Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
Gå till Säkerhet och inloggning Öppna Google Password Manager. Gå till Google Password Manager Hitta passkeyn för OKX och radera den. Hitta passkeys Ta bort passkeys Viktig anmärkning: Om du också använder OKX Pay och OKX Pay-passkeyn fungerar normalt, ta inte bort passkeyn som är märkt ”OKX Pay”, annars kanske du inte kan använda OKX Pay. Gå tillbaka till OKX-appen och använd ditt konto som vanligt. Valfritt: Du kan lägga till eller skapa en ny passkey igen efter raderingenPublicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågor1 648Vanliga frågor om Pay-konto
Ta emot USDG och USDC till ditt Pay-saldo för att betala andra. Använd ditt kort för att göra köp med USDG och USDC.Hur kan jag återställa mitt Pay-konto? Du kan enkelt synkronisera dina passkeys med hjälp av en molnbackup via iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Om molnbackupen inte är tillgänglig kan du kontakta vår kundsupport för att återställa din passkey (Pay-konto).Hur skapar jag ett Pay-konto? Det är enkelt att skapa ett Pay-konto.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 22 jan. 2026Vanliga frågor1Hur köper jag krypto med Google Pay?
Mer information om hur du kan köpa krypto med Apple Pay finns här.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 feb. 2026Vanliga frågor3Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Kan jag ta ut medel direkt till Apple Pay eller andra digitala plånböcker? Nej, uttag till digitala plånböcker som Apple Pay eller Google Pay stöds inte. Du kan istället ta ut medel till ditt kopplade bankkonto.5. Varför kan jag inte ta ut krypton som jag köpt med Apple Pay? Även om Apple Pay möjliggör omedelbara kryptoköp kan vissa köp bli föremål för en tillfällig uttagsbegränsning som en del av våra säkerhetsprotokoll.6.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 2 mars 2026Vanliga frågor5Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Falska system- eller drivrutinsuppdateringar Popup-meddelanden som efterliknar systemuppdateringar eller drivrutinsinstallationer (t.ex. GPU-drivrutiner) kan lura användare att installera skadlig programvara som utger sig för att vara legitim programvara.Vilka är varningssignalerna för en trojansk infektion eller kontoövertagande?Om din enhet är infekterad av en trojan kan du märka följande: Långsammare prestanda, systemkrascher eller oväntade popup-fönster.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 2026Vanliga frågor11Hur lägger jag till medel från portföljen till mitt Pay-saldo?
Användare kan överföra sitt saldo från Pay-saldot tillbaka till Exchange om det behövs. Mer information om Pay finns här.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 22 jan. 2026Vanliga frågor1Vad är programmet för fullständig rabatt för nya användare?
Hur registrerar jag mig till detta program för fullständig rabatt för nya användare?Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågorHur kan jag utveckla mina affärer med Mizar?
Mizar-användare ingår i ett STAR-system, ett nivåbaserat system där avgifterna rabatteras baserat på din genomsnittliga 30-dagarsvolym eller mängden $MZR (Mizars utility token) som du har stakat.Vanliga frågor1. Får jag en gratis provperiod på Mizar? Ja, du behöver inte betala några förskottsbetalningar eller månatliga prenumerationsavgifter på Mizar. Dessutom får du 5 USD i kredit och 10 000 USD gratis att handla för när du registrerar dig.Publicerad den 28 mars 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor5Vanliga frågor om OKX Web3
Eftersom det är ett program för icke-förvaltande plånböcker behåller användarna full kontroll över sina medel även om tjänsten inte längre är tillgänglig.12. Vilka säkerhetsåtgärder finns för att förhindra olaglig användning av vår Web3 Wallet? För att skydda vår community använder vi en kombination av myndighetsdata och realtidsteknik för att blockera illvilliga aktörer.Publicerad den 19 jan. 2026Uppdaterad den 27 feb. 2026Vanliga frågor75Hur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du måste ha ett program mot penningtvätt (AML) på plats i enlighet med de lokala lagar och förordningar som ditt institut måste följa, måste du fylla i frågeformuläret för AML-programmet som en del av din onboardingprocess. Om du till exempel är ett finansinstitut som hanterar transaktioner som insättningar, lån, investeringar, handel och valutaväxling. Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor78Vad kan jag göra om min enhet används i en osäker miljö?
Om misstänkta program körs på din enhet rekommenderas att du skannar och tar bort skadlig kod. Trojaner förekommer ofta i webbläsare och applikationer som använder inmatningsmetoder.Publicerad den 19 jan. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor298Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Öppna terminalprogrammet Mac-system: Terminal Windows-system: Kommandotolken Kör kommandot och leta upp katalogen för den nedladdade mappen. I vårt fall anger du kommandot cd ~/Downloads/proof-of-reserves Verifiera saldot för en enskild adress 1.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor996Hur hittar jag mitt användar-ID (UID)?
Ditt användar-ID hjälper oss att identifiera ditt konto snabbt och korrekt, vilket gör det till en viktig referens för förfrågningar till kundsupport, säkerhetsverifiering, affiliate-program och vissa transaktioner. Oavsett om du behöver hämta kontouppgifter, delta i referensprogram eller felsöka problem med supportteamet säkerställer ditt användar-ID en smidig och effektiv kommunikation.Publicerad den 20 mars 2025Uppdaterad den 3 dec. 2025Vanliga frågor196Vad är KYC: Vad kan man förvänta sig och varför är det viktigt?
Identitetsverifiering Ladda upp ett tydligt foto av ett giltigt statligt utfärdat ID som uppfyller kraven i din region (t.ex. pass eller körkort) Ta en selfie live eller använd ansiktsigenkänning för att matcha ditt ID Vårt system kontrollerar dokumentens giltighet och manipulering med hjälp av säkra verifieringsverktyg2.Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor55Vanliga frågor om affiliates
Varför visas personen jag bjöd in via OKX affiliate-program som ”ogiltig”? I allmänhet, när din inbjudna person återkallas av en annan kanal kommer den att visas som ”Ogiltig” från ditt perspektiv. Alternativt, om vissa inställningar fastställer att rabattförhållandet mellan dig och din inbjudna person är ogiltigt kommer statusen också att visas som ”Ogiltig”. Du kan välja ”Ogiltig” för att se mer om orsaken.2.Publicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 6 apr. 2026Vanliga frågor722