數據將是默克爾路徑驗證,用戶可以透過 OKX 提供的開源工具進行此驗證。 由于默克爾數據樹的葉子節點是經過加密生成的哈希值,您的任何私人信息都不會洩露給他人。 如何驗證: 1. 要驗證您的賬戶資產余額是否以 zk-STARK 默克爾樹葉子節點的形式包含在樹根中,請登錄您 OKX 賬戶,前往【審計】頁面查看近期審計文件,點擊【詳情】查看審計數據。 2.發佈於 2023年5月10日更新於 2025年9月8日常見問題179OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告我要如何驗證為一家私人金融機構?
為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場,我們決定不服務於來自香港(特指關於我們提供的衍生品相關服務)、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。比利時、法國、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶,則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。 我們與政府部門合作并遵守適用法規。作為良好的企業公民,執法部門可能會要求我們提供信息,并且如果法律允許執法調查以追查和阻止非法活動,我們將提供幫助。這也意味著我們的平台僅適用於守法的顧客。我們希望能為您提供服務,同時,我們也希望您在我們的平台上能夠依法合法地行事。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日常見問題138OKX 關於支持ZBC簡單賺幣產品
本次活動不包括以下司法管轄區的居民:香港、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、蘇丹、馬來西亞、敘利亞、美利堅合眾國——包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北部馬里亞納群島和美屬維爾京群島(即聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島)、孟加拉國、印度尼西亞、玻利維亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非、英國、津巴布韋和馬耳他。 與接受和使用總獎勵相關的任何和所有適用稅費以及所有費用和額外費用,包括連接、安裝和/或服務費用,均由個人總獎勵接收者自行承擔。 OKX 將保留在不另行通知的情況下排除任何參與者參加本次活動和/或取消本次活動的權利。 OKX 保留對本次活動條款及細則的解釋權,並保留隨時更改或修改這些條款及細則的權利。 如需更多信息,請訪問 www.okx.com © OKX。版權所有。 OKX 不對技術、圖片、印刷或編輯錯誤或遺漏負責。發佈於 2023年9月28日更新於 2025年11月17日公告跟單交易常見問題
帶單員開倉時交易賬戶USDT餘額<500; 帶單員開倉筆數超出當日交易筆數限制(500筆); 帶單員開倉對應標的時總倉位價值超過當前標的倉位價值; 如遇上述場景時會收到系統發送的郵件及站內信通知,請及時關注。Q:交易員能夠限價分批平倉嗎? 目前交易員支持限價平倉,也可以在帶單管理頁面進行市價平倉。 交易員可以分批開倉,平倉可以按照訂單的維度進行分批市價平倉或直接選擇市價全平。Q:帶單標的倉位價值限制及槓桿限制是多少? 具體參考:合約跟單有什麼參數限制?Q:策略帶單參數同步功能是什麼? 當您跟隨的交易員修改其合約網格或現貨網格策略參數後,您所跟單的策略將自動同步更新,確保您始終使用與交易員相同的策略參數運行。Q:什麼情況下參數不會自動同步? 在以下兩種情況下,同步將暫停: 您的賬戶餘額不足支付新參數所需資金。 調整後策略的單網格收益率將為負數。 系統會通知您具體原因,並引導您處理。Q:如何得知參數已同步或需要我處理? 無論同步成功或失敗,您都會收到站內信、App推送或郵件通知。您也可以在策略詳情頁頂部查看同步狀態提示,並按指引完成補資等操作。發佈於 2023年9月15日更新於 2026年3月4日常見問題686