尊敬的欧易用户: 欧易NFT市场于2022年08月26日20:00 (HKT) 正式上线“百E补贴”活动，活动期间您可以通过完成指定任务参与抢购，以极低的价格获得热门NFT。 活动介绍： “百E补贴”活动是由欧易NFT市场发起，对精选NFT进行打折销售的系列活动。完成活动任务即可获得抢购资格，每期活动单个地址仅支持购买1个NFT，NFT数量有限，先到先得。

摘要： 以下验证码收不到场景适用于：登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查，若排查后仍未解决，点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机，需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机，把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满，删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问，建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败，需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示：若您是携号转网的号码，会存在无法接受验证码的问题，请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置，看是否有验证码邮件被误处理。

持仓大于一万LUNA旧代币且小于一百万LUNA旧代币 LUNA (新代币) - 自2023年6月起，每月发布，持续24个月。 持仓大于等于一百万LUNA旧代币 LUNA (新代币) - 自2023年6月起，每月发放，持续48个月。 赚币用户(质押LUNA旧代币、UST旧代币) 注意：UST持仓大于500K会按照500K计算 LUNA (新代币) - 在2022年05月31日16:30（HKT）之前，发放收到总量的30%; - 自2022年12月起，剩余的70%将在后续的24个月内陆续发放。 攻击后 LUNA (旧代币)、 UST (旧代币) 2022年05月27日00:38:08（HKT），Terra Classic 区块高度 7,790,000 所有持有LUNA（旧代币）、UST（旧代币）的用户 LUNA (新代币) - 在2022年05月31日16:30（HKT）之前，发放收到总量的30%; - 自2022年12月起，剩余的70%将在后续的24个月内陆续发放。 * 将UST（旧代币）进行链上锁仓，会得到AnchorUST（aUST）作为凭证。

请注意：官方客服仅通过 App 内语音功能与用户联系，不会通过固定电话、手机号码、短信或其他平台主动拨打电话。任何使用电话主动联系您的行为均为诈骗，请务必提高警惕。 2. 切勿点击陌生链接 诈骗分子往往通过群聊发送钓鱼链接或恶意程序，诱导用户点击。一旦操作，轻则信息泄露，重则资产被盗。请您在任何场景中都务必核实链接来源，避免因好奇或轻信造成损失。 3. 切勿泄露个人账户信息 欧易从未授权或委托任何第三方机构或个人通过电话或群聊与用户联系，也不会索取您的密码、验证码等敏感信息。请妥善保管好个人信息，避免通过非官方渠道提供账户相关内容。 如有疑问，请通过欧易官方渠道咨询客服，更多详情可参阅：如何正确进行官方渠道验证？

尊敬的欧易用户： 欧易即将上线 Avive (AVIVE)，具体时间安排如下： AVIVE 充币：12 月 14 日下午 6:00 (UTC+8) AVIVE/USDT 开盘时间：12 月 19 日下午 6:00 (UTC+8) AVIVE 提币：12 月 21 日下午 6:00 (UTC+8) Avive 是世界上最大的基于地理信息的社交协议之一，通过 Proof of Networking 共识机制将来自 130 多个国家的数百万用户团结在 Avive L2 上。 英文全称：Avive 英文简称：AVIVE 发行总量：10,000,000,000 合约地址：0x5117f4ad0bc70dbb3b05bf39a1ec1ee40dd67654 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资产品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 12 月 14 日

由于以太坊是一款能够在区块链上实现智能合约、开源的底层系统，上面已经产生了几百个ERC20代币，一旦以太坊被分叉，那么所有的ERC20代币也将面临分叉，这将会引起以太坊生态系统的紊乱。欧易OKX根据目前平台对数字资产的交易上线标准进行评估后，决定暂不支持ETH分叉币的交易。 ETF充值暂不支持，待ETF分叉链稳定后，经过技术验证和全面测试，我们将择期开放ETF的提现功能，并通过公告形式告知大家。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年12月20日

尊敬的欧易用户： 为了提供稳定的交易平台，交易所将以子账户维度施加订单限速，每2秒最多允许1000个订单相关请求。仅有新订单及修改订单请求会被计入此限制。对于包含多个订单的批量请求，每个订单将被单独计数。产品ID维度的限速规则保持不变，现有的限速规则与新增的子账户维度限速将并行运行。若用户需要更高的速率限制，可以通过多个子账户进行交易。 为了激励更高效的交易，交易所将为交易成交比率高的用户提供更高的子账户限速。仅适用于用户等级 >= VIP5的用户。 交易成交比率是根据交易量和下单和改单的请求数量计算的。 更多细节，请参考： 子账户限速 基于成交比率的子账户限速 该功能的预期上线日期为三月上旬。任何未来更新，将通过本文持续更新。 欧易团队 2024 年 1 月 10 日

尊敬的欧易用户： 为满足用户灵活申赎的赚币需求，欧易赚币推出“百万补贴系列活动”升级版，将陆续推出数十种币种的活期锁仓赚币产品。 欧易赚币将于 2022年11月30日 11:00 (HKT) 正式上线SAND、GALA、ETC、APE、ENS的活期锁仓赚币服务，您可以一键质押，参与锁仓获得收益。 本期活动 数字资产 产品 期限 参考年化 最小起投数量 SAND 锁仓赚币 活期 3.00% 0.01 SAND GALA 锁仓赚币 活期 2.50% 0.01 GALA ETC 锁仓赚币 活期 3.50% 0.01 ETC APE 锁仓赚币 活期 15.00% 0.01 APE ENS 锁仓赚币 活期 4.25% 0.01 ENS 活动规则 参与方式：先到先得，售完即止。 收益发放：每日发放。 您可以通过以下入口访问： 网页端：导航栏 > 金融服务 > 赚币，搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 移动端：金融 > 赚币，搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 欧易将持续为您提供更优秀的产品和服务！ 欧易团队 2022年11月29日 (HKT)

