一、什么是风控？触发后会发生什么？ 什么是风控？ 风控是平台为保障用户资产安全和合规操作的安全系统。当检测到异常或高风险交易行为时，系统会自动触发。 触发风控后会发生什么？ 一旦触发，您的账户部分功能可能会被暂时限制。请您不要担心，这是一个常规的安全流程，请您关注账户绑定的邮箱是否收到平台发送的邮件，并按照邮件指引更新 App 进行自助申诉，等待审核完成并且判定无风险后，就会及时解冻您的账户被限制功能。 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。 二、触发了平台风控后，如何申诉？ 您可以按照以下步骤，在App内提交自助申诉，这是最快、最有效的处理方式。 申诉路径：可以点击 App 首页- C2C 买币，根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证，并提交清晰、真实的申诉材料。 三、申诉的常见问题（FAQ）Q：我被风控后，账户的交易怎么办？

Q：我在模型盘里发布了询价单，但没有收到任何报价。如何能获取报价？ 如果没有收到报价，可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验，欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人，它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q：谁是报价机器人 WAGMI，它报价背后的逻辑是什么？ WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方，它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价，报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价，请取消询价单并重新询价。 请注意，询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考，与实盘交易里的价格或许会有差异。

在 okx.com 登录您的账户，前往更多>推荐或通过 OKX App 访问推荐页面。鼓励您的朋友使用您的邀请码创建OKX 新加坡（OKXSG），当您的朋友完成一组简单任务时，您将有资格获得个性化奖励： 通过您的特定邀请链接完成注册 完成实名认证 完成任务：在活动周期内完成页面显示的必填任务 *此外，您的朋友也将参加我们的新用户奖励计划。 注：每个推荐人每个活动周期最多可以获得 8 个推荐奖励。一旦达到此限制，当前周期内将不再授予额外奖励。 个性化推荐奖励 推荐奖励活动期间，每人的推荐奖励有所不同。登录您的帐户并进入推荐页面，查看您的获奖资格。条款和条件： 该计划是为 OKX 新加坡（ OKXSG 私人有限公司或 OKXSG ）下的用户量身定制的。推荐人和推荐人都必须在 OKXSG 下才有资格。 一旦推荐人完成实名认证并进行首次交易，奖励将自动记入推荐人的账户。 在 OKX 应用程序的推荐>邀请朋友页面上查看您的奖励和收入 子账号不具备参与本计划、领取奖励或被邀请为推荐人的资格。 请注意，由于市场变化，奖励价值可能会波动，并且在提取时可能不相等。数字资产（包括稳定币）的价格可能会波动。

四、在合约交易中如何使用分段委托？ 1、打开欧易 App，选择【交易】-【合约】，选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中，点击限价委托或市价委托，选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数，如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空，在弹出的对话框中，确认订单信息，确认无误后，点击确认。未成交的单子，可在限价市价中查看，已成交的单子，可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗？ 未成交部分的分段委托单，您可以选择修改或撤单。已成交的部分，不能进行修改。六、分段委托交易举例： 以 USDT 永续合约为例。

为确保您的账户安全，我们有时会需要您提供有效的居住地址证明。一份合格的证明文件应满足以下条件：包含您的实名姓名和当前完整的居住地址、文件要是近3个月内签发的，以确保地址信息的时效性。提供此类证明是常见的账户安全流程之一，感谢您的理解与配合。常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件，如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票，如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单（发票文件需在右下角的备注栏中展示地址，其他位置不接受） 房屋租赁协议（必须有盖章、承租时间段、签署日期，且有效期不得低于 2 个月） 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同，如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函，如街道办/居委单位开具的居住证明（需有盖章、注明居住时间、开具日期）上传地址证明时，请注意以下事项： 请确保文件是签发至您的实名姓名，并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见，不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式；照片翻拍，手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明？

