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Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF. Pode ser uma fotografia nítida do seu comprovativo de morada original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos de comprovativo de morada aceitáveis podem variar consoante a jurisdição.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes853Como posso descarregar um recibo de uma ordem P2P?
Abra ou guarde um ficheiro PDF para rever o recibo. Selecione o botão Descarregar para guardar/ver o recibo da ordemNo site Na página do Trading P2P, selecione As minhas ordens Selecione As minhas ordens para passar à fase seguinte Selecione a opção descarregar para a ordem que necessita, e selecione OK na notificação pop-up da transferência. Para transferir um recibo, a ordem deve ser concluída e marcada como Executada.Publicado a 17/12/2024Atualizado a 9/02/2026Perguntas frequentes68Seja detentor de mais BETH para aproveitar airdrops exclusivos de NYM
Detalhes da campanha Período da campanha Pool de prémios Token do airdrop De 17 a 31 de julho de 2023 250 000 NYM (≈ 46 500 $) NYM 6. Distribuição das recompensas Se for um participante elegível, as recompensas do airdrop serão distribuídas para a sua conta de financiamento no prazo de até 15 dias úteis após o fim da campanha. As recompensas de staking de ETH serão distribuídas diariamente para a sua conta de financiamento. Observação O pool de prémios é calculado e subsidiado pela OKX.Publicado a 14/07/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementComo posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
Os extratos bancários, recibos de vencimento, faturas de serviços públicos e extratos emitidos a partir do portal nacional de endereços devem ter sido emitidos nos últimos 3 meses Podes enviar uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço no PoA corresponder às informações de residência que forneceste durante a inscrição.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026Perguntas frequentes207Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Nota: O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB. Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/2025Perguntas frequentes60Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Digitalizar e carregar os teus ficheiros Documentos pessoais, imagens de documentos de identificação, PDF e cópias de segurança de carteiras podem ser acedidos silenciosamente e enviados para servidores remotos. Controlar remotamente o teu dispositivo Os hackers podem operar o teu computador como se estivessem sentados em frente a ele, sem o teu conhecimento.Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes11Por que motivo é que a minha verificação de identidade falhou?
Captura de ecrã / ficheiro não original / páginas em falta / ficheiro danificado / ficheiro expirado / linguagem não suportada Verifica e certifica-te do seguinte, antes de voltar a enviar: Envia documentos originais em formato de imagem ou PDF. Certifica-te de que as fotografias não foram editadas com software de imagem (por exemplo, Photoshop) e que não são capturas de ecrã. Envia fotografias ou ficheiros a cores.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 9/04/2026Perguntas frequentes11 529
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