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为什么要暂停充值/提币?
四、币种即将下线,关闭充提币 平台会评估项目方多方面情况,对不符合要求的币种下线并关闭充币,保障您的利益与交易环境。 措施:下线后平台不再支持交易,关闭充提时间,请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产,建议您参考公告下线时间前进行提币,避免给您造成不必要的资金损失。五、活动及空投快照期间 项目方为保证公平真实,在空投快照期间暂停充币(部分也暂停提币),完成后恢复。活动奖励币种通常暂不开启充币,但开启提币服务。 措施:关注平台或项目方公告,等待充提恢复。六、项目方问题(技术BUG、运营、安全、停止运营、节点无法同步) 项目方自身出现各类问题导致暂停充提,恢复时间因第三方问题难以预估。 措施:关注平台或项目方公告,等待修复并恢复充提。如需协助,联系项目服务团队。发布于 2023年8月31日更新于 2026年1月26日常见问题987信托如何进行验证?
要验证为信托,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构,您需要提供以下信息: 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注:如果受托人是法务主体,则您需要提供该实体的最终实益所有人(UBO)信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题113我要如何验证为一家私人金融机构?
要验证为企业/机构认证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1. 填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题138如何绑定身份验证应用?
三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网,点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机,根据需要,扫描二维码,下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 (1)您在手机端完成身份验证 App 的安装后,可以使用身份验证 App,扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码,或者复制粘贴页面展示的代码,完成新账户的添加。 (2)输入手机验证码(注册账号时的手机)和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码,验证成功后,完成绑定。 温馨提示: 请您务必保管好私钥,以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全,重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。发布于 2023年8月29日更新于 2026年4月2日常见问题16,015我要如何确定公司类型以及该准备哪些文件?
非营利组织 非营利组织是指为集体、公共或社会利益而设立的慈善或非政府组织,与以盈利为目的的企业不同,任何盈余资金将重新投资于其使命。 信托 信托是指委托人或设立人托付受托人管理资产以造福于受益人的法律安排。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客服团队。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题136欧易关于部分指数成分权重调整的公告
尊敬的欧易用户: 为进一步提升杠杆、交割、永续各业务线的市场流动性和指数稳定性,防范市场风险,欧易计划于 2023 年 12 月 19 日下午 2:00 - 4:00 (UTC+8) 调整部分指数成分及权重。调整后指数将根据新的成分的价格与各成分对应的新权重加权计算得到。发布于 2023年12月14日更新于 2025年11月17日公告手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
如果您的安全设置(手机/邮箱/身份验证应用)无法使用,需要进行重置,重置后 24 小时内无法提币和 C2C 卖币。 登录状态下,请在个人中心,选择 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【验证方式】 下选择要重置的安全验证项。 未登录状态下,输入账号、密码后登录账户,在身份验证页面点击 【无法验证?】 - 【重设双重验证】,选择要重置的安全验证项。 您可以点击以下自助按钮自助解决: 情况一:您未登录账户 在登录页面输入账号、密码后,点击【登录】,在输入身份验证码页面点击【无法验证?】; 点击【重设双重验证】,选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。 温馨提示: 若您自主冻结账号,将无法重置安全验证项。 若您无法登录,需要人工客服的协助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。发布于 2023年9月15日更新于 2026年3月28日常见问题6,166OKX Wallet 推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia,链上交互快人一步
尊敬的 OKX 用户: OKX 已于 2023 年 5 月 11 日 18 时(HKT)正式推出一站式 DApp 探索和奖励交互平台 Cryptopedia。作为一个独特的 Web3 项目体验和链上交互平台,Cryptopedia 将与市场周期和链上热点相结合,致力于挖掘并接入潜力项目。每期我们会设置不同的主题,并与对应的项目合作伙伴一起设置不同的任务环节,通过参与和使用新项目,你将有机会获得更多的奖励。 1. 什么是 Cryptopedia? 随着加密世界的迅猛发展,新项目层出不穷,如何捕捉加密行业的新趋势,并在初始阶段找到潜力项目,成了绝大多数 Web3 用户关心的话题。 过去,寻找潜力项目往往费心费力,用户需要在各大资讯平台获取热点消息,筛选出关键信息和相对优秀的项目,并持续关注这些项目的新动态,寻找介入机会。参与链上交互,成为项目早期的体验者和贡献者,是大多数用户选择的路径。 Cryptopedia 是 OKX Wallet 全新推出的一站式 DApp 探索和奖励交互平台,旨在挖掘和聚合潜力项目,减少用户搜索成本,并降低进入 Web3 的门槛。发布于 2023年5月11日更新于 2025年11月17日公告什么是通行密钥?如何创建?(Web)
