Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.

Observação: sempre faça backup do QR code para um local seguro durante a configuração. Você precisará dele caso troque de dispositivo. Você pode desativar ou alterar seu aplicativo de autenticação a qualquer momento.

Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.

Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.

Depois que o recurso de chave de acesso for ativado, pelo menos uma chave de acesso deverá permanecer sempre vinculada à conta. Você pode redefinir a chave de acesso existente ou adicionar uma nova antes de remover qualquer chave que não queira mais manter.

Selecione Copiar ou escaneie o QR code para fazer um depósito através da plataforma da qual você está enviando Observação: Para garantir um depósito bem-sucedido, certifique-se de que a criptomoeda e a rede selecionadas na OKX e na plataforma de saque sãos as mesmas. Caso contrário, você perderá seus ativos. Você pode encontrar o valor mínimo, os números de confirmação necessários e o endereço do contrato na página de Depósito.

usando o app da sua plataforma de saque para fazer o depósito Os detalhes do depósito são gerados, e você pode copiar o endereço ou ler o QR code.

Digite o endereço ou escaneie o QR Code do endereço para o qual você deseja transferir e selecione Confirmar. Insira o endereço ou escaneie o QR code do endereço para o qual você deseja transferir

Como alternativa, você também pode usar o App de autenticação para escanear o QR code exibido no App da OKX Dicas: como os aplicativos podem ter interfaces ou configurações diferentes, recomendamos que você siga as instruções no seu App de autenticação Depois de adicionar sua Conta da OKX ao App de autenticação, retorne ao App da OKX e selecione Continuar Acesse seu App de autenticação, obtenha o código de verificação de 6 dígitos exibido e digite-o no App da OKX Depois de concluir essas etapas,

login em sua conta em okx.com e acesse a central de segurança (Ícone de perfil > Segurança) Localize Gerenciamento da conta na página Central de segurança e selecione Congelar conta Abrindo a página de Congelamento de conta Leia o que acontecerá depois de congelar sua conta O que acontecerá depois que você congelar sua conta Selecione Motivo para fechar a conta Marque os termos abaixo se você confirmou para congelá-la Selecione Congelar conta Depois de receber um SMS/e-mail com o authenticator code

Com apenas uma carteira, você pode acessar facilmente mais de 1.000 protocolos de DApps e explorar o mundo Web3.Deposite em sua carteira OKXMétodo 1: copiar o endereço da carteira Abra seu Aplicativo da OKX e selecione Carteira Selecione Copiar endereço e o endereço da carteira da rede que deseja receber as criptomoedas Selecione Carteira e Copiar endereço para visualizar o endereço da carteira de acordo com a redeMétodo 2: escanear o QR code Abra seu aplicativo da OKX e selecione Carteira Clique

Se seu App de autenticação não estiver funcionando corretamente ou você perdeu o acesso a ele, tente o seguinte.Meus authenticator codes não estão funcionando na OKX Siga esses passos para tentar fazer seu aplicativo voltar a funcionar: Sincronize seu App de autenticação time. Por exemplo, o aplicativo de autenticação tem esse recurso em Configurações > Correção de tempo para códigos > Sincronizar agora. Coloque o horário do seu celular no modo automático.

Quando a senha da conta e outras informações forem vazadas, os ativos da conta do usuário serão transferidos rapidamente.3. Como você pode evitar ataques de phishing? Não clique em links desconhecidos nem faça login em sites que não são seguros para evitar a divulgação das contas e senhas e a perda dos ativos.

Depois que o recurso de chave de acesso for ativado, pelo menos uma chave de acesso deverá permanecer sempre vinculada à conta.

Para usar a Web3, você só precisa de uma carteira.Primeiros passos Para baixar o aplicativo da OKX, abra o site oficial da OKX, selecione Fazer o download do aplicativo e escaneie o QR code. Como alternativa, você também pode pesquisar pelo aplicativo da OKX na App Store ou no Google Play.