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提币已转出,但是对方平台显示未到账
当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段: 欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。 如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日669触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年3月23日2,582如何查看区块确认数?(Web端)
例如:当我们提币汇出数字资产到链上,该笔资产最终会被矿工打包进区块中,在被打包之前,该笔资产的确认数定为0,即0次确认,当该笔交易被打包进最新的区块中,且矿工们都验证通过时,这笔交易的确认数便加1,之后每产生一个新区快,这笔交易的确认数都会加1,直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多,篡改区块链数据的难度就越大,交易数据就越安全。如何查看区块确认数? 想要了解某币种到账的区块确认数,可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方,您可以在充币记录下查看充币进度,查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。发布于 2023年8月22日更新于 2026年2月12日137如何防范双花诈骗?
在这个确认过程中,恶意攻击者可能会利用网络延迟或计算能力优势,悄悄地制造出另一笔使用相同资产的交易,并设法让这第二笔交易比第一笔更快地被网络接受和确认。一旦攻击得逞,第一笔交易就会被作废,而攻击者则能两次使用同一份资产,从而实现诈骗。 双花攻击主要有几种形式: 51% 攻击: 当某个矿工或矿池掌握了全网超过 51% 的算力时,他们理论上可以控制交易的确认顺序,从而实现双花。 竞态攻击: 攻击者同时发送两笔冲突的交易,一笔发送给商家,另一笔发送回自己的地址,试图让商家接受的第一笔交易失效。 芬尼攻击: 这是一种针对零确认交易的攻击,攻击者在发送第一笔交易后,私下挖出一个区块,其中包含第二笔交易,然后将其广播,试图覆盖掉第一笔交易。如何防范双花诈骗? 等待交易确认 这是最重要也是最基本的防范措施。对于任何接收到的数字资产交易,务必等待足够的交易确认数。不同的数字资产和平台对“足够”的定义可能不同: 比特币 (BTC): 通常建议等待 3 到 6 个确认。一个确认大约需要 10 分钟,所以这可能需要半小时到一小时。 以太坊 (ETH): 通常建议等待 12 到 30 个确认。发布于 2025年7月14日更新于 2026年2月3日2如何选择充币/提币网络?
出行的方式要和道路相匹配,则无法到达目的地。 注意:您需要完成实名认证,才能进行充提币。 一、如何选择正确的网络? 在此,我们将以最常见的数字资产 USDT 充币为例,进行操作演示。在操作演示正式开始前,需要特别注意:选择充币网络时,其他交易所、钱包的提币/提币网络必须与欧易充币的网络保持一致。 例如,如果您选择了 USDT-Ethereum 作为充币网络,那么提币/提币网络就必须选择 USDT-Ethereum 网络,否则将会导致币丢失。同样的道理也适用于提币网络:在选择提币网络时,所选网络须与充币网络一致,下图以 USDT-Tron (TRC20) 网络为例: 选择币种后如无对应网络,表示平台不支持该网络。二、充币操作演示(以欧易 App 为例) 打开欧易 App,首页点击【链上充币】,选择资产币种,以 USDT 的充币网络选择为例: 目前欧易支持的 USDT 网络有:Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。 您可选择任意一个网络,但请留意,由于每个网络的性能各不相同,充币到账的速度、安全性、手续费等也将会有所区别。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月27日21,351买卖币触发风控的申诉指南
您可以按照以下步骤,在App内提交自助申诉,这是最快、最有效的处理方式。 申诉路径:可以点击 App 首页- C2C 买币,根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证,并提交清晰、真实的申诉材料。 三、申诉的常见问题(FAQ)Q:我被风控后,账户的交易怎么办? 被风控期间您的账户被限制了部分功能,但依然可以进行 BTC 和 ETH 的现货合约交易,并且在风控期间支持您操作已持有仓位的平仓和减仓功能,审核期间给您造成不便,感谢您的理解与配合。Q:为什么 T+1 无法申诉? 为了保障交易者资产安全,避免风险资金流入导致财产损失,T+1 订单(即风控期限为一天的订单)无法申诉。您需等待24小时才能进行卖币或提币操作,其他平台功能不受影响。相关提示在订单提交前已明确告知,如果您想避免被风控,建议在下单前进行充分确认。Q:如果有些申诉材料无法提供,该怎么办? 如果有部分资料无法提供,请您详细说明无法提供的原因,C2C 安全专员会根据您账户的实际情况回复,具体请您以回复内容为准。Q:提交了资料,什么时候有结果?发布于 2023年9月13日更新于 2026年1月26日1,772什么是链上赚币快速赎回?
