全部
常见问题
公告
产品文档
如何高效且精准地执行交易?
K线颜色自定义功能 App端 已支持 K 线颜色自定义,范围包括:指标、画线、蜡烛,K线支持画图形在原生版K线画矩形、三角形、圆形,支持拖拽和编辑(已于去年9月上线Web端),用户可通过【设置】-【式样】自行设置颜色,方便用户可以用自己熟悉的配色观察行情变化 注: 1.蜡烛图自定义颜色不会支持多端同步,指标和画线支持多端同步 2.当前背景色相同的画线会进行自动调整,例如:一条白色的移动均线将在日间模式时自动显示为黑色2. 放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能,提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?发布于 2024年6月21日更新于 2026年3月4日常见问题66手机运行环境检测异常怎么办?
总之,您在使用欧易App时,遇到欧易的“安全提示”,请务必高度重视,并找出“安全提示”的原因,解决了之后,再进行操作,以保护您的资产安全。PC端出现账号被自动登出(需校准设备时间)怎么办? 首先出于对您账户安全的考虑,建议您校准设备时间后尝试重新登录,如果未解决,您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能,使其与互联网时间保持一致。如果问题依然存在,请及时与客服联系。PC端出现账号被自动登出(用户使用虚拟机)怎么办? 虚拟机(VirtualMachine, VM)是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统,运行在一个完全隔离的环境中。它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统,每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行,彼此隔离。您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化,建议您更换浏览器后进行登录操作。发布于 2023年1月19日更新于 2026年2月12日常见问题297提币到其他平台不支持的资产怎么办?
一旦您的提币状态标记为提币中或已转出,则无法在平台取消提币,您只能去对方平台或钱包,咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 提币前,请确认对方平台或钱包,支持该网络和地址。比如部分平台或钱包,不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络,您在提币时,就不能使用这两个网络向对方进行提币,如 USDT,即使手续费比较低,也不能使用。 解决方案: 请在选择充提币网络和币种时,确保该网络和币种,是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产,或使用了对方不兼容的网络,需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致,需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景: 充提币网络和地址需要保持一致,充提币才能成功。您在进行提币时,需要在对方平台或钱包,复制充币地址,在复制充币地址前,请确认充币网络和币种,与提币网络和币种是一致的。 例如:在平台提取 USDT 时,如果选择的 Tron 网络,则您复制接收方的充币地址时,也需要选择 Tron 网络的 USDT 地址,才能顺利充提币。发布于 2025年4月8日更新于 2026年2月3日常见问题9欧易OKX上线REVV (REVV) 并送出欧易OKX专属NFT赛车
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线REVV (REVV),具体时间如下: 1. REVV充值: 8月25日11:00 (HKT) 2. REVV/USDT的市场交易: 8月25日17:00 (HKT) 3. REVV提现: 8月26日18:00 (HKT) 欧易OKX目前仅支持REVV的ERC20代币充提。 REVV 由区块链游戏公司 Animoca Brands 为其被授权运营的系列赛车游戏发行的应用代币和游戏内货币。目前 REVV 支持的区块链赛车游戏包括REVV Racing, 一级方程式 F1® Delta Time,世界摩托车锦标赛 MotoGP™Ignition, 以及Formula E: High Voltage。发布于 2021年8月25日更新于 2025年11月17日公告提币已转出,但是对方平台显示未到账
当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段: 欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。 如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日常见问题661如何避免充值到欧易不支持的币种?
为了避免充值到不支持的币种,请遵循以下建议: 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前,请前往浏览欧易官方网站所支持的币种,查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时,如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址,请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问,请及时联系欧易客服,以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化,新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告,以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤,您可以有效避免充值到欧易不支持的币种,从而保护您的资产安全。发布于 2024年10月16日更新于 2026年2月12日常见问题375欧易OKX上线Kollect (KOL) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线Kollect (KOL),具体时间如下: 1. KOL充值: 9月28日15:00 (HKT) 2. KOL/USDT的市场交易: 9月28日18:00 (HKT) 3. KOL提现: 9月29日18:00 (HKT) Kollect是一个去中心化游戏卡牌收集与边玩边赚的平台,它拥有包括超凡战队等多个知名游戏IP,并已与日本东京映画达成合作,将更多知名IP带入到Kollect生态中。Kollect生态的第一个游戏Munchie Kings将是一个具有边玩边赚模式的卡牌对战游戏。 英文全称:Kollect 英文简称:KOL 发行总量:1,000,000,000 为庆祝 KOL (Kollect) 上线欧易OKX,现举办“交易有礼,172枚稀有NFT限量送”回馈社区用户。 活动时间:2021年9月28日18:00 - 2021年10月7日18:00 (HKT) 活动奖励: Kollect是一个去中心化游戏卡牌收集平台,未来将推出一系列游戏。本次共送出172枚NFT卡牌,玩家能够在游戏中运用这些NFT卡牌。发布于 2021年9月28日更新于 2025年11月17日公告现货账户交易规则
