全部
常见问题
公告
产品文档
下载、注册欧易(客户端)
注:若遇到无法下载或打开官网,首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整,或尝试使用其他浏览器,以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率,建议您及时更新以确保最佳体验。 一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】,按提示完成安装即可。发布于 2024年5月23日更新于 2026年3月3日常见问题26,762如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
假设要验证ETH的所有地址在指定高度的余额跟快照文件(比如okx_por_20221122.csv)中展示的余额是否一致,需要在终端执行以下命令: Mac .发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日常见问题995什么是通行密钥?如何创建?(App)
例如,您可以在 Mac 上使用 TouchID 来验证您的身份。 或者您可以关闭窗口并返回使用密码登录以登录 2、使用其他设备验证 进入需要密钥验证的场景,如登录、充提币等页面 系统将提示您使用密码登录另一台设备 或者您可以选择使用不同的手机和平板电脑来获取二维码 使用其他设备扫描二维码登录欧易 注意:当使用不同的浏览器验证密钥时,用户体验可能会略有不同。为了获得更好的体验,我们建议使用Chrome或Safari进行密码验证。四、重命名密钥 您可以点击点击左上角的【九宫格】 - 个人资料和设置 - 安全设置 - 登录密码,重命名您的密码,以帮助您轻松识别密码。 注意:更改密钥名称只会影响欧易密钥管理页面。如果您想直接更改设备名称,例如,您可以在Chrome浏览器的管理设备>链接设备中编辑设备名称。 如果您设置过通行密钥且更换手机,通行密钥可能无法使用,需要重置通行密钥。若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。同时,iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月16日常见问题12,722安卓手机如何更新欧易 App ?
若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败,您可以备份好钱包后重新下载 App(重新下载前请务必备份好钱包,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回)。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。 您可以发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。若您无法自行解决,也可以点击下方客服按钮获取链接后,在浏览器中粘贴进行下载和更新。一、下载路径1:首页弹窗 欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以点击弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。更新版本时,需要您的手机设备能够访问 Google 服务。二、下载路径2:检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标,点击底部【关于欧易】-【检查更新】,如果不是最新版本,系统会弹出更新页面和按钮,点击【立即更新】,下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后,页面无反应,建议您卸载 App ,直接在官方首页右上角,点击下载图标,使用手机浏览器扫描下载二维码,重新安装最新版 App 。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题1,228如何调取充提账单、账户结单?
在页面上筛选日期、币种、账单类型,下载所需的账单记录。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种,账户主类型选择【充值】,可以查看最近三个月的充值记录。 2、点击【下载】,自定义,选择日期,选择开始日期和结束日期,您可以选择从 2021 年 2 月 1 日以来的所有充值记录,点击【立即生成】,报告生成后,可点击【复制链接】粘贴到浏览器或点击【下载】,获取文件。复制链接后,请尽快查看,链接将在 1 小时后失效。 温馨提示 1. 目前仅Web端支持账单自助下载,App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能,链接有效期为 24h,方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单? 登录官网,点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单? 在账户结单页面下拉至底部,点击【下载】。 2. 选择您要的结单日期,然后【生成】并下载。 温馨提示: 1.发布于 2024年11月6日更新于 2026年3月4日常见问题72苹果手机如何更新欧易 App?
具体步骤如下: 1、欧易 App 新版本上线后,会在首页弹窗更新通知,您可以滑动弹窗中的【立即更新】,下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标-【关于欧易】,点击【检查更新】-【立即更新】,下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载,建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”,其他开发者均为假冒,您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。发布于 2023年3月20日更新于 2025年9月30日常见问题289如何绑定身份验证应用?
一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用(Authenticator)分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App,点击左上角【全功能】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证应用】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 (1)Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载(需要手机设备能够访问 Google 服务)。 (2)Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。发布于 2023年8月29日更新于 2026年2月12日常见问题15,889新手总攻略(App 端)
一、交易前设置1.下载和注册 安卓手机下载: 打开欧易官网,点击下载图标,用手机扫描出现的二维码(建议用手机浏览器进行扫码),点击【下载欧易移动端】,然后根据提示完成下载、安装。 或 直接发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。 注:如果不是用浏览器扫码,则可能需要点击右上角图标,选择【在浏览器打开】,再点击【下载欧易App】,按要求完成下载、安装。 苹果手机下载: iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意,部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App,建议先点击进【苹果手机如何下载 App ?】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录: 打开欧易 App,注册时您需要同时绑定手机号和邮箱,按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。发布于 2025年6月30日更新于 2026年3月9日常见问题12如何查看提币状态?
