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充幣未到賬怎麼辦?
解決方案:您可以提交【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】,說明您的詳細情況,包含您的充值幣種、數量、正確的標籤和寫錯的標籤、交易哈希,會有工程師為您跟進處理。情況五:充值到合約地址 在充幣時,每個幣種都有對應的充幣地址,請使用充幣平臺系統生成的該幣種的充幣地址,切勿使用該幣種下方的“合約地址”進行充幣,否則無法到賬。 備註:合約地址就像數字資產一個獨一無二的“身份證號碼”,用來標識和識別數字資產,請勿充值到合約地址,以免造成資產丟失。情況六:區塊獎勵充幣 例如:挖礦的收益只能充幣到錢包地址,到了錢包才可以充幣到 OKX 資金賬戶去交易,OKX 不支持區塊鏈獎勵充幣。情況七:打包充幣 請您不要使用多筆打包充值方式進行充幣,若您已進行操作,則無法正常到賬,需要工程師介入處理。 解決方案:請您提交【查詢充幣不到賬原因 / 問題反饋】選擇充值未到賬,詳細描述您的問題,之後會有工程師協助您處理。情況八:未達到最小充幣額度 平臺的充幣頁面有明確提示充值的最小額度,如果您充幣的數量沒有達到幣種的最小充幣單位,將無法到賬。詳情可參閱:為什麼會有最低充值額度?發佈於 2023年9月1日更新於 2026年3月3日常見問題13,725Brevis 獎金活動常見問題
Q:如何查看獎勵剩餘額度? 報名後可在活動頁面查看任務狀態 若暫無用戶領取,僅展示獎勵總量 若已有用戶領取,將展示為“已領取數量 / 總量”發佈於 2026年1月7日更新於 2026年1月28日常見問題如何在 Pay 獲得活動獎勵?
Pay 獎勵是一項忠誠度計劃,符合條件的用戶可以在 Pay 中的 X Layer 上持有 USDG 即可獲得獎勵。 注意:平臺保留隨時修改或終止獎勵的權利。一、獲得獎勵的條件 您需要滿足以下條件才能獲得獎勵: 已完成身份認證且已激活 Pay 賬戶 在 Pay 的 X Layer 中持有至少 1 USDG 我們保留隨時修改或終止獎勵計劃的權利,詳細規則請參閱這裡二、如何賺取獎勵? 賺取獎勵只需簡單幾步: 開通 Pay 並已完成身份認證 在 Pay 的 X Layer 中持有至少 1 USDG 持有穩定幣,即可自動賺取獎勵 獎勵每日累積,並於每週一發放至您的 Pay 餘額。您可以隨時使用餘額,已累積的獎勵不會受影響。待發放獎勵將於第三天上午10:00-12:00顯示。三、如何計算獎勵? USDG獎勵 我們根據您前一日餘額的最小值計算收益,請在存入後的第三天查看"待發放獎勵"查看獎勵金額。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月31日常見問題57Fogo & Lighter 獎金活動常見問題
Q:如何查看獎勵剩餘額度? 報名後可在活動頁面查看任務狀態 若暫無用戶領取,僅展示獎勵總量 若已有用戶領取,將展示為“已領取數量 / 總量”發佈於 2026年1月15日更新於 2026年1月16日常見問題1如何辨識詐騙手法?
