Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Дисконтна картка OKX для торгівлі. Правила та умови
OKX може відстрочити розподіл Mystery Box або винагород через збої в системі або інші особливі обставини. Якщо протягом 48 годин з моменту виконання завдань, які дають право на отримання Mystery Box або винагород, ви не отримали Mystery Box або винагород, зв’яжіться зі службою підтримки, і ми докладемо всіх зусиль для розв’язання ситуації.Опубліковано 9 жовт. 2023 р.Оновлено 8 січ. 2026 р.FAQ337Чому мій депозит заблоковано?
Депозит заблоковано через додаткову перевірку на дотримання правила контролю переказів Якщо ви перебуваєте в регульованих регіонах, ваші криптовалютні транзакції підпадають під дію правила контролю переказів (Travel Rule) згідно з місцевим законодавством, і вам може знадобитися додаткова інформація для їх розблокування. Вам необхідно отримати юридичне ім'я відправника й запитати, чи відправляє він з адреси біржі або приватного гаманця.Опубліковано 19 груд. 2023 р.Оновлено 3 бер. 2026 р.FAQ970OKX оновлює систему активів
Під час оновлення будуть недоступні такі функції: депозити, виведення, перекази, конвертація, фінансові продукти (Simple Earn, структуровані продукти, Ончейн Earn і позика), купівля за допомогою картки, P2P-торгівля, подарунки, Mystery Box тощо. Доступ до вебсайту й перегляд записів залишатимуться в цей період без змін. Протягом оновлення трейдери з відкритими позиціями не зможуть додавати маржу за допомогою переказів.Опубліковано 23 січ. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX підтримає оновлення мережі Polygon
Офіційні ресурси з питань оновлення мережі Polygon: Офіційні ресурси: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Просимо враховувати таке. Торгівля: ці зміни не впливають на торгівлю токенами, пов’язаними з Polygon. Однак зверніть увагу на потенційні ризики спотової, маржинальною та торгівлі деривативами криптоактивами та збільште маржу заздалегідь, щоб зменшити ризики.Опубліковано 4 бер. 2026 р.Оновлено 5 бер. 2026 р.ОголошенняЯк розблокувати депозит, якщо потрібна додаткова перевірка згідно з правилом контролю переказів?
Якщо ви перебуваєте в регульованих регіонах, ваші криптовалютні транзакції підпадають під дію правила контролю переказів (Travel Rule) згідно з місцевим законодавством, і вам може знадобитися додаткова інформація для їх розблокування. Ви можете дізнатися більше про правило контролю переказів у розділі поширених запитань. Щоб розблокувати свій депозит, скористайтеся цією інструкцією:1.Опубліковано 29 квіт. 2024 р.Оновлено 31 груд. 2025 р.FAQ1Зміни в к-сті знаків після коми для криптовалют IDR, VND, UGX, XOF та XAF
Зміни стосуватимуться: – Значення не матимуть десяткових знаків для USDT/IDR, BTC/IDR, ETH/IDR, DAI/IDR, USDC/IDR та TUSD/IDR USDT/VND, BTC/VND, ETH/VND, DAI/VND, USDC/VND and TUSD/VND – Значення буде збільшено до 2 знаків після коми для USDT/UGX, BTC/UGX, ETH/UGX, DAI/UGX, USDC/UGX та TUSD/UGX USDT/XOF, BTC/XOF, ETH/XOF, DAI/XOF, USDC/XOF та TUSD/XOF USDT/XAF, BTC/XAF, ETH/XAF, DAI/XAF, USDC/XAF та TUSD/XAF Якщо у вас є активні оголошення за торговими парами з IDR чи VND, змініть ціну за одиницюОпубліковано 18 лип. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX вилучає з біржі кілька спотових торгових пар
Призупинення виведення токенів: Ми призупиняємо операції з виведення всіх перелічених токенів FSN, ZKS, CAPO, CVP, XMR, DASH, ZEC, and ZEN, з 10:00 за Києвом 5 марш 2024 р. Негайно займіться своїми активами. Коригування pозмір тика: 5 січня 2023 року OKX відрегулює pозмір тика пари DASH/USDT о 6:00–7:00 (UTC).Опубліковано 29 груд. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX підтримає кілька спотових торгових пар з USDC
Щоб підтримати зростання екосистеми USDC і задовольнити різноманітні торгові потреби наших користувачів, OKX впроваджує наступні торгові пари USDC на нашій спотовій платформі у період з 06:00 до 08:30 UTC 8 липня 2024 року: BAT/USDC, BAL/USDC, MOVR/USDC, PERP/USDC, ALPHA/USDC, WBTC/USDC, FORTH/USDC, ACA/USDC, KP3R/USDC, GHST/USDC, OXT/USDC, BNT/USDC, CELR/USDC, and ALCX/USDC. Попередження про ризики.Опубліковано 5 серп. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX відкладає делістинг пари для маржинальної торгівлі зі STARL і ANT.