三、如何重置通行密钥(Web 端) 打开官网,点击右上角【个人头像】图标 -【安全中心】,在验证方式选择管理【通行密钥】,然后进行重置即可。 温馨提示:完成重置通行密钥后,您将在 24 小时内无法进行提币与 C2C 卖币操作。四、常见问答1、账号可以绑定几个通行密钥? 您最多可设置 10 个通行密钥,每个设备只能绑定一次,可以给每个通行密钥设置名称以便区分。 2、在触发审核时,有哪些限制? 审核过程中,您将暂时无法进行通行密钥相关操作,包括创建、重置或删除通行密钥等。审核流程通常在 24 小时内完成。为保障您的资产安全,验证方式更改后的 24 小时内,您将无法进行提币和 C2C 卖币操作。 3、设置通行密钥时,页面显示无法验证面部怎么办? 在识别人面或手势时,请您确保周围环境不要过于明亮或黑暗,然后重试。若当前的人脸识别次数已达上限,我们将无法对您进行验证。如需帮助,请联系我们的客服团队。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日常见问题4,259什么是通行密钥?如何创建?(App)
如果您想直接更改设备名称,例如,您可以在Chrome浏览器的管理设备>链接设备中编辑设备名称。 如果您设置过通行密钥且更换手机,通行密钥可能无法使用,需要重置通行密钥。若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。同时,iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。五、重置或删除通行密钥 如果您在 A 手机上设置过通行密钥,且后期更换 B 手机,在登录、卖币、提币时因需要通行密钥验证导致无法使用,需要重置通行密钥。 若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。1、重置通行密钥步骤(App 端) 打开 App,点击左上角的【九宫格】 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【通行密钥】。 点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。 完成所有安全验证,包括身份验证、电子邮件验证和人脸认证后,即可进行重置。2、如何管理或删除通行密钥? 您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全,建议您必须至少保留一个有效的密钥。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月31日常见问题12,894Fast API 上线
申请成为 OAuth Broker 我们建议你先申请第三方APP IP白名单 在 OAuth Broker 应用程序中,提供 第三方服务器IP白名单 重定向网址 标志 快速API权限 跨域名 3. 申请成功后,您将收到一封包含client_id和client_secret的邮件。请妥善保管此信息,不要向他人展示 用户:如何开通Fast API功能? 在登录您的OKX账户 前往您首选的经纪商平台 点击“关联账户”或“关联交易所” 选择连接“OKX” 选择“Fast Connect”API密钥绑定方式 点击“连接OKX”; 如果您还没有登录或注册OKX账号,请先登录或注册。 点击“同意”授权访问 请注意: 仅部分经纪商支持Fast API功能。对于不支持Fast API的经纪商,您可以通过此处直接创建您的 API Key 来手动连接 。范例:3Commas连接OKX 3Commas 是交易机器人的业界引领者。为了提供流畅和安全的用户体验来连接 OKX 交易所,3Commas 使用OKX Fast API去帮助用户实现API 的安全创建和方便连接。发布于 2023年1月5日更新于 2025年4月1日产品文档如何使用提币白名单?(Web 端)
向永久免认证的收款人提币时,后续验证均可跳过。 不设置免验证地址 您可以不勾选验证周期,后续每次提币时都需要验证。如何删除地址簿内的提币地址? 在提币页面点击【管理地址簿】,然后找到对应地址,点击【删除】即可。发布于 2023年8月14日更新于 2026年2月12日常见问题416企业账户认证指南
Q:基于我的企业/机构类型,我要完成哪些步骤? 我要如何验证为一家私人金融机构? 私营公司如何进行验证? 如何验证为上市公司? 如何验证为政府所有企业?(国有企业) 如何验证为基金?(基金管理公司 (非国有)) 如何验证为私人投资工具或家族办公室? 非营利组织如何作进行验证? 信托如何进行验证? 三、常见问题Q:企业账户是否可以修改账户使用人(被授权操作人) 可以的,需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件(身份证件和个人地址证明文件),提交后会有工作人员第一时间为您审核,届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱,请及时关注邮件信息。Q:如果已经完成个人认证,能否取消后改为企业认证? 非常抱歉,身份信息一旦认证无法注销或更改,已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q:一个公司账户可以注册多少个账户? 您好,根据我们平台的用户协议,无论是个人还是公司,每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定,如有违反,我们可能会根据服务协议,暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助,请随时联系客服。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题52OKX Wallet 关于上线 Cryptopedia 第五期的公告
三、参与 Cryptopedia 第五期可以获得什么 要求:本期将根据区块哈希随机抽奖规则抽取 11,541 名完成 5 个 DApp 交互任务的用户瓜分奖励。 奖励:$300,000 的 LFT 奖励 一等奖 1 人,$2,000 的 LFT 二等奖 20 人,每人 $500 的 LFT 三等奖 11,520 人,每人 $25 的 LFT 注意:单个地址最多仅能获得一次奖励。 四、如何参与 (1) 下载 OKX Wallet,或 App 版本号不低于 6.22.0,打开并切换至 Web3 钱包 (2) 创建或导入钱包后,点击底部 发现 ,进入发现页,再点击 Cryptopedia:体验 DApp 赢取奖励 (3) 点击第 5 期 Lifeform 进入交互专区,点击想要体验的交互任务 (4) 完成交互任务后,等待 10 分钟,点击 验证 五、项目介绍 Lifeform 是一个去中心化视觉数字身份(DID)项目。视觉 DID 就是 Web 3 中用户的可视化身份识别。发布于 2023年8月2日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于暂停矿池套期保值功能的公告
尊敬的欧易OKX用户: 由于欧易OKX矿池业务调整,平台将于2021年3月31日17:00 (HKT) 暂停矿池套期保值服务。 正在套保的订单将于2021年4月1日17:00 (HKT) 自动取消套保。 给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的支持和理解! 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 20201年3月31日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年3月31日更新于 2025年11月17日公告