Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor17OKX Trading Rebate Card – Regler och villkor
När rabattkortet har tilldelats ditt konto (Belöningscenter > Mina belöningar) kommer dina motsvarande dagliga handelsavgifter (kl. 00:00 till 23:59 UTC+8) att distribueras till ditt finansieringskonto i USDT under nästa dag. Om du handlar samma dag som rabattkortet tilldelas kommer din första handelsavgiftsrabatt att beräknas från tilldelningstidpunkten till kl. 23:59 UTC+8 och distribueras till ditt finansieringskonto i USDT under nästa dag.Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 8 jan. 2026Vanliga frågor338Vanliga frågor om tokeniserade aktier
Marknadstider: 13:31–19:59 Vanligt handelstillfälle med högsta likviditet och volym. Efter marknadens stängning: 20:01–23:59 Med färre aktiva likviditetsleverantörer kan spreadarna öka och volatiliteten stiga. Marknaden stängd Helger: Från fredag 23:59 till måndag 00:05 (UTC) Allmänna helgdagar: Följer amerikanska börshelgdagar. Handelsstopp: Det kan också förekomma tillfällen då handeln med den underliggande aktien pausas. Under sådana tillfällen kan tokenpriserna öka i volatilitet. Obs!Publicerad den 2 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor7Mekanism för finansieringsavgifter
Till exempel kommer avgiftsbedömningen kl. 16:00 att använda den finansieringsränta som beräknats kl. 15:59.Publicerad den 21 dec. 2020Uppdaterad den 20 mars 2026ProduktdokumentationVanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor133Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appenJag minns mitt inloggningslösenord Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, leta upp Säkerhet och välj Inloggningslösenord i avsnittet Autentiseringsmetod Fyll i uppgifterna nedan och bekräfta: Nuvarande inloggningslösenord Nytt inloggningslösenord 8–32 tecken långt 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol Slutför säkerhetsautentiseringen (t.ex. autentiseringskod via telefon/e-post/Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor28Så här åtgärdar du passkey-fel 50162 på Android-enheter
För att ta bort samma passkey i Google Password Manager, gå till Google Play Store-appen. Välj din profilikon och logga in på ditt Google-konto. Välj din profilikon Gå till ditt Google-konto Gå till Säkerhet och inloggning. Gå till Säkerhet och inloggning Öppna Google Password Manager. Gå till Google Password Manager Hitta passkeyn för OKX och radera den.Publicerad den 8 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågor1 568Vanliga frågor om Trading Bot Marketplace
Institutionella investerare: Skalbarhet: bottar kan hantera stora handelsvolymer effektivt, vilket gör dem till ett användbart verktyg för handel på institutionell nivå. Diversifiering: handlare kan använda flera bottar med olika strategier för att diversifiera sin handelsstrategi och sprida risken. Utvecklare och strateger: Intäktsgenerering: utvecklare kan lista sina bottar på marknadsplatsen och tjäna provision eller avgifter från användare som använder deras strategier.Publicerad den 13 juni 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor51Lansering av OKX EEA Babylon On-chain Earn och exklusiv kampanj
Användare kan delta via OKX-appen och webbplatsen.Kampanjuppgifter Kampanjperiod Prispott Belöningstoken 29 maj 2025, 08:00 och slutar den 29 juni 2025, 08:00 UTC 59 594 BABY BABYUtdelning av belöningar Dina belöningar kommer att delas ut dagligen i form av BABY till din portfölj.On-chain Earn-knappVillkor och bestämmelser Kampanjen ”Babylon-airdrop” startar den 29 maj 2025, kl. 08:00 UTC och slutar den 29 juni 2025, kl. 08:00 UTC (”Airdrop-kampanjperioden”).Publicerad den 29 maj 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025TillkännagivandenVanliga frågor om passkey
För att förhindra detta i framtiden bör du uppdatera appen direkt via Google Play Store istället för att avinstallera den. Genom att uppdatera appen behåller du din befintliga passkey aktiv.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor117Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Om du behöver fråga om andra valutor, ersätt ”coin_name” med värden som stöds, till exempel BTC, ETH, ETH-ARBITRUM, ETH-OPTIMISM Om du använder Mac och får meddelandet ”kan inte öppna verktygen eftersom utvecklaren inte kan verifieras”, gå till Systeminställningar > Säkerhet och sekretess > Allmänt > Klicka på låset för att göra ändringar > Tillåt appar som laddats ner från App Store och identifierade utvecklare 2.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor996Vanliga frågor om isbergsstrategin
En isbergsorder är en algoritmisk order som gör det möjligt att: Dela upp stora ordrar i flera mindre ordrar Ordrar kommer att läggas på marknaden enligt deras föredragna läge (snabbt utförande/pris-hastighetsbalans/passiv kö) När en av de mindre ordrarna har utförts helt, eller nivån har ändrats från de ursprungliga ordrarna, kommer systemet att kontrollera djupet och placera ordern därefter.Kan jag få ett exempel på hur isbergsbotten fungerar?Publicerad den 4 aug. 2023Uppdaterad den 30 dec. 2025Vanliga frågor15Varför fungerar inte min OKX-app?
Kontrollera om det finns uppdateringar i App Store eller Google Play. Installera eventuella tillgängliga uppdateringar innan du öppnar appen igen. Många appkrascher åtgärdas genom regelbundna uppdateringar och buggfixar.2. Kontrollera din internetanslutning Problem med internetanslutningen kan göra att appar inte laddas.Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågor2Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 31 mars 2026Vanliga frågor100Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor13 731