Далі — докладніше: Дивіться вихідне оголошення: https://www.okx.com/help/okx-to-delist-several-margin-trading-pairs-and-perpetual-swaps-17-5 1. Маржинальна торгівля OKX вилучає зі списку таку пару для маржинальної торгівлі: Пара для маржинальної торгівлі Припиняється функція кредитування Час делістингу STARL/USDT 09:00 за Києвом, 20 травня, 2024 р. 10:00 за Києвом, 27 травня, 2024 р. ANT/USDT 09:00 за Києвом, 20 травня, 2024 р. 12:00 за Києвом, 27 травня, 2023 р.Опубліковано 23 трав. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняРеферальний бонус OKX P2P: запросіть своїх друзів і отримайте USDT!
Розподіл винагород: Ви і ваш реферал матимете право на винагороду в розмірі 5 USDT і Mystery box OKX після виконання всіх вимог кампанії, доки призовий фонд не буде вичерпано. Умови та положення: Ця кампанія розпочнеться 1 квітня 2024 р., 10:00 UTC і завершиться 29 квітня 2024 р., 09:59 UTC (28 днів).Опубліковано 1 бер. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняПосібник користувача OKX DEX (браузер)
Після цього виберіть «Своп» для продовження Якщо у вас достатньо коштів для оплати за газ, ви будете перенаправлені на сторінку підсумків ордера, де виберіть Підтвердити своп після перевірки цих деталей Якщо у вас недостатньо коштів для оплати за газ, ви можете вибрати Схвалити [crypto] > Поповнити [crypto] > Своп на газ, рекомендовану функцію для швидкої конвертації основних активів у плату за газМіст Виберіть бажану кількість токенів Pay and Receive (сплатити й отримати), а потім виберіть SwapОпубліковано 25 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.FAQ1 014OKX запускає голосування за популярні проєкти мем-токенів AIDOGE, BONE, BONK, OPTI і PEPE
OKX запускає спеціальне голосування за 5 проєктів мемів-токенів: ArbDoge AI (AIDOGE), BONE ShibaSwap (BONE), Bonk (BONK), Optimus AI (OPTI) and Pepe (PEPE). Ви можете проголосувати за свої улюблені мем-токени, які відберуть і розмістять на OKX, якщо вони наберуть більше ніж 5000 голосів. Період голосування: 14:00 за Києвом 21 квітня 2023 р. — 09:00 за Києвом 24 квітня 2023 р. Оголошення результатів: 13:00 за Києвом 24 квітня 2023 р.Опубліковано 21 квіт. 2023 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX вилучає з біржі спотові торгові пари з DOME і FAME.
Призупинення виведення токенів: Ми призупиняємо операції з виведення всіх зазначених вище токенів: DOME and FAME з 10: 00 за Києвом 12 березня 2024 р. Негайно займіться своїми активами. Ми надалі відстежуватимемо всі торгові пари з котирувального списку й за потреби реалізуємо механізм вилучення/приховування. Із запитаннями щодо делістингу звертайтесь у [Центр підтримки] (https://www.okx.com/help) або [напишіть нам]https://www.okx.com/community) на будь-якій платформі на ваш вибір.Опубліковано 5 січ. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.ОголошенняOKX впровадить правила обмеження ціни для спотової й маржинальної торгівлі
Користувачі API можуть перейти за цими посиланнями: https://www.okx.com/docs-v5/log_en/#upcoming-changes-price-limit-rules-for-spot-and-margin-trading Спот-торгівля Ордери на купівлю: Правила обмеження ціни спрацюють для ордерів, розміщених понад ліміт найвищої ціни. Ордери на продаж: Правила обмеження ціни спрацюють для ордерів, розміщених нижче за ліміт найнижчої ціни.Опубліковано 11 груд. 2023 р.Оновлено 2 серп. 2024 р.ОголошенняКампанія із залучення неактивних учасників — правила та умови
Якщо ви не отримали Mystery Box або винагороди протягом 48 годин після виконання завдань, за які користувач має право отримати бонус або винагороди, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів, і ми втрутимося у ситуацію. OKX має право призупиняти, заморожувати та/або блокувати акаунти користувачів і активи на акаунтах згідно із чинним законодавством або умовами обслуговування OKX.Опубліковано 5 груд. 2024 р.Оновлено 17 лист. 2025 р.FAQ