三、營銷活動詐騙 營銷活動詐騙是一種常見的欺詐手段,犯罪分子利用人們對於獎品和優惠的追求,引誘受害者參與並騙取其個人信息或資金。以下是營銷活動詐騙的慣用手法: 1、引人蔘與:犯罪分子通過各種方式,如電子郵件、短信、社交媒體或電話等,向受害者發佈誘人的營銷活動信息,如抽獎、促銷或限時優惠等。 2、虛假獎品或優惠:犯罪分子會宣稱受害者贏得了大獎、獲得了獨特的優惠或享有其他吸引人的權益,以引起受害者的興趣和參與。 3、索取個人信息:在受害者被宣稱獲獎或享有優惠後,犯罪分子可能會要求其提供個人信息,如姓名、郵箱、手機號、銀行賬戶信息或數字資產賬戶信息等。 4、支付費用或稅金:犯罪分子會以獲得獎品或優惠的名義,要求受害者註冊數字資產交易所賬戶,用於支付一定費用或所謂的稅金或手續費。 5、虛假驗證:犯罪分子可能會模仿正規機構,發送虛假的驗證郵件或電話,使受害者相信他們需要支付一定費用或提供更多個人信息才能獲得獎品或優惠。 6、獎品不存在:最終,犯罪分子會在受害者支付完費用後消失,導致受害者遭受經濟損失。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年2月6日常見問題2,625新用戶獎勵計劃條款說明
什麼是新用戶獎勵計劃? 您通過好友、節點邀請鏈接或其他指定活動鏈接註冊平臺賬戶後,您將自動加入新用戶獎勵計劃,並在指定週期內完成交易任務就能獲得豐厚的新用戶獎勵。獲得新用戶獎勵條件 在指定的週期完成交易任務。 交易任務:完成單筆滿足額度要求的交易(現貨、合約、期權等)方可達成任務。具體單筆滿足額度要求以頁面顯示為準。 溫馨提示:以下交易不計入任務資格: 累計多筆交易達到金額(必須為單筆交易) 零手續費的穩定幣交易對(USDC/USDT、USDG/USDT、USD1/USDT、USDT/USDS、PYUSD/USDT) 零手續費閃兌如何查看任務?App 端 打開 App,在首頁點擊【九宫格】圖標 - 找到 “賺幣與獎勵” -【活動中心】即可查看任務。Web 端 打開官網,在首頁頂端點擊【更多】-【活動中心】即可查看任務。溫馨提示 任務完成後,獎勵將自動發放,您可前往【我的獎勵】頁面查看具體獎勵內容。 獎勵到賬後將進入鎖定期,鎖定期結束後獎勵將自動釋放。鎖定期間,獎勵無法提現或用於交易。 新用戶獎勵和所需完成的任務可能會因您的註冊居住國家而有所不同。發佈於 2023年9月29日更新於 2026年3月3日常見問題14,911增加 BETH 持倉,享專屬 ZBC 空投獎勵
假設總獎池為 4,295,000 ZBC。 那麼用戶的專屬 ZBC 空投獎勵計算如下: 空投獎勵 = 活動期間個人日均新增 BETH 持倉 / 活動期間 OKX 用戶日均新增 BETH 總量 × 獎池獎勵 ZBC 數量 5 BETH / 1,000 BETH × 4,295,000 ZBC = 21,475 ZBC 5. 獎勵詳情 活動期間 獎池 空投幣種 2023年9月28日上午11:00 ~ 2023年10月12日上午11:00(UTC+8) 4,295,000 ZBC ZBC 6. 空投和獎勵發放規則 如果滿足活動要求,空投獎勵將於活動期結束後的 15 個工作日內發放至您的資金賬戶。 鏈上 ETH 質押獎勵將每日發放至您的資金賬戶。 注意: 獎池來自 ZBC 項目方補貼; OKX ETH 質押由 OKX 技術團隊提供節點搭建及運維服務,並承擔所有相關成本。此外,ETH 質押收益率存在波動,OKX 依照鏈上實際收益情況發放獎勵。 OKX 將持續為您提供更優質的產品和服務! OKX 團隊 2023年9月28日 條款與細則 客戶必須完成基礎認證。發佈於 2023年9月28日更新於 2024年6月21日公告增加BETH持倉,享專屬LBR空投獎勵