当您需要更快使用资金(例如参与交易或应对临时资金需求)时,可通过快速赎回更早获得资金流动性。为什么选择快速赎回? 更快的资金流动性:提前获得部分赎回资产,减少等待时间 降低市场波动风险:更早锁定资产价值 灵活管理资产:便于根据市场或个人需求调整资金配置 操作便捷:无需额外设置,按标准流程赎回即可生效快速赎回的运作机制 若您申购的链上赚币产品支持快速赎回,在提交快速赎回申请后: 系统将尝试在赎回周期内,每日向您发放一部分赎回资产 每日可赎回的数量受以下两项限制中较低值影响: 单个用户的固定每日赎回上限 平台动态调整的每日赎回上限 当赎回需求较高、平台当日额度用尽时,您的赎回申请将进入赎回队列。在进入队列期间,暂不会收到资产,但您仍可取消赎回申请。发布于 2025年5月8日更新于 2026年3月4日125VIP 世界杯专属礼盒常见问题
世界杯如火如荼,欧易将向平台 VIP 用户送出一份专属大礼盒。礼盒包含欧易限量版迷你足球、可在背后印上自定义英文姓名和号码的球衣,以及其他周边 swag。如何领取 VIP 世界杯专属礼盒? 平台将在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 进行一次快照。快照时为 VIP 的用户,将有资格获得世界杯 VIP 专属礼盒。 VIP 用户可于 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8)至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 期间提交收货地址,以及球衣的自定义英文姓名和号码。注意事项 仅限已完成认证的 VIP 用户参与;体验 VIP 账户不符合世界杯 VIP 专属礼盒的领取资格。 请及时提交收货信息:请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息,逾期将视为放弃领取资格。 预计发货时间:礼盒将在上述时间节点后开始发放。具体配送时间可能因商品生产排期及物流情况而有所不同。 确保信息准确: 请务必仔细核对收货信息,如因填写错误导致无法收到周边,我们将无法再次安排补发。常见问题如何选择周边 T 恤尺码?发布于 2025年12月19日更新于 2026年3月26日308自定义平仓功能【现货交易员】
一、现货带单开关 1、打开开关 当带单员买入,跟单用户将跟随交易员买入,同时带单员该部分资金仅能带单卖出,不能用做其它用途。 选中“卖出”,可以查看当前的【可用】带单资金,卖出时支持指定数量和价格卖出带单资金,跟单用户也将跟随卖出。 2、关闭开关 当带单员买入,为带单员个人交易,跟单用户不会跟随买入;卖出时,也仅能卖出带单员个人资产。 二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单,或者交易>带单>现货带单,可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单,已经存在限价挂单的情况下,点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上,点击止盈止损,可以直接设置止盈价格和止损价格,数量与对应订单数量保持一致。发布于 2024年5月2日更新于 2026年2月9日47OKX Wallet 自动确认功能是什么 ?
“自动确认”助您支付快人一步告别繁琐,拥抱极速 - 自动确认带来的三大优势: 极速体验,快人一步 省略验证步骤,交易确认快如闪电。让您在市场波动中快速捕捉机会。 流畅无缝,专注决策 享受与中心化交易所支付同样顺畅的 Web3 交易体验,操作过程不被繁琐验证打断,助您全心投入交易决策。 安全无忧,幕后护航 便捷的同时保障资金安全。通过一系列安全手段,例如安全活跃期,每日限额设置,确保交易安全。OKX 不会托管用户资金与私钥,自动确认仅简化交易流程,您的资产一如既往的安全。如何开启关闭自动确认 ? 如果您也想体验“点击即下单”的畅快感受,请立即开启自动确认功能,摆脱繁琐验证,开启高效交易新时代。Web 端 OKX Wallet 交易员模式默认开启自动确认功能,无法关闭; 普通 EOA 账户则可在 OKX Wallet 网页右上角点击钱包账户名称 - 点击【自动确认】- 选择锁屏时间后【开启】或在插件钱包 - 【设置】 - 【定时锁屏】 - 【交易自动确认】开启自动确认功能。发布于 2025年9月25日更新于 2026年3月23日292现货跟单指南【跟单者】
其中,某一跟单员的跟单记录如下: 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 (10% 的利润) 04.17(周一) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 1 日 卖出日期:2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:尚未卖出 N/A N/A 04.20(周四) ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月 6日 卖出日期:2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21(周五) 未买入 BTCUSDT 买入日期:2023 年 4 月 6日 卖出日期:尚未卖出 ETCUSDT 买入日期:2023 年 4月发布于 2023年11月6日更新于 2026年3月3日280现货带单指南【交易员】
