Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (web)
Công cụ tự phục vụ Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Khi đóng băng tài khoản, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đăng ký bằng cùng một email/điện thoại/thông tin danh tính cá nhân. Tuy nhiên, nếu quyết định hủy đóng băng tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 3, 2026398Làm cách nào để tạm khóa tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Bạn có thể liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp nếu gặp bất kỳ khó khăn nào.Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Bắt đầu Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Chọn Trung tâm người dùng ở góc trên cùng bên trái Truy cập vào Hồ sơ và Cài đặt và chọn Trung tâm bảo mật trong Cài đặt Tìm Quản lý tài khoản tại Bảo mật, chọn Tạm khóa tài khoản Chọn Tiếp tục Chọn Đóng băng tài khoản Bạn có thể tạm khóa tài khoản của mình sau khi chọn TiếpPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 2026359Cách thay đổi ứng dụng xác thực?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mìnhTrên ứng dụng Mở ứng dụng OKX, truy cập Trung tâm Người dùng, và chọn Hồ sơ Truy cập Trung tâm bảo mật > Ứng dụng trình xác thực > Thay đổi ứng dụng xác thực Chọn trung tâm người dùng trên trang chính Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn Tiếp theo Hoàn thành xác minh xác thực hai yếu tố (2FA) Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email/SMS khi đổi ứng dụng xác thực thành côngTrên web Truy cậpPhát hành vào 11 thg 9, 2023Cập nhật vào 16 thg 3, 20264.264Làm thế nào để thay đổi email?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụng Mở ứng dụng OKX va truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và Cài đặt, truy cập vào Bảo mật và chọn Email trong mục Phương thức xác minh Chọn Thay đổi địa chỉ email Nhập địa chỉ email của bạn vào trường Địa chỉ email mới Chọn Gửi mã trong cả hai trường Xác minh địa chỉ email mới và Xác minh địa chỉ email hiện tại.Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 20264.050Cách đóng tài khoản của tôi? (web)
Công cụ tự phục vụ Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Tài khoản sau khi đóng sẽ không thể lấy lại được. Lưu ý: sau khi đóng tài khoản, sẽ có thời gian chờ 30 ngày.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026454Cách đóng tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới: Tài khoản sau khi đóng sẽ không thể lấy lại được. Lưu ý: sau khi đóng tài khoản, sẽ có thời gian chờ 30 ngày. Bạn sẽ không thể sử dụng lại cùng một số điện thoại, email hoặc thông tin nhận dạng để tạo tài khoản mới trong thời gian này.Bắt đầu Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Chọn '>' để truy cập trang Trung tâm người dùng Mở trang trung tâm người dùng 3.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 11 thg 2, 2026885Cách đổi số điện thoại?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mìnhTrên ứng dụng Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và Cài đặt, truy cập vào Bảo mật và chọn Số điện thoại trong mục Phương thức xác minh Chọn Thay đổi số điện thoại và nhập số điện thoại của bạn vào trường Số điện thoại mới Lưu ý: bắt buộc phải liên kết cả số điện thoại và email của bạn trong quá trình thiết lập xác thực.Phát hành vào 7 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 3, 202614.330Tôi có thể làm gì với Khám phá trong Ví Web3 OKX?
Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng điều hướng và trải nghiệm tiềm năng vô hạn của hệ sinh thái Web3.Khám phá các DApp thịnh hành chỉ với một cú click Người dùng có thể dễ dàng khám phá và trải nghiệm những DApp thịnh hành hàng đầu tại Ví Web3 > Khám phá trong Ứng dụng OKX. Trang chủ cung cấp nhiều đề xuất cho các ứng dụng phổ biến nhất, bao gồm xu hướng thị trường mới, những dự án hấp dẫn và công cụ hệ sinh thái đa dạng.Phát hành vào 24 thg 2, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 20266.344Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụngTôi nhớ mật khẩu đăng nhập của mình Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và cài đặt, tìm Bảo mật và chọn Mật khẩu đăng nhập trong mục Phương thức xác minh Điền thông tin bên dưới và xác nhận: Mật khẩu hiện tại Mật khẩu mới Dài 8-32 ký tự 1 ký tự thường 1 ký tự viết hoa 1 số 1 ký hiệu Hoàn thành Xác thực bảo mật (chẳng hạn như xác thực điện thoại/Email/Mã ứng dụng xácPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 202619.558Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi? (Ứng dụng)
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản của mình Trên ứng dụng Mở Ứng dụng OKX và truy cập vào Menu chính Mở trang Menu chính Chọn Hồ sơ và Cài đặt, truy cập vào Bảo mật và chọn Ứng dụng xác thực / Số điện thoại / Email trong mục Phương thức xác minh Chọn phương thức xác thực hai yếu tố mà bạn muốn, sau đó tiếp tục Chọn Thay đổi ứng dụng xác thực / số điện thoại / email và chọn Đặt lại phương thức xác minh Chọn một trong hai tùy chọn làPhát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 23 thg 3, 20266.137DApp nào được sử dụng phổ biến nhất?
Cứ 2 mèo cùng cấp độ có thể kết hợp thành mèo cấp độ cao hơn, có thể tạo ra token. Khi cấp độ của mèo tăng lên, càng có nhiều token được tạo ra mỗi giây. Token có thể được sử dụng để trực tiếp mua mèo cấp độ cao trong cửa hàng để tăng tốc tiến trình chơi. Ngoài nội dung trò chơi thông thường, Catizen còn kết hợp nhiều yếu tố giới thiệu xã hội như mời người dùng mới mua kim cương và đổi kim cương lấy tiền mặt.Phát hành vào 15 thg 11, 2022Cập nhật vào 12 thg 2, 2026462Sự kiện Cuộc đua phần thưởng là gì?
Hoàn thành nhiệm vụ giao dịch: Đạt được số tiền giao dịch cần thiết.2. Tôi có thể xem phần thưởng từ Cuộc đua phần thưởng của mình ở đâu? Truy cập vào trang Cuộc đua phần thưởng > Lịch sử để kiểm tra phần thưởng hiện tại và hồ sơ sự kiện trước đây của bạn. Kiểm tra hồ sơ phần thưởng của bạn trên trang Lịch sử Cuộc đua phần thưởng.3. Tại sao tôi chưa nhận được phần thưởng từ Cuộc đua phần thưởng?Phát hành vào 6 thg 11, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 2026196Làm cách nào để nhận diện tài khoản chính thức của OKX?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Làm cách nào để xác minh tài khoản chính thức của OKX? Giờ đây, bạn có thể xác minh tài khoản hoặc kênh chính thức của OKX nhờ kênh xác minh của chúng tôi.Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 20265.362Câu hỏi thường gặp về Chương trình Giới thiệu
OKX có quyền hủy tư cách hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người tham gia nào và tịch thu tất cả phần thưởng của bất kỳ người tham gia nào được phát hiện có liên can đến bất kỳ hành vi nào không trung thực hoặc lạm dụng trong chương trình giới thiệu này, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở hành vi gian lận nhấp chuột (click farming), đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng tài khoản của người khác, sử dụng thông tin KYC của người khác để đăng ký tài khoản, cung cấp thông tin KYC sai, sử dụng dàn thiết bịPhát hành vào 8 thg 1, 2025Cập nhật vào 19 thg 3, 202623.346Mất bao lâu để hoàn thành việc nạp tiền?
Xác minh gói: nếu bạn chọn giao dịch trên mạng lưới Layer 2 (chẳng hạn như Optimism, Base hoặc Arbitrum One), giao dịch sẽ được xác minh trên Layer 2 và sau đó được gộp cùng với các giao dịch khác dưới dạng một gói duy nhất để xác minh trên Layer 1.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 1 thg 1, 2026401