Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak zweryfikować konto indywidualne?
Note: if you have any other questions in regards to this process, proceed to our OKX Support Center chatbot to connect with our customer support team through our website or app.Opublikowano 25 wrz 2023Zaktualizowano 28 mar 202630 928Jak zweryfikować własność OKX i saldo adresu portfela?
Skonfiguruj parametry związane z otwartym API OKLink w pliku rpc.json OKLink jest spółką działającą w obszarze big data blockchaina, która zapewnia otwarty interfejs do zadawania pytań dotyczących salda adresu na określonej wysokości w blockchainie. Możesz także uzyskać publiczny API z OKLink, żeby zweryfikować saldo adresu opublikowanego przez OKX.Opublikowano 26 wrz 2023Zaktualizowano 26 sty 2026996Jak pobrać wyciągi z konta?
W aplikacji wyciągi są dostępne do wglądu przez okres do 90 dni.Chcę pobrać wyciągi z konta z określonej daty Aby pobrać wyciągi z określonej daty, wykonaj następujące kroki: Wybierz Pobierz na dole strony wyciągu z konta. Wybierz pozycję Pobierz u dołu strony. Wybierz preferowaną datę, a następnie kliknij Generuj Uwaga: możesz pobrać wyciągi tylko z ostatnich dwóch miesięcy.Opublikowano 6 lis 2024Zaktualizowano 4 mar 202674Mój telefon nie działa, co mogę zrobić?
Można to zrobić w ogólnych ustawieniach danego urządzenia: Android: Ustawienia > Ustawienia ogólne > Data i godzina > Automatyczna data i godzina iOS: Ustawienia > Ogólne > Data i czas > Ustaw automatycznie Zsynchronizuj czas na telefonie komórkowym i komputerze stacjonarnym Wyczyść pamięć podręczną aplikacji mobilnej OKX lub pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki na komputerze.Opublikowano 1 sie 2024Zaktualizowano 27 sty 20267Często zadawane pytania dot. EVM Inscription Tool
Podczas wprowadzania tekstu narzędzie OKX Inscription Tool automatycznie dodaje przed notatką „data:”, dzięki czemu użytkownicy nie muszą wprowadzać tego elementu osobno.Opublikowano 15 gru 2023Zaktualizowano 18 gru 202523Co zrobić, jeśli wypłata została wysłana na niewłaściwy identyfikator użytkownika (UID)?
Podaj następujące dane: Twój UID i informacje o koncie (na przykład imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia) UID odbiorcy (jeśli znany) Identyfikator referencyjny Data, godzina i kwota wypłaty Nasz zespół wsparcia przeanalizuje sprawę i spróbuje skontaktować się z odbiorcą w Twoim imieniu. Uwagi: Ze względu na wymogi dotyczące prywatności i zgodności z przepisami nie ujawniamy danych osobowych innych użytkowników. Zwrot środków zależy wyłącznie od współpracy odbiorcy.Opublikowano 13 paź 2025Zaktualizowano 27 sty 202613FAQ dot. kluczy dostępu
Zainstaluj ponownie aplikację Hasła z App Store, jeśli jej nie masz. Po zainstalowaniu aplikacji można normalnie utworzyć nowy klucz dostępu.4. Dlaczego podczas weryfikacji pojawia się komunikat „Nie znaleziono klucza dostępu”? Ten komunikat zwykle oznacza, że korzystasz z urządzenia, które nie ma zapisanego klucza dostępu. Na przykład, jeśli utworzyłeś klucz dostępu na telefonie z Androidem, ale teraz używasz iPhone'a, system nie wykryje zapisanego klucza dostępu.Opublikowano 19 mar 2025Zaktualizowano 4 mar 2026117Jak autoryzować nowe urządzenie podczas logowania?
