Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe bescherm je jezelf tegen phishing-sms’jes met de naam OKX?
Imitatietactieken: Oplichters gebruiken de naam van OKX om betrouwbaar en officieel over te komen. Veelvoorkomende oplichtingsberichten: Berichten over zogenaamd accountproblemen, het versturen van beloningen of een verplichte beveiligingsverificatie. Het doel is om je onder druk te zetten en snel te laten handelen. Risicovol gedrag: Berichten met verdachte links of het verzoek om een specifiek telefoonnummer te bellen.Waarom zijn deze berichten zo overtuigend?Gepubliceerd op 9 mei 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026321Wat is KYC: wat kun je verwachten en waarom is het belangrijk?
Voortdurende monitoring We controleren je accountactiviteit in real-time met geavanceerde systemen Als we ongebruikelijke transacties of gedrag zien, kunnen we contact met je opnemen voor meer informatie Zo kunnen we fraude stoppen voordat je er last van hebt5. Vernieuwing van KYC Je kan gevraagd worden om je gegevens opnieuw te bevestigen of bij te werken, vooral als je identiteitsbewijs verloopt of als de wetgeving in je regio verandert6.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 15 jan 202652Veelgestelde vragen over het bijwerken van het adrestype
Bewerk de naam van een adres door het icoon met de drie puntjes bij het betreffende adres te selecterenWat als ik verschillende namen heb opgeslagen voor hetzelfde adres na de upgrade van het adrestype? Als hetzelfde adres is opgeslagen onder verschillende namen, gebruikt het samengevoegde item de naam van het meest recent aangemaakte of bijgewerkte adres. Je kunt deze naam later desgewenst nog aanpassen.Moet ik mijn adres opnieuw verifiëren na de upgrade van het adrestype?Gepubliceerd op 26 aug 2025Geüpdatet op 30 dec 2025858Hoe ontgrendel ik mijn aanbetaling als aanvullende verificatie volgens de Reisregel vereist is?
Selecteer of vul de naam van het externe kanaal in het veld Beursplatform in Vink het selectievakje Ik ben de verzender aan. Je wettelijke naam wordt automatisch weergegeven in de velden Voornaam en Achternaam.Gepubliceerd op 29 apr 2024Geüpdatet op 31 dec 20251Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?
Het document moet de volledige naam, foto en adres van de klant bevatten. Let op: Het bewijs van adres moet je woonadres zijn. Je volledige naam op het bewijs van adres moet overeenkomen met de naam op je identiteitsbewijs. Als je bij je ouders of partner woont, kun je een aanvullend document toevoegen, zoals een formele verklaring van de eigenaar of leasehouder van het onroerend goed. Het bewijs van adres moet binnen de laatste 6 maanden zijn uitgegeven.Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 23 feb 20264Hoe bescherm ik mezelf tegen oplichters?
Controleer altijd of de naam van de koper en het betalingsbedrag correct zijn voordat je de crypto vrijgeeft. Ontvang je een betaling waarbij de naam van de betaler niet overeenkomt met de naam van de koper op OKX? Dien dan direct een geschil in. We raden je af om betalingen te accepteren van een creditcard of betaalkaart die niet op naam van de koper staat.5. Wat kan ik doen als ik ben opgelicht bij een C2C-transactie en de andere partij weigert terug te betalen?Gepubliceerd op 21 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 202612.027Hoe stort ik USD met een internationale overschrijving?
De naam op je bankrekening moet overeenkomen met de naam die je bij ons hebt geregistreerd. Hoewel wij een vast bedrag in rekening brengen, kan je bank extra overschrijvingskosten in rekening brengen. Lees hier meer over onze kosten en verwerkingstijd.Veelgestelde vragen1. Waarom heb ik geen toegang tot de functie "USD storten"? Om te voldoen aan de lokale wet- en regelgeving zijn geldstortingen alleen beschikbaar in bepaalde regio's.Gepubliceerd op 31 dec 2024Geüpdatet op 26 dec 20259Veelgestelde vragen over de reisregel (EER-regio)
Beurzen Als je crypto verstuurt naar iemand op een andere beurs, selecteer je gewoon de beurs en geef je de naam van de ontvanger op zoals die geregistreerd staat op hun beursaccount. De volledige naam van de ontvanger is nodig als onderdeel van de opnameverificatie Als je een overschrijving ontvangt van een andere beurs, moet je je volledige naam (zoals geregistreerd op ons platform) delen met de verzender en laten weten dat je account bij OKX EU is.Gepubliceerd op 17 dec 2024Geüpdatet op 16 mrt 2026627Hoe maak ik passkeys? (web)
Het gebruik van een andere browser leidt tot een licht afwijkende gebruikerservaring.Passkey hernoemen Ga naar Profiel > Beveiliging > Beveiligingscentrum > Passkeys > Beheren om je passkey een andere naam te geven zodat je deze gemakkelijk kunt herkennen. Selecteer Hernoemen om je passkey een andere naam te geven Opmerking: het wijzigen van de naam van de passkey heeft alleen invloed op de OKX-pagina voor passkey-beheer.Gepubliceerd op 16 aug 2023Geüpdatet op 29 jan 20264.253Hoe vind ik mijn stortingsadres en tag/memo/opmerking?
Selecteer op de stortingspagina Adres > Adres toevoegen Ga vervolgens naar de adresboekpagina om een nieuw adres toe te voegenHoe kan ik de naam van een stortingsadres wijzigen?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 22 mrt 202667.942Hoe stort ik EUR via Eenvoudige overschrijving?
Zorg ervoor dat de naam op je OKX-account overeenkomt met de naam van je bankrekening.Gepubliceerd op 10 feb 2026Geüpdatet op 19 mrt 20261Hoe kan een individueel account verifiëren?
Open de pagina GebruikerscentrumIdentiteitsverificatie Basisgegevens Land van verblijf Nationaliteit Naam van lokale taal (indien van toepassing) Volledige naam Geboortedatum ID-nummer Type identiteitsbewijs Woonadres Identiteitsdocumenten We accepteren geldige, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen uit in aanmerking komende landen die voldoen aan de vereisten van jouw regio (bijv. paspoorten en rijbewijzen).Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 26 mrt 202630.866Identiteitsverificatie voor beginners
en wettelijke naam, uitgegeven in de afgelopen drie maanden door je staats- of lokale overheid, de personeels- of financiële afdeling van je werkgever, en de universiteit of hogeschool10.Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 25 mrt 20266.450Veelgestelde vragen over de exclusieve WK-cadeauset voor VIP's
Controleer je gegevens goed voordat je ze indient.Kan ik de naam van iemand anders opgeven als ontvanger? Ja. De giftbox wordt verzonden naar de gegevens die jij opgeeft. Zolang de naam en het adres kloppen, zal de bezorging normaal verlopen.Kan ik een internationaal bezorgadres gebruiken? Bezorging is mogelijk niet in alle landen of regio's beschikbaar. Neem contact op met de klantenservice om te controleren of we op jouw locatie kunnen bezorgen.Welke vervoerder verzorgt mijn levering?Gepubliceerd op 19 dec 2025Geüpdatet op 26 mrt 2026296Hoe koop ik crypto met PayPal?
op je OKX-account overeenkomt met de naam op je PayPal-account voordat je je PayPal-account toevoegt.Veelgestelde vragen1.Gepubliceerd op 2 mei 2025Geüpdatet op 31 dec 20254