獎勵詳情 | 活動期間 | 獎池 | | ---------- | ---------- | | 2023年8月28日11:00 ~ 2023年9月12日11:00(UTC+8) | 15,000 LBR | 6. 空投和獎勵發放規則 如果您成功滿足活動要求,空投將於活動期結束後的 15 個工作日內發放至您的資金賬戶。鏈上 ETH 質押獎勵將每日發放至您的資金賬戶。 其他: OKX 專屬 LBR 空投來自平臺補貼; OKX ETH 質押由 OKX 技術團隊提供節點搭建及運維服務,並承擔所有相關成本。此外,ETH 質押收益率存在波動,OKX 依照鏈上實際收益情況發放獎勵。 OKX 將持續為您提供更優質的產品和服務! OKX 團隊 2023年8月28日 條款與細則 客戶必須完成基礎認證。發佈於 2023年8月28日更新於 2025年11月17日公告OKX Wallet 關於 USDG 持幣獎勵活動的公告
尊敬的 OKX Wallet 用戶: OKX Wallet 將於 2025 年 10 月 17 日 16:00 正式上線 USDG 持幣獎勵活動。 通過在 X Layer 上持有 USDG、關聯交易所賬戶並激活獎勵,您可在 OKX Web3 錢包中持有 USDG 的同時,獲得高達 4.1% 的年化收益 (APY),讓資金穩健增長。您的資金可隨時提取,靈活自由。 更多活動參與細節,請參考:https://web3.okx.com/zh-hans/help/usdg-rewards-program-faq 感謝您的支持! OKX Wallet 團隊 2025 年 10 月 17 日發佈於 2025年10月17日更新於 2025年10月17日公告如何在 OKX Web3 錢包參與 USDG 獎勵活動
參與 USDG 獎勵活動前,您需要完成身份認證,並將錢包與交易所賬戶連接且保持連接狀態。同時,僅居住在符合條件地區的用戶方可參與。7. 獎勵適用於哪個網絡 ? 您需要在 X Layer 上持有 USDG。8. 如何計算我的獎勵 ? 獎勵將根據您每小時快照中符合條件的 USDG 餘額計算。激活後,USDG 獎勵會自動開始累積,並可每週領取。9. 我是否可以自由使用我的資金 ? 您可以隨時自由轉移或交易您的 USDG,您的資金不會被鎖定或限制使用。10. 我的獎勵何時發放? 獎勵將每週五發放,您可前往 USDG 代幣頁面領取。11. 是否有獲取獎勵的限制 ? 您需要至少持有 1 USDG 才能開始獲取獎勵。持有越多,收益也會相應增加。發佈於 2025年10月13日更新於 2026年1月26日常見問題385OKX “閃賺”上線 MON (Monad),申購即可瓜分 6,000 萬枚 MON 獎勵
:5,000,000 MON 最低申購數量:500 MON 獎池 4 - 使用 XAUT 申購: 獎池總額:12,000,000 MON 普通用戶申購上限:4 XAUT VIP 1 用戶申購上限:20 XAUT VIP 2 用戶申購上限:55 XAUT VIP 3 及以上用戶申購上限:250 XAUT 最低申購數量:0.01 XAUT 獎勵構成:一部分為新上線代幣的空投獎勵,另一部分為簡單賺幣利息獎勵。發佈於 2026年3月23日更新於 2026年3月25日公告歐易關於 Katana (KAT) 預存挖礦活動獎勵發放的公告
尊敬的 OKX 用戶:OKX 已完成 Katana (KAT) 預存挖礦活動的獎勵統計工作,我們非常感謝廣大用戶的踴躍參與,相關獎勵將於近期陸續發放,具體安排如下: 一、 獎勵發放概況 發放起始時間:2026 年 3 月 17 日 12:30 (UTC+8)。 獎勵代幣資產:Katana (KAT)。 獎勵數量:KAT 總發行量的 0.65%,即 65,000,000 枚 KAT,以及協議在鏈上產生的額外 KAT 獎勵。 發放對象:在預存活動期間內,成功在 OKX 平臺參與 Katana 預存挖礦並持有有效份額的用戶。 二、 獎勵詳情與計算規則 獎勵總額:本次發放包含用戶預存期間產生的所有 KAT 挖礦獎勵。 計算方式:獎勵根據用戶在預存期間的有效參與份額佔平臺總份額的比例計算。您的 KAT 獎勵 = (您的賺幣訂單價值 × 質押時長) / (所有用戶的時間加權賺幣訂單總價值) × 獎池總額。 發放方式:獎勵將由系統自動計算並直接發放到您的賬戶,無需用戶手動認領。 代幣價值說明:KAT 獎勵的實際發放數量基於活動規則確定的份額。由於 KAT 為非穩定幣,其價值可能隨市場波動而變化。發佈於 2026年3月17日更新於 2026年3月24日公告OKX “閃賺”上線 CC (Canton),申購即可瓜分 20,000,000 枚 CC 獎勵