Aby pobrać aplikację OKX, możesz ją pobrać poprzez: Android: pobierz za pomocą metod systemu Android/HarmonyOS iOS: zaloguj się na swoje konto Apple ID w App Store, a następnie wyszukaj OKX, aby pobrać aplikację.Opublikowano 31 sie 2023Zaktualizowano 16 mar 202613 707Jak włączyć Listę dozwolonych? (aplikacja)
W przypadku wypłaty data ważności zostanie przedłużona do 30 dni po dacie ostatniej wypłaty. Na przykład, jeśli dokonasz transakcji o godzinie 7:00 UTC, 4 lipca 2024 r., okres weryfikacji zostanie przedłużony do godziny 7:00 UTC, 3 sierpnia 2024 r.Jak wpływa to na moje istniejące zweryfikowane adresy? Wszystkie istniejące zweryfikowane adresy w naszej książce adresowej wypłat zostaną teraz objęte 30-dniowym okresem weryfikacji.Opublikowano 14 sie 2023Zaktualizowano 12 lut 20261898Jak włączyć tryb allowlist? (przeglądarka)
W przypadku wypłaty data ważności zostanie przedłużona o 30 dni po dacie ostatniej wypłaty. Na przykład, jeśli dokonasz transakcji o godzinie 7:00 UTC, 4 lipca 2024 r., okres weryfikacji zostanie przedłużony do godziny 7:00 UTC, 3 sierpnia 2024 r.Jak wpływa to na moje istniejące zweryfikowane adresy? Wszystkie istniejące zweryfikowane adresy w naszej książce adresów wypłat zostaną umieszczone w 30-dniowym okresie weryfikacji od teraz.Opublikowano 14 sie 2023Zaktualizowano 12 lut 2026416Często zadawane pytania dotyczące raportowania podatków od kryptowalut (DAC8)
Format: RRRRMMDD-XXXXX (data urodzenia + 5-cyfrowy numer indywidualny).Opublikowano 23 lut 2026Zaktualizowano 16 mar 20263Dlaczego muszę ponownie potwierdzić moje dane osobowe?
Możemy poprosić o aktualizację lub weryfikację następujących informacji: Dane osobowe: imię i nazwisko, numer ID i data urodzenia Dane adresowe: adres i dokument potwierdzający miejsce zamieszkania (jeśli dotyczy) Cel konta: sposób korzystania z konta (na przykład wpłaty wynagrodzenia, płatności podczas podróży, przelewy pieniężne, oszczędności lub inne) Informacje te pomogą nam: zweryfikować Twoją tożsamość i zabezpieczyć Twoje konto zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi i scamom finansowym zachowaćOpublikowano 19 mar 2025Zaktualizowano 15 paź 2025138Jak włączyć i zsynchronizować wiele wykresów na ekranie?
W przeciwieństwie do TradingView, który obejmuje ustawienia takie jak symbol, interwał, krzyżowanie oraz synchronizacja zakresu czasu i daty, wiele wykresów na naszej platformie działa obecnie niezależnie bez synchronizacji. Dodatkowo linie zleceń i pozycji nie są widoczne na wielu wykresach i można je zobaczyć tylko na jednym układzie wykresu.Opublikowano 9 sie 2024Zaktualizowano 10 wrz 202530Przewodnik po zdjęciach legitymacyjnych i selfie do weryfikacji tożsamości
Dokument tożsamości powinien również spełniać następujące wymagania: Wszystkie informacje, w tym zdjęcie profilowe, są czytelne; Dokument jest aktualny; Zawiera datę urodzenia.Jak prawidłowo zrobić zdjęcie dowodu osobistego? Zdjęcia dokumentu tożsamości muszą być kolorowe, a sfotografowany dokument tożsamości musi być oryginałem, a nie zrzutem ekranu, innym zdjęciem ani kserokopią. Zdjęcia dokumentu tożsamości powinny również pokazywać wszystkie rogi dowodu osobistego lub dokumentu.Opublikowano 13 paź 2023Zaktualizowano 28 sty 202613 322FAQ dotyczące analizy zysków i strat w kryptowalutach (PnL)
Krypty posiadane przed tą datą i niesprzedane zostaną obliczone po cenie 00:00 w dniu 6 listopada 2020 r.10. Czy zyski kontraktów terminowych/wieczystych (Perpetual/Futures) i tych z depozytem zabezpieczającym wpływają na zyski w analizie Crypto PnL?Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 3 mar 2026103