尊敬的欧易用户： 欧易上线Amazy (AZY)，具体时间如下： AZY充值：7月20日8:00 (HKT) AZY/USDT的开盘时间：7月22日20:00 (HKT) AZY提现：7月23日20:00 (HKT) AMAZY 是一个Move-To-Earn项目，通过简单的走路或者跑步赚取代币，由 350 多个主流社交媒体KOL和名人组成的强大社区提供支持，覆盖超过 6.5 亿粉丝群体和数百万潜在用户。 英文全称：Amazy 英文简称：AZY 发行总量：1,000,000,000 流通总量：41,000,000 (2022.07.22) 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络提币比特币？APP端 1、在欧易APP首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】，选择提币币种 BTC。 2、选择收款人类型，选择提币网络闪电网络，即【BTC-Lightning】，输入对方充币平台生成的Invoice信息，确认提币数量和矿工手续费，点击【提交】。 Web端 1、在官网首页，点击【资产管理】—【提币】—选择提币币种BTC—选择收款人为【链上地址】。 2、选择闪电网络，即【Lightning】，输入对方充币平台生成的【闪电网络Invoice】信息，确认提币数量和矿工手续费，点击【下一步】。

以比特币为例，比特币的最小单位是 1 聪（即 0.00000001 比特币），而粉尘可能相当于几百聪。什么是粉尘攻击？ 粉尘攻击（Dusting Attack）是一种新型恶意活动，是指诈骗者向网络上数千个乃至数万个陌生钱包地址发送极少量的币或代币，主要目的是密切跟踪钱包的交易数据，并实施有针对性的钓鱼攻击。您可以参考截图如下：诈骗者怎么会知道我的钱包地址？ 大多数区块链上的交易信息是公开的，每个人都可以通过任何区块链浏览器轻松查看。虽然诈骗者可以看到各种地址，但他们对地址所有者的身份毫无知情。如果遭遇 “粉尘攻击” 该怎么办？ 在 Web3 钱包和交易所账户中，您可能会遭遇 “粉尘攻击”。针对不同场景，您可以参考以下解决方案：Web3 钱包 如果您的钱包中出现粉尘资产，您仍然可以正常控制自己的资产。遭遇 “粉尘攻击” 时，只需忽略它，避免与其交互即可。当粉尘资金不被移动，则追踪者无法与它们建立连接，至此也无法完成钱包或地址拥有者的“去匿名化”。交易所账户 如果您在交易所账户中发现有人通过 “粉尘攻击” 向您的账户地址充币，请您在提币时格外小心。

目前，比特币每秒只能处理七笔交易（7 transactions per second，简称7 TPS），而闪电网络每秒可以处理数千笔交易，以后还有潜力增长到一百万TPS。 闪电网络是为高效率、低费率而生，非常适合小额付款。目前，比特币上的链上交易相对缓慢且昂贵，通过闪电网络进行的BTC交易只需几秒钟即可被批准，而且平均费用会更低。如何使用闪电网络充币？App 端 1、在欧易 App 首页点击【链上充币】，选择BTC，选择充值闪电网络，即【Lightning】 2、填写数量，通过闪电网络充币的建议额度区间为0.000001-0.1 BTC，点击【生成Invoice】。 3、复制闪电网络Invoice信息，再粘贴到您提币所使用的钱包或者交易所的闪电网络Invoice提现信息处即可。 Web 端 1、在欧易官网首页右上方点击【资产管理】—【充币】—选择币种BTC—选择充值闪电网络，即【Lightning】 2、填写数量，通过闪电网络充币的建议额度区间为0.000001-0.1 BTC，点击【创建Invoice】。

例如，这可以是一个部分做多8百美元，另一个部分做空2百美元。美元金额将根据当前订单簿数据计算。为什么我选择的交易对手在创建RFQ后消失了？ 欧易大宗交易上的各个做市商可以指定他们能够提供报价的产品和币种。如果您的RFQ包含了所选交易对手不愿意报价的工具，他们的名字将从您的选择中被移除。如果您在为多腿RFQ寻找交易对手时遇到困难，可以考虑将您的交易拆分为多个请求。

若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数2%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+2%），最低价=现货指数（1-2%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 2.LTC、ETH、ETC、XRP、EOS、BCH、BSV 新合约生成10分钟内：最高价=现货指数（1+0.5%），最低价=现货指数（1-0.5%）。 合约生成了10分钟后：最高价=近10分钟溢价平均值+现货指数（1+2%）,最低价=近10分钟溢价均值+现货指数（1-2%），溢价=合约价格-现货价格。 若计算后的价格超过最高偏离度的现货指数3%或价格小于0，则最高价=现货指数（1+3%），最低价=现货指数（1-3%）。 以上规则，开平仓都受限制，若开多或平空，当委托价高于最高价，则将触发限价；若开空或平多，当委托价低于最新价，则将触发限价。 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

语音钓鱼（Vishing）（电话诈骗）可以参考文章《如何防范新型电话诈骗？》 二维码钓鱼（伪造充值地址） 目标：窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击？ 1、请根据提示正确打开官方网址： （1）建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开，建议使用最新版谷歌。 （2）如果您还是打不开网址，请您使用客户端，请参考：下载、注册欧易（客户端） 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网： https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能，您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】，设置防钓鱼码后，欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码，如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。