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Como se pode proteger de um ataque de phishing?
Como pode evitar ataques de phishing? Não clique em links desconhecidos nem inicie sessão em websites não seguros para evitar a divulgação de contas e palavras-passe e a perda de ativos. No que diz respeito às informações de segurança da conta e aos métodos de proteção da verificação, por exemplo, o nome de início de sessão e a palavra-passe da conta não devem ser iguais aos de outros websites, uma vez que a chave privada e as palavras mnemónicas devem ser mantidas em segredo.Publicado a 17/08/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes3680Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
A OKX conclui o processo de depósito com base no estado final da camada 1 e nas confirmações de bloco. [1 Verificação em conjunto]: o depósito apenas requer verificação na camada 2. [2 Verificações em conjunto]: o depósito requer verificação tanto na camada 1 como na camada 2.Congestionamento da rede de blockchain Quando a rede de blockchain está congestionada, os tempos de confirmação de transações podem ser prolongados, o que pode atrasar a data de chegada do depósito.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026Perguntas frequentes403Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Quando deposita fundos na nossa plataforma, se o endereço de receção, a rede de depósito e p endereço estiverem corretos e houver um registo na blockchain, mas os fundos não chegarem, pode dever-se aos seguintes motivos: Existe um atraso na sincronização da blockchain com a plataforma: para o token que depositou, pode haver um atraso na sincronização da blockchain com a carteira da plataforma, o que pode ter como resultado o depósito não ser creditado e não aparecer nos seus ativos.Publicado a 17/10/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1783O que é um bot de trading de futuros e como pode automatizar as transações?
Em seguida, selecione Copiar A grelha de futuros está disponível para ser selecionada Em seguida, pode personalizar os parâmetros, como a alavancagem e a margem, e adicionar uma ordem de take profit ou stop-loss opcional. Em seguida, selecione Criar Defina a alavancagem e margem preferidas antes de criar os detalhes da ordem Verifique os detalhes da sua ordem e selecione Confirmar Confirme os detalhes da ordem para continuarComo posso definir manualmente os parâmetros da grelha de futuros?Publicado a 26/12/2023Atualizado a 29/10/2025Perguntas frequentes35O que pode ajudar a evitar fraudes de cripto P2P e a proteger os meus ativos?
Ao compreender como funcionam estas fraudes e ao tomar medidas preventivas, podes proteger-te de ser vítima deste tipo de ataques.Publicado a 2/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1459Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Pode selecionar Entrar em contato com o apoio ao cliente no site ou Solicitar verificação manual na aplicação para abrir. Também pode encontrá-lo na Central de apoio da OKX no site ou na aplicação. O chatbot também pode conectá-lo ao nosso atendimento ao cliente. Se o dispositivo não iniciar sessão no prazo de 30 dias após ser reconhecido como um dispositivo diferente, terás de iniciar sessão novamente e este deixará de ser considerado um dispositivo autorizado.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes13 699Voucher de contrato OKX e regras de utilização
Um voucher só pode ser utilizado para os contratos e múltiplos de alavancagem disponíveis indicados na página do evento. O número máximo de posições que podes abrir para cada voucher é um. Ao abrir uma posição, será colocado um preço de mercado no modo de margem cruzada. Podes fechar a posição aberta com um voucher na página Posições. Uma posição só pode ser fechada ao preço de mercado e a alavancagem não pode ser ajustada após a posição ser aberta.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 24/03/2026Perguntas frequentes561Definição de criptomoedas como garantia no modo de conta multidivisas
, opções em margem cruzada) ✅ Pode ser utilizada para trading com ❌ Não pode ser utilizada para trading de Trading com margem isolada (futuros com validade, futuros perpétuos, opções) ✅ Pode ser utilizada para trading com ✅ Pode ser utilizada para trading comAjustar a configuração de uma criptomoeda como garantia Devem ser considerados os seguintes pontos-chave antes de ajustar a configuração de uma criptomoeda como garantia: A configuração de uma criptomoeda como garantia apenas é aplicável ao modoPublicado a 6/03/2025Atualizado a 13/01/2026Documentação do produtoComo posso utilizar o bónus de trading?
Todos os créditos não utilizados durante este período serão revogados.Alterar modo de conta Se sair do modo à vista e de futuros, qualquer saldo de bónus de trading ativado mas não utilizado na sua conta torna-se inválido.Termos e condições O bónus de trading não pode ser transferido para outras contas nem pode ser levantado. Os lucros obtidos através do bónus de trading podem ser transferidos para outras contas ou levantados.Publicado a 8/03/2024Atualizado a 19/03/2026Perguntas frequentes1130Como posso utilizar o trading CeDeFi?
Dispositivos Android: devem ter o Android 8.0 ou superior, e os serviços Google devem ser acessíveis e funcionais (Nota: Em algumas regiões, os serviços Google Play podem ser bloqueados devido a restrições de rede) Nota: devido aos requisitos de conformidade globais, o acesso aos nossos serviços pode ser restrito em determinadas regiões. Verifica as configurações da tua rede, avalia os potenciais riscos e toma precauções para proteger as informações da tua conta.Publicado a 24/09/2025Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes5Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Se o remetente não estiver autorizado, o email pode ser rejeitado, marcado como spam ou assinalado como "remetente suspeito" na interface do utilizador.Se o provedor de email tiver regras mais flexíveis (por exemplo, QQ Mail, algumas caixas de correio corporativas) O email pode ser entregue mesmo que o SPF/DKIM falhe e os indicadores de aviso possam ser menos visíveis. Isto pode tornar mais fácil a alguns utilizadores confundir um email falsificado com uma mensagem oficial.Publicado a 24/11/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes15Como evitar os tokens honeypot no trading CeDeFi?
Um Honeypot Token é um termo comummente utilizado na indústria de blockchain para descrever um tipo de token que pode ser comprado, mas não pode ser vendido, ou que só pode ser vendido em condições muito restritas. Em alguns casos, o preço do token pode inicialmente subir, incentivando mais compras. No entanto, as tentativas de vender o token podem resultar em taxas ou restrições invulgarmente elevadas que impedem as vendas, podendo fazer com que os fundos dos utilizadores fiquem inacessíveis.Publicado a 30/09/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes3Introdução ao modo à vista
A posição específica pode ser verificada no separador Ativo da moeda correspondente. Veja as detenções de opções na página Ativos Antes do final da validade, pode optar por fechar a posição de opções com base nas condições do mercado para obter rendimentos. Após o fecho da posição, o registo da operação correspondente pode ser visualizado no Histórico de ordens.Publicado a 23/12/2020Atualizado a 17/11/2025Documentação do produtoPerguntas frequentes sobre a API OKX
A interface não pode obter diretamente o aumento ou a diminuição do preço, mas pode ser calculada através de uma fórmula de cálculo. O valor de subida e descida do preço da última transação em comparação com o preço de abertura da linha K há 24 horas/100% do preço de abertura da linha K há 24 horas. Os dados da fórmula acima podem ser obtidos através da interface do mercado aqui. Qual é o motivo da mensagem de erro "Erro no parâmetro posSide 51000" ao colocar uma ordem?Publicado a 20/09/2024Atualizado a 23/03/2026Perguntas frequentes133Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. O PoA deve ter sido emitido nos últimos 3 meses. O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF. Pode ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes850