由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗？ 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗？ 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考，我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息？ App 端：点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端：点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗？ 不可以。出于安全和隐私考虑，我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们，请账户所有者直接联系客服，以便我们提供帮助。

提交问题反馈工单后，一旦有任何新进展，例如客服回复、需要更多详细信息或确认问题已解决，您都会自动收到更新通知。 您接收这些更新的方式取决于您提交工单的登录状态-是以登录用户身份还是以游客身份。 以下我们将介绍如何在 App 端和 Web 端查看及回复工单更新，帮助您轻松掌握每一条回复。一、如何收到客服工单的更新通知？已登录用户 当您登录账户提交工单后，即可在一个单独的页面查看 【我的客服工单】。 站内推送通知：当您的工单有更新时，您将收到推送通知。 电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询，我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。

尊敬的欧易OKX用户： 由于AERGO技术升级，欧易OKX将于2020年9月29日15:00 (HKT) 暂停AERGO的充提，待升级完成后开放。 给您带来的不便，敬请谅解！欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易OKX用户： 由于SNX技术升级，欧易OKX于2020年9月23日17:00 (HKT) 暂停SNX的充提，待升级完成后开放。 给您带来的不便，敬请谅解！欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月23日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX已完成SNX技术升级，现已开放SNX充提。 给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月25日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易OKX用户： 由于SNX技术升级，欧易OKX于2021年1月13日12:00（HKT）暂停SNX的充值和提现业务，SNX技术升级期间，您在欧易OKX的SNX资产不受影响，交易正常进行。SNX升级完成后充值、提现开放时间将另行公告。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年1月13日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易OKX用户： 由于SNX技术升级，欧易OKX将于2020年12月22日17:00 – 12月25日19:00（HKT）暂停SNX的充值和提现业务，SNX技术升级期间，您在欧易OKX的SNX资产不受影响，交易正常进行。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2020年12月22日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

亲爱的欧易OKX用户： 欧易OKX已完成BSV“Genesis”创世升级技术预处理，于2020年1月10日19:30(HKT)开放BSV的提币。 请注意： 1. 充值由p2sh多签地址更换成p2pkh单签地址，提现不再支持p2sh多签地址。 2. 2020年2月4日正式升级的时候我们会再发布公告告知用户关闭充提，持续关注BSV的主网稳定性，保证用户资产安全。 给您带来的不便，敬请谅解！ 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年1月10日

亲爱的用户： 由于BSV将进行“Genesis”创世升级（详情信息：Genesis Upgrade Specification），欧易OKX优先为用户进行技术预处理，欧易OKX将于2020年1月10日12:00(HKT)暂停BSV币种的提币，待技术预处理完成后开放。 本次技术预处理方案如下： 1、暂停提币业务： 欧易OKX暂停BSV币种的提币时间：2020年1月10日12:00(HKT) 2、开放提币时间： 具体时间将以公告另行通知。 3、充值提现地址调整：充值由p2sh多签地址更换成p2pkh单签地址，提现不再支持p2sh多签地址 。 4、此次技术预处理不会产生新的币种。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年1月10日

为了保障社区安全，我们结合政府数据和实时技术阻止恶意行为者。保护措施包括： 全球制裁阻断：阻止受制裁地区访问（完整列表见我们的服务条款）。 钱包地址黑名单：整合全球权威机构（如 FBI、联合国、OFAC）及已知黑客事件的黑名单，并与第三方链上分析公司（如 Elliptic）合作实时更新。 严格执行：黑名单地址无法使用 OKX Web3 钱包进行交易，其他用户也无法向其转账，防止误操作。Q：OKX 会收集用户的个人信息吗？ OKX Web3 钱包核心功能不收集个人数据。但在使用登录功能、任务计划或法币相关服务时，我们可能收集有限数据（如 IP 地址或设备 ID）用于安全和合规目的。Q：我的链上活动会被追踪或共享吗？ 所有区块链交易都是公开的。我们不监控用户的私密行为，但可能会分析或报告可疑链上活动以确保合规或安全。Q：如何最好地保护我的数字资产？ 建议离线安全存储助记词和私钥，确认交易前验证签名，仅使用可信 DApp，保持钱包更新，并在进行大型或复杂操作时寻求专业建议。Q：我们如何处理用户报告的安全事件或潜在非法活动？