为了防止带单买入的现货资产被提现、被转出或是被用作其它交易操作而中断带单流程,带单买入的现货资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资产不可以被充当保证金、被提现、被转出或是被用作其它交易操作。冻结资产在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。 2. 带单买入的现货资产不可以通过交易>现货>卖出,来进行卖出,但是普通现货资产可以通过此途径卖出。带单买入的现货资产有以下两个途径卖出: 交易>带单>全部或现货 跟单>我的带单>当前带单 3. 现货带单卖出数量仅支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出,但是普通现货交易可以自定义数量卖出。如何成为或退出现货交易员? 如何成为现货交易员? 1. 申请条件:您必须完成身份认证。 2. 申请入口:如何申请成为交易员? 除了上面的链接,用户还可通过点击跟单广场的banner进入申请页面。 3. 提供个人信息并点击提交。个人信息包括:联系方式、社交账号、个人简介等。提交申请后等待3-5工作日审核。 4. 完成初始化配置。如果您的申请被通过,您将会看到申请成功的提示,请设置您的带单币种,完成初始化配置后即可开始带单。发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月18日195跟单员的现货跟单操作指南
Q:如果我比带单员更早卖出现货跟单交易的数字资产,会如何? 您可以选择先于带单员卖出现货跟单交易的资产,在跟单交易管理页面上手动卖出即可。 您的盈亏为买入价和卖出价之间的差额。Q:如果我跟单的交易员卖掉了他们带单的数字资产,会如何? 您将跟随其卖出,卖出价可能会与带单员的价格略有不同。Q:在现货跟单交易中,带单员卖出后,我能选择不卖出吗? 不能,除非您在带单员卖出之前已经卖出或启用了止损,否则您将自动复制该交易员的卖出操作。Q:现货跟单交易支持多少币种? 目前现货跟单已支持绝大部分现货币对,具体以页面显示为准,且计划逐步将其扩展至我们的产品生态系统。 数字资产对的精心选择是为了保持健康的流动性水平,将保障交易者的安全放在首位。 查看路径:【交易】-【交易广场】-【带单管理】-【现货】-【设置】-【带单币种】,您可在该页面查看支持现货跟单的币对。Q:现货跟单交易有保证金模式吗? 现货跟单交易与现货交易的特点一致,不涉及保证金要求,因此没有相关的保证金模式。Q:现货跟单交易可以使用杠杆吗? 与普通现货交易一样,现货跟单交易不使用杠杆。Q:每个币种是否有最低购买金额? 在哪里了解更多信息?发布于 2023年10月18日更新于 2026年2月9日122如何进行现货交易(App/Web端)
三、卖出 以狗狗币DOGE为例:打开APP,进入【交易】页面 — 点击左上角币对框【BTC/USDT】; 在新页面下点击切换交易模式 —【现货】—【USDT】交易区 — 搜索【DOGE】或者直接下拉点击【DOGE/USDT】。 选择【卖出】—【限价委托】— 输入【价格】、【数量】—点击【卖出DOGE】—【确定】。 温馨提示: 现货卖出后,卖出的币还在欧易平台,若想把数字资产兑换成人民币,提现到银行卡/支付宝/微信,需要把币从【交易账户】划转到【资金账户】,并在买/卖交易区卖出。 一些币种有最低交易数量,小于最低交易数量则无法交易。四、币对信息及委托单查看 1.K线查看 点击右上角价格旁边的K线按钮,页面上方包含了交易币对、涨跌幅、成交价格和成交量等信息。 下方是当前币对的K 线图,可以调节各种参数。接着下方有【深度】、【成交】两个页面,可以分析行情,点击右侧【币种概况】按钮可以帮您了解当前币种。 2.币对挂单信息查看 【买入/卖出】页面右边是交易深度页面,可以在页面中看到买入和卖出的挂单情况,上方红色区域是卖盘,下方绿色区域是买盘。发布于 2023年3月20日更新于 2026年3月31日208如何通过欧易的闪电网络提币比特币?(App/Web端)
链下比链上有着更快的交易速度,旨在解决比特币可扩展性低的问题。 目前,比特币每秒只能处理七笔交易(7 transactions per second,简称7 TPS),而闪电网络每秒可以处理数千笔交易,以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生,非常适合小额付款。目前,比特币的链上交易相对缓慢且昂贵,通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准,而且平均费用会更低。如何使用闪电网络提币比特币?APP端 1、在欧易APP首页,点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】,选择提币币种 BTC。 2、选择收款人类型,选择提币网络闪电网络,即【BTC-Lightning】,输入对方充币平台生成的Invoice信息,确认提币数量和矿工手续费,点击【提交】。 Web端 1、在官网首页,点击【资产管理】—【提币】—选择提币币种BTC—选择收款人为【链上地址】。 2、选择闪电网络,即【Lightning】,输入对方充币平台生成的【闪电网络Invoice】信息,确认提币数量和矿工手续费,点击【下一步】。发布于 2023年8月22日更新于 2025年11月12日64