资产概念解释 在现货模式下,交易账户中的资产展示如下图所示: 交易规则说明 在现货模式下,用户仅可选择现货交易和期权买方交易,不支持任何杠杆交易、永续合约、交割合约以及期权卖方交易。当用户卖出某个币种资产或购买以该币种为结算货币的期权时,账户中该币种的可用余额需大于或等于该笔订单所需要的币种数量。 1.现货交易 如下图,在BTC/USDT交易币对中,买入界面的余额数量显示的是您当前可用于买入BTC的USDT余额,预计可买入数量显示的是根据当前市场最新成交价计算得出您可买入的BTC数量; 同理,卖出界面的余额数量显示的是您当前可卖出的BTC余额,预计可卖出显示的是根据当前市场最新成交价计算得出卖出BTC后获得的USDT数量。 在价格输入框输入合适的BTC购买价,输入数量,点击买入BTC,完成购买委托。(卖出同理) 您的买入/卖出委托单可在“当前委托”及“历史委托”列表中查看,当前委托展示的是当前未成交/部分成交的委托,历史委托展示的是已完全成交/已撤销的委托。 2.期权买方交易 在现货账户模式下,您仍可以作为期权买方,参与期权合约的交易。发布于 2020年12月23日更新于 2025年11月17日产品文档欧易跨币种保证金和组合保证金账户模式不再支持逐仓杠杆交易的公告
为进一步提升您的交易体验,欧易将于 2025 年 7 月 30 日下午 14:00 (UTC+8) 起,不再支持跨币种保证金和组合保证金账户模式下的逐仓杠杆交易。 此后,您在跨币种保证金和组合保证金模式下,将无法开逐仓杠杆仓位,也无法从带逐仓杠杆仓位的合约模式切换到上述两种账户模式。 请注意: 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆仓位,您仍旧可以进行平仓,但无法开新的逐仓杠杆仓位 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆挂单,系统将自动为您撤销相关挂单 API 用户: 若 API 用户继续在跨币种保证金和组合保证金模式下使用逐仓杠杆交易,则将收到错误码为 50072 的内容提示,提示跨币种保证金和组合保证金账户的逐仓杠杆模式已下线 感谢您一直以来的理解与支持,欧易将持续为您提供更优秀的产品和更高质的服务! 欧易团队 2025年 7 月 15 日发布于 2025年7月15日更新于 2025年7月18日公告欧易关于支持CFX简单赚币产品
尊敬的欧易用户: 欧易赚币将于2023年04月28日11:00 (HKT) 正式上线 CFX简单赚币产品,您可以一键质押 CFX参与锁仓获得收益。 质押资产 期限 申购总上限 个人最低起购数量 个人申购上限 参考年化 CFX 3天 8,000,000 CFX 0.01 CFX 160,000 CFX 4.84% CFX 30天 6,000,000 CFX 0.01 CFX 90,000 CFX 9.69% CFX 60天 4,000,000 CFX 0.01 CFX 40,000 CFX 11.64% CFX 90天 2,000,000 CFX 0.01 CFX 10,000 CFX 13.60% CFX 120天 1,000,000 CFX 0.01 CFX 2,500 CFX 15.55% Web 入口:导航栏 > 金融服务 > 赚币,搜索 CFX 点击申购; App 入口:金融 > 赚币,搜索CFX 点击申购。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023年04月28日 (HKT)发布于 2023年4月28日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX全球首发Internet Computer (ICP) 的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX上线 Internet Computer (ICP),具体时间如下: 1. ICP/USDT, ICP/BTC的市场交易: 5月11日00:00 (HKT) 2. ICP提现: 5月11日18:00(HKT) 由DFINITY孵化并启动的互联网计算机 (The Internet Computer) 是世界上第一个以无限容量和网络速度运行的区块链,是一个可扩展智能合约计算,有效地处理和存储数据,并为开发人员提供了强大的软件框架的区块链计算机系统。 英文全称:Internet Computer 英文简称:ICP 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年5月10日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年5月10日更新于 2025年11月17日公告如何设置止盈止损(Web 端)?
使用订单线设置止盈(TP)和止损订单(SL),可以让您直观地管理订单,并直接在图表上调整止盈/止损水平,提高精确度和效率。 平台的订单线功能可以帮助您做出明智的调整和更好地管理交易。 如何使用订单线设置止盈/止损订单? 打开所选交易对的图表,并将鼠标悬停在图表上。点状白线(订单线)将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单,或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额,或根据百分比输入数量 4. 下单后,您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日常见问题175欧易OKX上线Internet Computer (ICP)并与DFINITY共同发起千万美元专项生态基金
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX即将上线Internet Computer (ICP),等流动性条件满足后会第一时间开通交易。具体时间如下: ICP充值: 5月10日10:00(HKT),立即充值。 由DFINITY孵化并启动的互联网计算机 (The Internet Computer) 是世界上第一个以无限容量和网络速度运行的区块链,是一个可扩展智能合约计算,有效地处理和存储数据,并为开发人员提供了强大的软件框架的区块链计算机系统。 英文全称:Internet Computer 英文简称:ICP 关于OKX BlockDream Ventures ICP 专项基金: 欧易OKX新成立的 OKX BlockDream Ventures宣布了与Internet Computer Ecosystem(DFINITY Foundation) 的合作。 OKX BlockDream Ventures 将提供1000万美元的专项资金和资源,以支持ICP生态的高质量项目。详情请电邮致 : blockdream@OKX.com 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2021年5月10日更新于 2025年11月17日公告如何使用仓位多空比?
当多仓超过空仓时,表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度,也显示出看涨情绪。反之,空仓占主导地位则反映出看跌情绪,交易者预期市场下跌,可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日常见问题14合约限价和市价全平规则调整
新流程:用户点击“市价全平”后,若该仓位存在未成交的平仓单,系统会弹出提示:您需“全部撤单”成功后,再进行市价全平操作。如下图所示 目前PC端新市价全平功能已上线,但IOS,安卓APP还在急速开发中,近期APP的老市价全平功能暂时下架,普通平仓功能不受影响。如新市价全平功能在APP上架后,我们届时发公告再通知大家。 感谢您的支持和理解。 OKX团队 2018.1.19日发布于 2018年1月19日更新于 2025年11月17日公告