确保没有相关问题后重新开始进行身份认证 温馨提示：文档以不受支持的语言上传，例如阿拉伯语、僧伽罗语、缅甸语等。 请上传另一份带有拉丁文字的文件或您的国际护照。 六、更换实人认证信息（换人/换证件） 问题描述：当您尝试更换认证信息，如换人或换证件时，导致认证失败。 解决方案：平台账户禁止更换认证信息，如您因此被限制认证，是无法解除的。 七、聋哑用户视频认证遇到问题 问题描述：聋哑用户如何进行视频认证。 解决方案： 1、找一个直系亲属配合(做辅助人)。 2、发送本人的残疾证明，身份证正反面照片和直系亲属的身份证正反面照片，以及本人和直系亲属的户口本个人页照片，点击 【欧易客服】 - 输入【问题反馈】，按要求提交资料。 3、视频认证时，请提前准备好资料原件，账号本人与辅助人同时出现在视频中进行认证。八、认证流程不规范 问题描述：您在认证过程中，未按照页面提示流程进行认证。 解决方案：如果您是进行 C2C 视频认证，建议您到安静的环境，关机重新启动手机，切换下网络再尝试下，在整个视频录制过程中请您整个面部都保持在摄像头内，回答“是的”时候请缓慢并清晰大声，回答完毕后，点击一下波浪线按钮。

考核周期与范围 考核时间： 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接，从链接生成后的第四个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接，从链接生成后的第三个自然月起，每个自然月的首日进行考核。 例如： 2026 年 8 月 1 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接：2026 年 11 月 1 日进行首次考核，之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接：将从 2025 年 10 月 1 日开始考核，之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5：维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5：该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中，若没有好友通过助力链接注册或被召回，该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后，将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时，系统将取消其助力人身份。

C2C 交易过程中，为确保交易安全，平台仅会在订单提交后，暂时锁定卖方的数字资产，直到买卖双方完成交易。平台不会保留现金或冻结任何买家的付款，因为支付过程是离线进行的（即从卡到卡），从钱包到钱包。平台从技术上无法干预平台外的支付行为。一旦卖方确认收到款项并选择【我已收到付款】，平台会将数字资产释放到买方账户，因此在交易时，请务必确认已经收到对方付款，才能点击【我已收到付款】，以防造成资产损失。 在交易过程中，您可能很难判断是否遇到诈骗行为，或者您可能怀疑自己正与骗子进行交易，但不确定该如何处理。为了帮助您避免潜在的诈骗风险和保护您的资产，以下是一些实用的建议。 一、如果您怀疑对方违反 C2C 规则，或已经被骗，该如何处理？ 如果您在交易过程中发现任何可疑行为或怀疑自己可能遭遇诈骗，请您立即中止正在进行的任何操作。如果您已经被骗，建议您保管好所有的聊天记录及转账记录等关键资料，并与我们联系，客服将协助您处理。您可以在此了解如何提出申诉。 二、 作为 C2C 卖家，我该如何进一步保障自身安全？ 当买方提供付款凭证后，请您不要立即放币。

本活动自 2026 年 3 月 25 日 12:00（UTC+8） 开始，至 2026 年 3 月 31 日 12:00（UTC+8） 结束（以下简称“活动期间”）。 参与活动即表示您已阅读并同意本活动的条款与条件。 本活动仅适用于现有且符合资格的欧易VIP 用户，即截至 2026 年 3 月 25 日 10:00（UTC+8） 符合资格要求的用户（以下简称“符合资格用户”）。 符合资格用户须满足以下条件：(1) 已通过或曾通过欧易高级身份认证；(2) 在 2026 年 3 月 25 日 10:00（UTC+8） 保持或达到欧易VIP 身份；(3) 在活动落地页提交所有必填信息（例如收货地址）并完成参与。 本活动奖品为一件欧易周边 swag 物品。 每位符合资格用户限领取 1 套礼盒。子账户不得参与本活动，也不得领取任何礼盒。 与奖品接受和使用相关的全部适用税费及其他费用，包括连接费、安装费和/或服务费，均由奖品领取人自行承担。 礼盒将在活动期间结束后统一发放。 部分国家或地区的用户（以验证信息为准）可能无法参与本活动，具体请参考请参阅服务条款第2.2条。

欧易于 2023 年 11 月面向全球用户上线现货跟单交易功能。如果您是交易员，或者是经验丰富的现货交易员，这里有一份常见问题快捷指南，可以及时为您答疑解惑。Q：成为交易员的要求有哪些? 如需申请平台的带单员，请满足下方条件后在下方点击申请链接，之前有取消交易员身份也可以继续申请。 合约、现货带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）需要停止目前的跟单 3）账户模式使用单币种保证金模式 策略带单交易员申请条件： 1）必须完成身份认证的要求 2）近 30 天在欧易策略交易中投资超过 1,000 USDT 3）近 30 天在欧易创建或运行了 5 个以上的策略Q：交易员的分润比例是多少？ 交易员分润比例随交易员等级变化，最高可达30%，等级详情请参考：欧易交易员等级机制Q：我是永续合约跟单交易的交易员。 要成为现货的交易员，我需要再次申请吗？ 需要，即便您已经是合约交易的交易员，如果想成为现货交易员，仍必须提交申请。 这是因为合约跟单交易与现货跟单交易的带单规模是分开计算的。Q：在现货带单交易中，我可以带单多少种数字资产对？

