Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Почему мне не приходит ответ от команды блокчейн-проекта?
Если вы обращались напрямую к командам блокчейн-проектов, например Ethereum или Bitcoin, и не получили ответа, обратите внимание, что эти проекты представляют собой независимые публичные блокчейн-сети и не управляются нашей компанией. Каждый блокчейн функционирует как децентрализованная система без централизованной службы поддержки для обработки обращений отдельных пользователей.Как OKX работает с различными блокчейнами?Опубликовано 17 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.13Как проверить право собственности OKX и баланс адреса кошелька
Откройте командную строку В системе Mac: «Терминал» В системе Windows: «Командная строка» Запустите команду и укажите путь к скачанной папке. В нашем примере необходимо ввести команду: cd ~/Downloads/proof-of-reserves Проверка баланса одного адреса Введите следующую команду в терминале (имя файла можно заменить другим файлом, который требует проверки) На Mac: .Опубликовано 26 сент. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.996Почему депозиты/выводы средств остановлены?
Ознакомьтесь с официальными новостями от команды проекта или повторите попытку депозита или вывода на OKX.Делистинг конкретной криптовалюты (приостановка депозитов) OKX стремится защищать интересы пользователей и обеспечивать процветание отрасли. В связи с этим мы регулярно проводим тщательные аудиты команд, операций, транзакций токенов и технологий проектов. Любые токены/криптовалюты, которые не соответствуют нашим стандартам, удалены с нашей платформы, и депозиты с ними будут отключены.Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.992Как проверить обновление тикета в поддержку?
После открытия страницы с деталями тикета просмотрите последние обновления от команды. Прокрутите вниз до поля ответа внизу страницы, чтобы ответить службе поддержки. Введите сообщение или прикрепите файлы. Нажмите Отправить или Ответить, чтобы продолжить диалог со службой поддержки. Примечание. Продолжайте все обсуждения в рамках исходного тикета в службу поддержки, а не создавайте новые запросы.Опубликовано 17 окт. 2025 г.Обновлено 8 апр. 2026 г.47Механизмы листинга на OKX
Чтобы предоставить больше информации о торговле, после окончания колл-аукциона в качестве начальной цены на графике колл-аукциона OKX укажет цену открытия команды проекта на момент начала постоянной торговли. Цена открытия обычно предоставляется командой проекта согласно результатам его оценки.Опубликовано 27 апр. 2018 г.Обновлено 2 апр. 2026 г.7 469Как можно внести активы сети ОКТ из Web3-кошелька на биржу?
Команда сети ОКТ сообщает, что сеть ОКТ планирует прекратить свою деятельность в ближайшее время. После этого активы в блокчейне станут недоступны для торговли. Во избежание возможных потерь мы настоятельно рекомендуем как можно скорее вывести активы на централизованную биржу, поддерживающую сеть ОКТ.Как вывести средства?Куда можно вывести активы?Опубликовано 16 янв. 2026 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.8Как проверить статус корпоративной верификации?
Проверяйте электронную почту, чтобы следить за изменениями, так как наша команда по онбордингу может связаться с вами для уточнения информации Пока заявка находится на рассмотрении После одобрения заявка получит статус Одобрено После одобрения корпоративная верификация получит статус «Верифицировано» Примечание: в случае отклонения заявки статус будет изменен на Отклонено. Для получения подробной информации о причинах отказа проверьте комментарии верификации.Опубликовано 10 окт. 2024 г.Обновлено 8 окт. 2025 г.36Как выполнить требуемые действия в приложении?
После отправки После того как вы заполните все поля и отправите информацию, наша команда ее рассмотрит. Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь с загрузкой документов, свяжитесь с нами через чат-бот в Центре поддержки.Опубликовано 3 июл. 2025 г.Обновлено 10 июл. 2025 г.35Как опубликовать сигнал или подписаться на него на Маркетплейсе сигналов?
Теперь его рассмотрит команда OKX 3. Проверьте доход от сигнала. Поставщики сигналов могут просматривать свои доходы от сигналов на «Панели инструментов Маркетплейса». Примечание. Проверьте статус своего аккаунта в разделе с подробными сведениями. Доступны следующие статусы: Общая прибыль от сигналов: общая прибыль от сигналов, уже зачисленная на ваш основной аккаунт. Полученная доля прибыли: сумма распределенной прибыли, уже зачисленная на ваш основной аккаунт.Опубликовано 12 мар. 2024 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.44Как найти функцию разблокировки токена?
Блокчейн-проекты часто внедряют блокировку токенов для управления предложением, предотвращения масштабных распродаж ранними инвесторами или участниками команды, а также стабилизации рынка. Эта функция помогает отслеживать прогресс, просматривать будущие события, изучать распределение токенов и готовиться к будущим разблокировкам.Как проверить расписание разблокировки токена?Опубликовано 4 мар. 2025 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.14Почему стоит выбрать партнерскую программу OKX?
Сотрудничайте с субпартнерами: создавайте собственную команду и управляйте ею, а также работайте с субпартнерами для расширения охвата Отслеживание эффективности в реальном времени: мы также обеспечиваем отслеживание и отчетность в режиме реального времени, чтобы вы могли видеть результаты ваших рефералов.Опубликовано 19 апр. 2024 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.18Что такое субаккаунт?
Кастодиальный торговый субаккаунт позволяет доверить субаккаунт профессиональной трейдинговой команде. Безопасность ваших активов гарантируется, и вы сможете получить VIP-ставку в течение периода привязки.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.1 832Аккаунт ограничен: причины и действия
Наша команда свяжется с вами и скажет, что делать, если потребуется дополнительная информация. Безопасность и соответствие нормативным требованиям остаются нашим главным приоритетом. Подробную информацию о мерах по контролю рисков или ограничениях аккаунтов можно найти в Условиях обслуживания платформы.Какие действия доступны во время ограничения аккаунта?Опубликовано 27 февр. 2026 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.103Руководство по OKX для начинающих из ЕЭЗ
Если нам потребуется дополнительная информация для верификации, наша команда свяжется с вами по электронной почте. Предоставьте запрашиваемую информацию по электронной почте, чтобы способствовать завершению процесса верификации. Больше информации о верификации личности можно найти в руководствах: Как подтвердить индивидуальный аккаунт? Сколько времени требуется для завершения верификации личности?Шаг 3.Опубликовано 30 июн. 2025 г.Обновлено 9 мар. 2026 г.14Руководство по OKX для начинающих
Если нам потребуется дополнительная информация для верификации, наша команда свяжется с вами по электронной почте. Предоставьте запрашиваемую информацию по электронной почте, чтобы способствовать завершению процесса верификации. Больше информации о верификации личности можно найти в руководствах: Как подтвердить индивидуальный аккаунт? Сколько времени требуется для завершения верификации личности?Шаг 3.Опубликовано 20 мар. 2023 г.Обновлено 19 февр. 2026 г.1 720