如果需要查看 90 天以外的提币记录,可以通过在官网下载资金账单来实现。 登录官网后,点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】,点击右侧【下载】按钮,选择您的账户和时间段,点击下载即可。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径,请参考:如何调取充提账单/交易记录?发布于 2024年10月17日更新于 2026年2月2日常见问题237如何查看充币进度?(App/Web端)
如果需要查看 90 天以外的充币记录,可以通过在官网下载资金账单来实现。登录官网后,点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】,点击右侧【下载】按钮,选择您的账户和时间段,点击下载即可。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径,请参考:如何调取充提账单/交易记录? 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。发布于 2023年8月13日更新于 2026年3月3日常见问题8,783新手总攻略(App 端)
一、交易前设置1.下载和注册 安卓手机下载: 打开欧易官网,点击下载图标,用手机扫描出现的二维码(建议用手机浏览器进行扫码),点击【下载欧易移动端】,然后根据提示完成下载、安装。 或 直接发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。 注:如果不是用浏览器扫码,则可能需要点击右上角图标,选择【在浏览器打开】,再点击【下载欧易App】,按要求完成下载、安装。 苹果手机下载: iOS 端用户请在 App Store 中搜索“OKX”进行下载。需注意,部分国家和地区的ID可能无法在苹果商店中找到“OKX”App,建议先点击进【苹果手机如何下载 App ?】查看您所在地区是否支持下载。 注册登录: 打开欧易 App,注册时您需要同时绑定手机号和邮箱,按提示输入【邮箱】—【输入邮箱验证码】—【手机号】(手机号注册需要选择对应区号)—【验证码】—设置【密码】,完成注册即可。2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月19日常见问题1,701如何通过 EML 文件确认邮件是否真的来自官方?
1.下载并打开 EML 文件 下载 EML:在电脑端登录您的邮箱,将该封邮件导出或下载为 .eml 格式文件。只能在电脑端下载,手机端无法操作。 打开 EML:使用文本编辑器打开该文件,右键点击文件,选择“打开方式” ,选择“Text Editor”或其他文本编辑器。2.通过 EML 内容进行技术验证 请在邮件 EML 内容中查找以下关键字段:SPF、dkim、dmarc,显示结果 2.1.任何一个关键字段显示 fail 如出现 spf=fail、dkim=fail 或 dmarc=fail 中任一情况,即说明该邮件未通过验证,极有可能来自非授权来源。 示例:在下载的 EML 文件搜索框中,输入dmarc,查看搜索结果,出现 dmarc=fail 或 dmarc:fail,则未通过验证。 2.2.搜索3个关键字段,都显示pass 若出现 spf=pass;dkim=pass 时,都显示pass,则表示此邮件极可能是官方授权发送。若对内容有疑问,建议进线咨询客服 三、总结与建议 如 SPF、DKIM 或 DMARC 任一验证结果为fail,请高度警惕。 请勿点击任何可疑链接或下载附件。发布于 2025年11月24日更新于 2026年3月4日常见问题13平台无法操作,如何自助排查故障
⚠️IOS官方APP的开发者是“OKX MALTA LTD”其他开发者均为假冒,您下载注意识别避免下载到虚假APP造成资产损失。3、浏览器 打开浏览器设置,找到【隐私】或【清除浏览数据】。 选择【Cookie】和【缓存文件】,然后确认清除它们。 如果客户端在启动时或更新后不断崩溃,清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作,则需要完全卸载/重新安装: 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示:若您创建并正在使用钱包,请务必在更新或卸载 App 之前,正确妥善地备份好钱包,以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份,可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络(例如,从移动数据切换到 Wi-Fi,或反向操作),帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在,请联系平台客服获取更多帮助。发布于 2026年2月11日更新于 2026年3月4日常见问题3欧易OKX上线Thetan Arena (THG) 的公告
该游戏可玩性高,玩法类似《荒野大乱斗》,侧重于玩家的个人技能的发挥和团队合作,目前游戏下载量已经突破500万。 英文全称:Thetan Arena 英文简称:THG 发行总量:420,000,000 流通总量:69,352,500(2021.12.20) (数据来源:CoinMarketCap) 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年12月20日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>> 【点击关注欧易OKX中文推特】>>> 【点击关注欧易OKX中文YouTube】>>>发布于 2021年12月20日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Gari Network (GARI) 的公告
Chingari App日前已有超过8000多万的下载量,作为Solana生态当中重要的社交产品,$Gari帮助创作者流量变现,提供创作者基金,驱动产品内的交易市场,也是一个重要的治理代币。 英文全称:Gari Network 英文简称:GARI 发行总量:1,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2022年1月18日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易OKX中文电报群(币用)】>>> 【点击关注欧易OKX中文推特】>>> 【点击关注欧易OKX中文YouTube】>>>发布于 2022年1月18日更新于 2025年11月17日公告