要验证为信托，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构，您需要提供以下信息： 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注：如果受托人是法务主体，则您需要提供该实体的最终实益所有人（UBO）信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。

第二种：如果好友发送给您一个“红包口令”，您可以前往欧易 App - > 功能广场 -> 红包中，点击“+”后选择“开启红包”，之后输入口令即可开启红包。 您可以回到首页点击【资产】-【账单】-【资产】以查看领取红包记录。四、条款与条件 1、发送红包及领取红包均需要完成身份验证。 2、发送的红包有效期为7天，超过7天后未领取的红包将退回您的账户。 （备注：自 2024 年 10 月 4 日 16:00（UTC+8）起，红包的有效领取期限将调整为 48 小时。） 3、发送红包时，24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U 4、如需更详细的信息，请参阅服务条款。为了遵守当地法规，某些功能在您的地区可能不可用。

双向持仓下最多可支持同时跟随10人，单向持仓下最多可支持1人跟单；Q：哪些因素会导致跟单失败？ 带单员退出带单交易员或被撤销带单权限； 带单员带单额度达到上限； 带单员触发风控限制； 交易账户可用资产不足； 跟单开仓时超过价差保护； 达到最大跟单金额限制； 如遇上述场景时会收到系统发送的邮件及站内信通知，请及时关注。Q：如何取消跟单？ 具体参考：跟单管理Q：跟单是否有价差保护？ 跟单者在开仓时设置有0.5%的价差保护，当跟单者的开仓价格超过交易员开仓价格的0.5%时，跟随者会导致跟单失败。Q：跟单用户的最大跟随金额指什么？ 最大随金额是指一个跟单者可以投入的最大保证金。举例说明，某位跟单用户单笔投入设置为100U。最大跟随金额为1000U，10次开仓后，跟单者投入的保证金为1000U，达到设定的最大值，当交易员继续开仓后，散户将不会继续跟随。Q：带单者每天可以带的最大带单数量是多少？ 交易达人每天可以带的最大订单数量是500笔/天，当超过这个数值后，交易员可以继续正常下单，但是散户不会再继续跟单。Q：哪些因素会导致带单失败？

其中，某一跟单员的跟单记录如下： 日期和时间 交易记录 扣除手续费后盈亏 每日预扣金额 （10% 的利润） 04.17（周一） BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 1 日 卖出日期：2023 年 4 月 17 日 +200 USDT 20 USDT 04.18 (周二) BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 ETHUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4 月 18日 -50 USDT +300 USDT 0 30 USDT 04.19 (周三) 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：尚未卖出 N/A N/A 04.20（周四） ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月 6日 卖出日期：2023 年 4月 20日 -500 USDT 0 04.21（周五） 未买入 BTCUSDT 买入日期：2023 年 4 月 6日 卖出日期：尚未卖出 ETCUSDT 买入日期：2023 年 4月

2、什么是递归电路？ 递归电路从低层电路中获取 64 种不同的证明(π0, ..., π63)、哈希 (h0, ..., h63)、股票(e0, ..., e63), 和债务 (d0, ..., d63)作为输入。它组合这些输入并产生 3 个输出：新哈希 (hrecursive)、总资产(erecursive),和总债务(drecursive)。它检查： 64 个证明中的每一个都是有效的。 每个证明 π0, ..., π63来自下层电路是有效的。 erecursive 是 e0, ..., e63 的总和 drecursive 是 d0, ..., d63 的总和 hrecursive 是串联的 h0, ..., h63, i.e. hrecursive = Hash (h0 || h1 || ... || h63） 在求和 erecursive 和 drecursive 期间没有溢出。3、批处理电路和递归电路之间的关系是什么？ 下图说明了批处理电路和递归电路如何相互连接和传递数据。请记住，在图中，我们出于说明目的复制了电路，但在我们的实现中，我们只为每一层使用一个电路。