全部
常见问题
公告
产品文档
企业账户认证指南
感谢您的理解与合作。Q:我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题,您可以发送邮件到:verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题,以便专员能够尽快给您准确答复。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日53Web3 Gaming 合作
您可以通过本文第一部分和第二部分,查看如何发行您的游戏资产或白名单,以及如何为您的NFT合集强制收取版税。发布于 2024年6月18日更新于 2026年1月27日276如何投资 NFT ?
如何投资 NFT,并获得收益? 常见的投资方式有两种:参与 NFT 铸造、二级市场买卖 NFT 赚取上涨收益。具体如下:第一种:参与 NFT 铸造 筛选优质的 NFT 项目,参与其铸造(Mint)过程。等待 NFT 价值上涨后,您可以在市场上出售它们,获取收益。您可以研究项目的历史表现、社区活跃度以及其他潜在价值驱动因素,以便做出更优的投资决策。 您可以在 OKX NFT 官网筛选您想要铸造的 NFT 项目,OKX NFT 是一站式异构多链 NFT 聚合交易平台,支持在 Ethereum、BSC、Polygon、Aptos 等链上进行 NFT 交易。具体操作如下:铸造NFT 1、打开 OKX Wallet 官网,进入市场页面 - 选择您要铸造的项目,找到并进入其官方网站 2、若在此 NFT 项目网站上您没有创建/登录过钱包,则需要您创建或连接一个支持的数字钱包,如OKX Web3钱包、MetaMask等。请确保您的钱包中有足够的加密资产(例如ETH)来支付 Mint 和交易费用。发布于 2023年5月5日更新于 2026年2月12日122如何验证为政府所有企业?
要验证为政府所有企业,请按照以下步骤提交所需文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为政府所有企业,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2026年4月6日61OKX Web3 钱包项目合作常见问答
项目所有者和创建者可以提交申请,让他们的 NFT 项目被考虑在Drops上合作,方法是转到钱包>市场>Drops,并选“成为发行方”(APP/网站),或点击此链接。由于提交数量众多,我们很遗憾无法回复每个提交。如果您的项目符合我们的标准,团队成员将与您取得联系。感谢您对 OKX Drops的关注! 二、强制版税合作1、OKX Wallet 强制版税服务介绍 OKX Wallet 强制版税工具为您的合集提供一套完整流程的服务,可保证用户在二级市场的每次交易,都能为您的合集实现100%的版税收取。为此您需要允许合集只在 OKX Wallet 市场进行强制交易。2、OKX Wallet 强制版税服务支持的链/协议 目前我们仅支持:ETH,Polygon,Arbitrum, BNB Chain网络。如需在其他网络部署请在申请表单中填入对应网络。发布于 2024年6月18日更新于 2026年2月9日127如何验证为私人投资工具或家族办公室?
要验证为私人投资工具或家族办公室,请按照以下步骤提交所需文件和信息。 填写公司基本信息和地址信息 请按照机构验证流程中的指示,提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的进行尽职调查的一部分,欧易需要贵公司关键人物和机构账户授权用户(如果与关键人物不同)在机构验证过程中提供身份验证信息。注册为私人投资工具或家族办公室,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有的话) 最终受益所有人 授权用户 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反两面。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证(或等效的官方文件,例如营业执照) 公司章程 董事登记册 股东登记册或受益所有权结构图(需在过去12个月内签署和注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受)。 以上信息仅用于完成机构验证。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日69私营公司如何进行验证?
要注册为私营公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) UBO(最终受益所有者) 该授权用户 该合作伙伴(如果您的公司是合伙企业) 注:如果贵公司是合伙企业,其中一个或多个合伙人是法务主体,则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 合伙协议(如果您的公司是合伙企业) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日278我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具,如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。 非营利组织 非营利组织是指为集体、公共或社会利益而设立的慈善或非政府组织,与以盈利为目的的企业不同,任何盈余资金将重新投资于其使命。 信托 信托是指委托人或设立人托付受托人管理资产以造福于受益人的法律安排。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客服团队。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日136如何防范新型电话诈骗?
