Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?
wijzigen Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailauthenticatie als Huidige e-mailauthenticatie.Gepubliceerd op 6 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen1Hoe kan ik e-mails van OKX op de whitelist zetten?
whitelist voor e-mailadressen te voltooienOutlook Log in op je Outlook-account en ga naar Instellingen en Ongewenste e-mail Open Ongewenste e-mail vanuit de instellingen Ga naar Veilige afzenders en domeinen en selecteer Veilige afzender toevoegen Voer okx.com in en selecteer OK Voeg e-mailadressen toe aan de whitelist Selecteer Opslaan om de whitelist voor e-mailadressen te voltooienGepubliceerd op 26 nov 2024Geüpdatet op 8 sep 2025Veelgestelde vragen70Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account.Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?Migratie van e-mailadres Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging Zoek E-mailverificatie en selecteer E-mail wijzigen als je je e-mail wilt bijwerken Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in Selecteer Code verzenden in zowel de velden Nieuwe e-mailcode als Code voor oorspronkelijke e-mail.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 28 mrt 2026Veelgestelde vragen384Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is?
Hoe controleer je via een EML-bestand of een e-mail officieel van OKX afkomstig is? Door de toename van phishingpogingen waarbij oplichters zich voordoen als officiële OKX-e-mailadressen, kun je e-mails ontvangen die er legitiem uitzien maar in werkelijkheid vervalst zijn. Als je twijfelt aan de echtheid van een e-mail, kun je deze verifiëren via de officiële kanalen van OKX en het EML-bestand controleren met de onderstaande stappen:1.Gepubliceerd op 24 nov 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026Veelgestelde vragen15Hoe stel ik een periodiek aankoopplan op?
We versturen je een e-mailmelding en je ziet ook een 'Actie vereist'-banner op je plandetailpagina met de exacte reden. Als een plan drie opeenvolgende keer faalt, wordt het automatisch gepauzeerd en ontvang je een e-mailmelding. Opmerking: een order kan soms ook mislukken door een technisch probleem. Als een order mislukt, ontvang je een e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen. We blijven je toekomstige orders uitvoeren volgens het geplande schema.Gepubliceerd op 23 jan 2025Geüpdatet op 31 dec 2025Veelgestelde vragen50Hoe voorkom je phishingmails?
Hier zijn een paar snelle en eenvoudige checks om te bepalen of een e-mail authentiek is:1. Controleer het e-mailadres van de afzender Dit is een van de snelste manieren om een verdachte e-mail op te merken. OKX gebruikt een reeks officiële e-maildomeinen. Je kunt alle officiële contactkanalen hier bekijken.Gepubliceerd op 24 jun 2025Geüpdatet op 16 dec 2025Veelgestelde vragen3Hoe kun je jezelf beschermen tegen een phishingaanval?
OKX zal op geen enkele manier om je sms/e-mail/GA-verificatiecode vragen. Controleer daarom voor elke e-mail die je van OKX ontvangt of het e-mailadres noreply@mailer1.okx.com , noreply@mailer2.okx.com of notifications@okx.com is. Dit zijn de officiële e-mailadressen van OKX voor het verzenden van e-mails. Het kan zijn dat er extra nummers achter het e-mailadres staan. Zoek de website van OKX niet op via Google of andere zoekmachines en log niet in zonder de website dubbel te controleren.Gepubliceerd op 17 aug 2023Geüpdatet op 3 mrt 2026Veelgestelde vragen3.686Hoe kan ik zien of mijn ondersteuningsticket is bijgewerkt?
Voorbeeld van de pushmelding E-mailmeldingen: je ontvangt ook een e-mail op het adres dat aan je OKX-account is gekoppeld. Voorbeeld van de e-mailmelding als je niet bent ingelogd Opmerking: e-mailmeldingen zijn slechts waarschuwingen. Ga altijd terug naar je ticket om de volledige reactie te bekijken en te beantwoorden.Voor gastgebruikers Als je een ticket indient zonder in te loggen, word je behandeld als gastgebruiker. Zodra je gastticket is aangemaakt, ontvang je een e-mailmelding.Gepubliceerd op 17 okt 2025Geüpdatet op 31 mrt 2026Veelgestelde vragen44Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?
Voer je telefoonnummer of e-mailadres in en selecteer Bevestigen.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen28Hoe beveilig ik mijn exchange account?
Anti-phishing code Een anti-phishingcode beschermt gebruikers tegen e-mailphishingaanvallen, zoals die eerder zijn beschreven, door hen te helpen bij het verifiëren van e-mails die door ons zijn verzonden. Selecteer de Anti-phishingcode onder Geavanceerde beveiliging op de Beveiliging selecteer de code naar keuze.Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 23 mrt 2026Veelgestelde vragen1.309Hoe maak ik een account aan op OKX?
Selecteer daarna Volgende Vul je e-mailadres in het veld E-mailadres in en selecteer Aanmelden Let op: vul een verwijscode in (indien van toepassing). Je ontvangt een zescijferige verificatiecode per e-mail. Je hebt 10 minuten om deze code in te voeren in het veld Voer je e-mailcode in. Selecteer Volgende om verder te gaan zodra je de code hebt ingevoerd.Gepubliceerd op 23 mei 2024Geüpdatet op 3 mrt 2026Veelgestelde vragen27.060OKX lanceert MON/USD en MON/EUR voor spothandel
Deze e-mail is geen (i) investerings-, financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies, en ook geen (ii) aanbod of verzoek om crypto-/digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden. Crypto-/digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, zijn onderhevig aan marktvolatiliteit, brengen een hoog risico met zich mee, kunnen in waarde dalen en volledig waardeloos worden.Gepubliceerd op 23 mrt 2026Geüpdatet op 24 mrt 2026AankondigingenOKX gaat CANTON listen in de EER
Deze e-mail is geen (i) investerings-, financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies, en ook geen (ii) aanbod of verzoek om crypto/digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden. Crypto/digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, zijn onderhevig aan marktvolatiliteit, brengen aanzienlijke risico's met zich mee, kunnen in waarde dalen en zelfs volledig waardeloos worden.Gepubliceerd op 4 mrt 2026Geüpdatet op 6 mrt 2026AankondigingenHoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?
Ik kan inloggen op mijn account In de app Open de OKX-app en ga naar Gebruikerscentrum Open de Gebruikerscentrum-pagina Selecteer Profiel en instellingen en ga naar Beveiliging en selecteer Authenticator-app/Telefoon/E-mailadres onder het gedeelte Authenticatiemethoden Kies het gewenste medium voor tweestapsverificatie om verder te gaan Selecteer Authenticator-app/telefoonnummer/e-mailadres wijzigen en kies Authenticatiemethode opnieuw instellen Selecteer het E-mailadres, Telefoon of Authenticator-appGepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 2025Veelgestelde vragen22OKX gaat SENT listen op Kopen/Verkopen/Converteren in de EER
Deze e-mail is geen (i) investerings-, financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies, en ook geen (ii) aanbod of verzoek om crypto/digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden. Crypto/digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, zijn onderhevig aan marktvolatiliteit, brengen aanzienlijke risico's met zich mee, kunnen in waarde dalen en zelfs volledig waardeloos worden.Gepubliceerd op 5 feb 2026Geüpdatet op 11 feb 2026Aankondigingen