本报告的内容，包括但不限于任何图表和数字数据，均按“原样”提供，不作任何明示或暗示的保证。 加密货币市场波动剧烈，存在市场风险。本文中包含的公式、策略、观点和分析基于撰写时的可用信息，并且可能会发生变化，恕不另行通知。其还基于某些假设和历史数据，该等假设和数据将来可能不准确或不适用。因此，您应自行承担依赖本报告中的公式做出投资决策所带来的风险。 过去的表现并不代表未来的结果。尽管我们努力提供准确和及时的信息，但我们不能保证报告中包含的任何数据或信息的准确性或完整性。我们不对因使用策略和公式而导致的任何损失或损害（无论是直接的还是间接的）负责，包括但不限于利润损失或投资损失。 投资者应自行进行研究，并在做出任何投资决策之前咨询合格的财务顾问。包含任何特定的加密货币或交易策略并不构成我们的认可或推荐。通过访问本报告，您同意我们对您基于此处提供的信息所做的任何决定不承担责任。

作为一个去中心化的平台，使用区块链技术，Aave可以让用户在几分钟内以安全的方式获得贷款或融资。 Aave分权借贷池是对ETHLend P2P借贷模式的补充，是一种新的改进借贷模式。在这种新的贷款模式下，用户将能够成为贷款者和借款者，只需将资产存入池中，并从所持资产中获得被动收入，还可以将其作为抵押品进行借贷。 发行及流通信息： 发行总量: 1,299,999,942 LEND 流通数量: 1,256,361,931 LEND (8/10/2020) 相关链接： 官网链接: https://aave.com/ 白皮书链接: https://github.com/aave/aave-protocol/blob/master/docs/Aave_Protocol_Whitepaper_v1_0.pdf 声明：本介绍内容来自于官方项目团队所发布的白皮书等官方资料以便投资者更好地了解币种及其所对应的项目。本文内容以合法渠道获得信息，尽可能保证信息的可靠、准确和完整，但并不完全保证报告所述信息的准确性与完整性。

支持使用协议 token (比如稳定币) 来支付网络费用 简化交易流程，实现一键 Swap、一键质押挖矿 未来将会有更多 DApp，专门针对智能合约账户进行开发和赋能 此外，智能账户上线起将推出 Free Gas 活动，详情如下： 当您从欧易 App 通过智能合约账户发起转账、NFT转移、合约交互时，只要当前 Gas Fee <= $5，即可免除该笔 Gas。 请您注意，Free Gas 活动当前不支持 Ethereum 链上 Dex 相关交易 目前 Free Gas 支持: Ethereum, Arbitrum, Polygon, Optimism, BNB Chain, Avalanche, OKTC 对于超出减免金额的交易，用户需要支付此交易的网络费用。 未来，欧易 Web3 钱包还将持续基于 EIP-4337，持续为账户抽象技术添砖加瓦，陆续将推出社交恢复以及其他特色功能。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ OKX 团队 2023 年 08 月 02 日

有任何问题，可随时通过工单或服务电话95187联系反馈。 【故障更新】 北京时间2017年11月14日 20:05 故障恢复：经过处理目前香港地域可用区间网络质量恢复至原有水平。 附链接：https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/20669179.html?spm=5176.2020520001.1004.6.crAKlK

平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。 反馈路径：App 端，【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或，共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动，查询交易哈希，查看资金流向。若发现转入交易所，可联系该平台协助拦截。如何防范？ 保持警惕：对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑，务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 ： 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 ：点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。