Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimitere cod atât în câmpul Autentificare nouă prin e-mail, cât și în câmpul Autentificare actuală prin e-mail.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente1Declinarea responsabilității pentru serviciile de tranzacționare P2P
Terțele părți, cum ar fi furnizorii de servicii de verificare, agenții de escrow, furnizorii de plăți, custozii și/sau partenerii bancari pot fi implicați în orice servicii de tranzacționare P2P OKX. Este posibil să aveți obligația de a vă conforma cu termenii și condițiile acestor terțe părți. OKX nu va răspunde pentru nicio pierdere care apare sau rezultă de la orice terță parte.Publicat la 15 sept. 2023Actualizat la 17 nov. 2025Anunțuri26.936Coduri de abonament TradingView – Termene și condiții
Aplicabilitatea codurilor de cupon, inclusiv orice restricții geografice, este determinată de TradingView. Utilizatorii au responsabilitatea să se asigure că codul este valabil în regiunea lor. OKX este un distribuitor terț și nu își asumă responsabilitatea pentru aplicabilitatea geografică sau disponibilitatea regională a ofertelor TradingView.Publicat la 23 iul. 2025Actualizat la 9 sept. 2025Întrebări frecvente3Cum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Migrarea adresei de email Accesați Profil și selectați Securitate Dacă doriți să vă actualizați adresa de e-mail, căutați Verificarea e-mailului și selectați Schimbați adresa de e-mail Introduceți adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimiteți codul în câmpurile Cod e-mail nou și Cod pentru e-mailul inițial. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 2026Întrebări frecvente384OKX va actualiza sistemul pentru serviciile de tranzacționare
Vom relua serviciile de tranzacționare cât mai curând posibil. Acordați atenție la starea OKX în ziua actualizării. Vă mulțumim pentru sprijinul de durată! Pentru orice fel de întrebări privind această ajustare, contactați-ne pe grupul OKX Telegram sau prin Centrul de asistență. OKX 29 mai 2023Publicat la 29 mai 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX va actualiza sistemul pentru serviciile de tranzacționare
Vom relua serviciile de tranzacționare cât mai curând posibil. Acordați atenție la starea OKX în ziua actualizării. Vă mulțumim pentru sprijinul de durată! Pentru orice fel de întrebări privind această ajustare, contactați-ne pe grupul OKX Telegram sau prin Centrul de asistență. OKX 22 mai 2023Publicat la 22 mai 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX va lansa serviciul de staking GMX DeFi
OKX are plăcerea de a anunța lansarea staking GMX DeFi pe platforma noastră Earn la orele 03:00 UTC în data de 19.04.2023. Utilizatorii vor putea miza pe GMX cu câteva clicuri și vor putea câștiga randament în schimb, iar OKX va acoperi comisionul de tranzacției pe blockchain pentru comportamentele de pe lanț. Cripto Tip Termen Limita totală Limita individuală Rata (APY) GMX DeFi Flexibil Nu se...Publicat la 18 apr. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX își oferă acum serviciile în Spațiul Economic European prin my.okx.com
Subdomeniul nou va continua să ofere aceeași gamă largă de produse și servicii în care clienții SEE au ajuns să aibă încredere și pe care se bazează, rămânând în concordanță cu cele oferite anterior pe www.okx.com. La OKX ne dedicăm să oferim clienților noștri o experiență localizată, iar lansarea my.okx.com ne va permite să continuăm să ne îmbunătățim propunerea de valoare la nivel local.Publicat la 30 iul. 2024Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX Web3 Wallet va actualiza serviciile din rețeaua Stacks
Stimați utilizatori OKX: Pentru o mai bună experiență de utilizare a rețelei Stacks, am actualizat serviciul în noua versiune a aplicației pentru mobil (v6.20.0). Vă rugăm să vă actualizați aplicația pentru mobil la v6.20.0 sau la o versiune mai recentă pentru a accesa rețeaua Stacks. OKX Web3 Wallet vă va oferi în continuare produse și servicii mai bune! OKX 20 iunie 2023 (UTC)Publicat la 20 iun. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX Web3 Wallet își suspendă serviciile în rețeaua Achain
Stimați utilizatori OKX: Pe baza opiniilor utilizatorilor și a pieței, am suspendat serviciile rețelei Achain (ACT). Vă mulțumim mult pentru sprijin! OKX Web3 Wallet vă va oferi în continuare produse și servicii mai bune! OKX 20 iunie 2023 (UTC)Publicat la 20 iun. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriCum înregistrez un cont pe OKX?
Asigură-te că adresa de e-mail este introdusă corect și că poți primi mesaje în mod normal. Adresa de e-mail este obligatorie pentru notificările sistemului, verificarea identității și recuperarea parolei. Observație Fiecare număr de telefon și adresă de e-mail poate fi folosită pentru a înregistra un singur cont OKX. La înregistrare, trebuie asociate atât un număr de telefon, cât și o adresă de e-mail.Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot înscrie?Publicat la 23 mai 2024Actualizat la 3 mar. 2026Întrebări frecvente26.956Cum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
În orice moment aveți dubii sau necesitați ajutor, nu ezitați să luați legătura cu Serviciul de asistență OKX.Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 5 feb. 2026Întrebări frecvente10Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?
Accesează Centrul de asistență Selectează Alătură-te apelului video programat sub Instrumente de autoservire Selectează Alătură-te apelului video programat Introdu codul de autentificare pentru a participa la apelul video Introdu authenticator code pentru a participa la apelul video Observație: codul OTP prin e-mail va fi trimis către adresa de e-mail de contact verificată pe care ai folosit-o la conversația sau tichetul cu serviciul de asistență pentru clienți.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 26 mar. 2026Întrebări frecvente46Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Pentru a vă vizualiza tichetul și a răspunde la serviciul de relații cu clienții, dați click pe linkul unic furnizat în notificarea primită pe adresa de email. Exemplu de notificare prin e-mail, dacă nu ești autentificatCum verific și răspund la tichet? Poți vizualiza și răspunde la tichetul de asistență prin intermediul aplicației OKX sau al paginii web OKX. Reține că e-mailul de notificare nu poate fi utilizat pentru a răspunde direct — este doar în scop informativ.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 26 mar. 2026Întrebări frecvente43Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
Verificare prin e-mail: atunci când solicitați verificarea prin e-mail, vă vom trimite un link către adresa de e-mail asociată contului dvs. Deschideți acest link pentru a confirma autorizarea. Dacă nu puteți deschide linkul din e-mail, încercați să-l copiați și să-l lipiți în browser.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 16 mar. 2026Întrebări frecvente13.700