重要說明: 本產品為活期產品,資金申購後可隨時贖回,空投獎勵即時到賬。活動結束後,如您未主動贖回,您的 USDG 和 CC 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。 獎勵按小時計算。 簡單賺幣獎勵將在出借成功的第 2 小時開始計算,未出借則不計息。 新上線代幣的空投獎勵將在申購後的第 2 小時開始計算。前 2 小時內無獎勵。 若資金在該小時贖回,則贖回的資金在該小時不產生獎勵。 每小時的獎勵將在會在下一個小時計算完畢後發放。比如您在下午 3:00 至 4:00 期間通過質押獲得的獎勵,將會在當日下午 4:00 至 5:00 期間發放。 您可前往活動頁面或“資產 > 賺幣”頁面手動領取獎勵,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。 平臺條款: 默認進入活動頁面並參與本次活動的參與者已閱讀並理解本次活動的條款和細則。 本活動僅限主賬戶參與。子賬戶不能參與,且子賬戶收益不計入主賬戶收益計算。 本次活動不構成也不應被視為買賣任何產品的推薦或投資建議。發佈於 2026年2月25日更新於 2026年2月26日公告OKX “閃賺”上線 ZAMA (Zama),申購即可瓜分 18,000,000 枚 ZAMA 獎勵
重要說明: 本產品為活期產品,資金申購後可隨時贖回,空投獎勵即時到賬。活動結束後,如您未主動贖回,您的 USDG 和 ZAMA 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。 獎勵按小時計算。 簡單賺幣獎勵將在出借成功的第 2 小時開始計算,未出借則不計息。 新上線代幣的空投獎勵將在申購後的第 2 小時開始計算。前 2 小時內無獎勵。 若資金在該小時贖回,則贖回的資金在該小時不產生獎勵。 每小時的獎勵將在會在下一個小時計算完畢後發放。比如您在下午 3:00 至 4:00 期間通過質押獲得的獎勵,將會在當日下午 4:00 至 5:00 期間發放。 您可前往活動頁面或“資產 > 賺幣”頁面手動領取獎勵,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。 平臺條款: 默認進入活動頁面並參與本次活動的參與者已閱讀並理解本次活動的條款和細則。 本活動僅限主賬戶參與。子賬戶不能參與,且子賬戶收益不計入主賬戶收益計算。 本次活動不構成也不應被視為買賣任何產品的推薦或投資建議。發佈於 2026年2月5日更新於 2026年2月12日公告OKX “閃賺”上線 Spacecoin (SPACE),申購即可瓜分 80,000,000 枚 SPACE 獎勵
重要說明: 本產品為活期產品,資金申購後可隨時贖回,空投獎勵即時到賬。活動結束後,如您未主動贖回,您的 USDG 將在 2 小時內自動贖回至您的資金賬戶;您的其他資產將繼續申購簡單賺幣產品。 獎勵按小時計算。 簡單賺幣獎勵將在出借成功的第 2 小時開始計算,未出借則不計息。 新上線代幣的空投獎勵將在申購後的第 2 小時開始計算。前 2 小時內無獎勵。 若資金在該小時贖回,則贖回的資金在該小時不產生獎勵。 每小時的獎勵將在會在下一個小時計算完畢後發放。比如您在下午 3:00 至 4:00 期間通過質押獲得的獎勵,將會在當日下午 4:00 至 5:00 期間發放。 您可前往活動頁面或“資產 > 賺幣”頁面手動領取獎勵,所有累積獎勵可一次性領取。若活動結束前未領取,系統將會在活動結束後 4 小時內自動發放至您的資金賬戶。 平臺條款: 默認進入活動頁面並參與本次活動的參與者已閱讀並理解本次活動的條款和細則。 本活動僅限主賬戶參與。子賬戶不能參與,且子賬戶收益不計入主賬戶收益計算。 本次活動不構成也不應被視為買賣任何產品的推薦或投資建議。發佈於 2026年1月27日更新於 2026年2月12日公告