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Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?
Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaNa internet Aceda ao site da OKX, selecione Ativos no menu superior e, de seguida, selecione Depositar Pesquise o token que pretende depositar e selecione a rede correspondente Pode ver o montante mínimo de depósito na mesma páginaPublicado a 16/10/2024Atualizado a 24/10/2025Perguntas frequentes54Visão geral da Exchange e da Web3 Wallet
A principal diferença é se estão ligadas à internet: As hot wallets estão ligadas à internet. São convenientes e de fácil acesso, mas podem enfrentar maior exposição a riscos de segurança online. As cold wallets mantêm-se offline.Publicado a 13/09/2024Atualizado a 6/04/2026Perguntas frequentes32Como posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
Fatura de serviços públicos válidas, como água, luz, faturas de internet ou faturas de telefone fixo. As faturas de telemóvel não são aceites. Nota: O PoA deve ser a tua morada residencial. O nome no PoA deve corresponder ao teu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026Perguntas frequentes207A OKX irá listar Pepe (PEPE) no trading spot
Fique atento ao cronograma a seguir: Trading Spot de PEPE /USDT ficará disponível às 9h UTC do dia 1º de maio Os saques de PEPE ficarão disponíveis às 9h UTC do dia 2 de maio Pepe the Frog é um personagem de desenho animado e meme da Internet criado pelo cartunista Matt Furie. Projetado como um sapo antropomórfico verde com um corpo humanoide. É um dos memes mais conhecidos do mundo.Publicado a 1/05/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Extratos bancários válidos Formulário de imposto, declaração fiscal ou declaração de rendimentos Recibo de vencimento que contenha a morada residencial Contrato de arrendamento válido (a duração restante não pode ser inferior a 2 meses) Um documento oficial válido que mostre o seu nome e endereço atuais Faturas de serviços válidas, como água, luz, gás, TV ou internet, telefone fixo (não são aceites extratos de telemóvel) Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoAPublicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes853Como posso proteger a minha carteira Web3 de fraudes?
Evita fazer capturas de ecrã, pois os dispositivos ligados à Internet podem acarretar riscos de divulgação de dados Recomendamos que escrevas manualmente a frase mnemónica e que a guardes num local seguro.Publicado a 13/12/2023Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes988Por que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Verificar a ligação à internet As aplicações podem não carregar devido a problemas de conexão. Experimenta o seguinte: Alternar entre Wi-Fi e dados móveis Desativar qualquer VPN ou proxy. Verificar se os servidores da plataforma estão em baixo Se o serviço em si estiver inativo, podes ter de aguardar até ser reposto.3. Limpar a cache ou os dados da aplicação Para Android: Acede às Definições. Seleciona Aplicações. Escolhe a aplicação da OKX. Toca em Armazenamento. Seleciona Limpar cache.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 6/04/2026Perguntas frequentes3Como gerir ativos na OKX Wallet (web)
Ligue a sua OKX Wallet à internet para ver um resumo dos seus tokensComo instalar a extensão da OKX Wallet para navegador web Descarrege a extensão na Google Chrome Webstore. Para começar, selecione Ligar carteira.Como fazer um depósito na OKX WalletMétodo 1: copiar o endereço da carteira Abra a extensão da OKX Wallet para navegador web, selecione Copiar endereço e o endereço da carteira da rede a ser usada para receber as criptos.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes421Como posso melhorar a segurança da minha aplicação da OKX?
Desligar o dispositivo da Internet Utilizar um dispositivo de confiança para congelar a tua conta através do site oficial Enviar os detalhes completos do incidente por e-mail para urgent@okx.com (incluir o modelo do dispositivo, carimbos de data/hora e capturas de ecrã) Para obter assistência imediata, contactar a nossa Equipa de Segurança disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de urgent@okx.com.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes34Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Se detetar atividade suspeita no seu dispositivo ou conta, atue de imediato: Desligue a internet — desative o Wi-Fi ou desligue o dispositivo e o router. Se ainda conseguir aceder à sua conta OKX, congele-a antes de se desconectar. Se receber códigos OTP (palavras-passe de utilização única) por SMS, não os introduza. Use um dispositivo limpo e seguro para alterar as palavras-passe de todas as contas críticas. Contacte o nosso apoio ao cliente para proteger a sua conta.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes11Como posso identificar um burlão?
Este caso exemplifica a importância da consciencialização financeira em linha e serve para nos lembrar que devemos ser cautelosos quando nos são apresentadas oportunidades demasiado boas para serem verdadeiras na internet. Sublinha também a necessidade de vigilância e de conhecimento para nos protegermos das burlas online.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 6/02/2026Perguntas frequentes2631
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