部分不法分子谎称与欧易合作,通过电话主动联系用户,邀请加入微信群、Telegram 等第三方聊天工具,诱导用户转移资产,从而实施诈骗。此类行为具有极高的欺骗性,请务必提高警惕,切勿轻信。 如何识别并防范此类诈骗:1.谨防陌生来电,核实身份真伪 如接到自称“欧易官方”或谎称与欧易合作的来电,邀请您加入微信群、Telegram 群等第三方聊天工具,请第一时间通过 OKX 官方渠道核实身份(验证请点击这里)。请注意:官方客服仅通过 App 内语音功能与用户联系,不会通过固定电话、手机号码、短信或其他平台主动拨打电话。任何使用电话主动联系您的行为均为诈骗,请务必提高警惕。 2. 切勿点击陌生链接 诈骗分子往往通过群聊发送钓鱼链接或恶意程序,诱导用户点击。一旦操作,轻则信息泄露,重则资产被盗。请您在任何场景中都务必核实链接来源,避免因好奇或轻信造成损失。 3. 切勿泄露个人账户信息 欧易从未授权或委托任何第三方机构或个人通过电话或群聊与用户联系,也不会索取您的密码、验证码等敏感信息。请妥善保管好个人信息,避免通过非官方渠道提供账户相关内容。发布于 2025年3月21日更新于 2026年2月4日如何使用 Pay 在 IM 发送红包?
一、发红包1、在 Pay 中创建 IM 群 在 Pay 打开聊天页面,节点可以在 IM 建受邀人群,并设定群管理员 点击群设置按钮,节点与群管理员可以生成群邀请码 每个群成员都可以对外分享群邀请码或群链接 2、在IM群中发群红包 进入群聊天页面点击“加号” 选择“红包”进入发红包页面 配置红包数量和金额,并可以添加留言二、领红包1、加入IM社群 新用户可以通过扫群描邀请码,获取节点邀请码,并完成 OKX 账户注册 新用户完成注册后,会被自动加入节点 IM 群 节点受邀人也可以通过扫邀请码进群 温馨提示:非节点受邀人不能通过链接或扫码进群建议您使用手机自带浏览器进行扫描,完成注册。 2、在IM社群内领取红包 进入 IM 社群后,您将看到群里发送的红包,点击红包,就能收到红包内的金额。发布于 2025年4月28日更新于 2026年3月31日21我要如何验证为一家私人金融机构?
要验证为企业/机构认证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日144如何验证为上市公司?
填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日76如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
安全性较低的邮箱(如 QQ 邮箱或部分企业邮箱) 即使身份验证失败,邮件仍可能被正常接收,且提示不明显,更容易误导用户。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日15OKX Web3 常见问题
在重大盗窃事件中,我们建议用户向当地执法部门报案,并承诺在司法部门要求时提供全面合作与支持。请将所有安全事件报告发送至:safety@okx.com发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日75欧易安全助手
八、怀疑设备被攻击时:先止损,再排查 无论您是 CeFi 还是 Web3 用户,怀疑设备存在风险时建议先做这些“止损动作”: 第一时间终止交易/敏感操作(先不要在该设备输入助记词/私钥,不要进行大额转账/提币) 切换到可信设备,完成必要操作 检查异常迹象:异常登录、异常授权、异常提币地址/白名单变更等 必要时寻求官方支持:通过官方渠道联系客户支持/提交工单(以您们对外承接方式为准) 九、常见问题 Q:出现风险提示后,点了最小化,等会儿再处理可以吗? 可以,但这不算处理。高风险提示建议尽快完成清理,并先暂停敏感操作。 Q:担心误删,能不能先忽略? 可以,但请记住:忽略只是“不再提示”,不等于风险消失。仅对您能确认来源的项使用,并定期复核忽略列表。 Q:同一个风险提示反复出现怎么办? 通常是启动项/计划任务/服务残留,或再次被投放。建议按“处理失败排查”的第 3~5 步做强力清理,并全盘查杀。 Q:如果误删,删除能否恢复? 可以的,点击状态,在【已删除进程】中恢复 温馨提示 进行充值/提现/转账时,请务必核对您输入/粘贴的地址是否正确;发现异常请立即终止交易并排查设备安全。发布于 2026年1月15日更新于 2026年2月13日15