Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvorfor fungerer ikke OKX-appen min?
Start appen på nytt og oppdater den Lukk appen helt (tvangsavslutt hvis mulig). Start telefonen eller nettbrettet på nytt. Sjekk App Store eller Google Play for oppdateringer. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer før du åpner appen igjen. Mange appkrasj fikses gjennom regelmessige oppdateringer og feilrettinger.2. Sjekk internettforbindelsen din Tilkoblingsproblemer kan hindre at apper lastes inn.Publisert 16. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmål2Hvordan gjør jeg et innskudd? (app)
Det er to måter å gjøre et innskudd til kontoen din: Åpne OKX-appen, velg Innskudd Åpning av Innskudd-siden fra startsiden Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Innskudd Åpne Innskudd-siden fra porteføljen Velg Sett inn krypto og aktivaen du vil sette inn, og velg deretter Innskuddsnettverk Innskuddsdetaljene vil da automatisk genereres Du kan enten velge Kopier for å kopiere innskuddsadressen til uttaksplattformappen din eller skanne QR-koden ved å bruke uttaksplattformappen din for å gjørePublisert 1. sep. 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål86Hvordan foretar jeg et kryptouttak? (app)
Intern overføring: Overfør krypto umiddelbart uten gebyrer til OKX-brukere.Komme i gang Åpne OKX-appen, gå til Portefølje og velg Uttak.Publisert 31. aug. 2024Oppdatert 18. mars 2026Vanlige spørsmål59Hvordan sperrer jeg kontoen min? (app)
Hvis du imidlertid bestemmer deg for å åpne kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.Komme i gang Åpne din OKX-appen og velg Meny Velg Meny øverst i venstre hjørne Gå til Profil og innstillinger og velg Sikkerhet Finn Kontostyring på Sikkerhet-siden, og velg Sperr konto Velg Årsak til sperring av konto Les hva som skjer etter sperring av kontoen Dette skjer etter at du har sperret kontoen din Merk av for de relevante vilkårene hvis du bekreftet å sperre kontoen, og velg Sperr kontoPublisert 11. juli 2024Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål7Hvordan avslutter jeg kontoen min? (app)
Du kan ikke bruke samme telefonnummer, e-post eller identitetsinformasjon på nytt til å opprette en ny konto i løpet av denne perioden.Komme i gang Åpne din OKX-appen og gå til Brukersenter Åpne Brukersenter-siden Gå til Profil og innstillinger, velg Sikkerhet, finn Kontoadministrasjon og velg deretter Avslutt konto Avslutning av kontoen din er permanent og kan ikke angres.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan oppretter jeg passkeys? (app)
Før du oppretter en passordnøkkel, må du sørge for at du minst har: En mobilenhet med iOS 16.0.0+ eller Android 7.0+, eller En USB-sikkerhetsnøkkel som støtter FIDO2-protokollen Merk: iOS: Krever iOS 16.0+ og systemets Passwords-app. Oppdater iOS eller installer appen på nytt om nødvendig. (Den frittstående Passord-appen krever iOS 18+.) Passnøkler kan synkroniseres på tvers av enheter som bruker samme Apple-ID.Publisert 16. aug. 2023Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmål12 889Hvordan kan jeg feilsøke problemer med nettet eller appen?
Hvis du opplever problemer mens du bruker OKX-nettstedet eller -appen, kan du prøve følgende feilsøkingssteg først:Bruk en inkognitonettleser Prøv å få tilgang til OKX i inkognitomodus i nettleseren din.Tøm hurtigbuffer eller dataFor Android Gå til Innstillinger > Apper > OKX-appen > Lagring. Velg Tøm hurtigbuffer først.Publisert 11. feb. 2026Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål6Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Dette betyr at du kan bli bedt om å fullføre noen få oppgaver i appen, for eksempel å sende inn tilleggsdetaljer eller dokumenter.Kom i gangTrinn 1: Se etter en varsling Hvis det er nødvendig med handling fra deg, vil det komme opp et banner øverst i appen din. Trykk på dette banneret for å fortsette. Trykk på banneret for å fullføre oppgavene dine Merk: alltid dobbelt-sjekk avsenderen og se etter din anti-fisking kode for å unngå svindel.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 2025Vanlige spørsmål35Vanlige spørsmål om rapportering av kryptovaluta (DAC8)
Du vil bli bedt om å oppdatere din skattestatus direkte i OKX-appen under registreringen eller når oppdatert informasjon er nødvendig, for eksempel hvis du har endret adresse. For andre oppdateringer, kontakt vår OKX Assistant. For å sikre en smidig sertifiseringsprosess må du sørge for at appen din er oppdatert.Publisert 23. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål3OKX støtter nettverksoppgraderingen til Cosmos
Offisielle ressurser for Cosmos-nettverksoppgraderingen: Offisielle ressurser: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Merk: Handel: Handel med Cosmos og relaterte tokens (ATOM) påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel av kryptoaktiva, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 16. feb. 2026Oppdatert 23. feb. 2026KunngjøringerOKX støtter oppgradering av Arbitrum (ARB) og BNB Smart Chain (BSC)
Offisielle ressurser for Arbitrum (ARB)-nettverksoppgraderingen: Offisiell kunngjøring: https://docs.arbitrum.io/run-arbitrum-node/arbos-releases/arbos51 Offisielle ressurser for BNB Smart Chain (BSC)-nettverksoppgraderingen: Offisiell kunngjøring: https://docs.bnbchain.org/announce/fermi-bsc/ Vennligst merk: Trading med de relaterte tokenene vil ikke bli påvirket. Det er imidlertid risiko forbundet med spot-, margin- og derivathandel med kryptovaluta.Publisert 5. jan. 2026Oppdatert 6. jan. 2026KunngjøringerHvordan kan jeg holde meg trygg mot phishing-SMS med navnet OKX?
Lagre og bruk kun det offisielle OKX-nettstedet (https://www.okx.com/) og last ned appen fra verifiserte appbutikker. Hvis noe virker feil, kontakt OKX kundestøtte gjennom appen for offisiell hjelp.Hva du IKKE bør gjøre: Ikke klikk på lenker fra mistenkelige eller uventede SMS-er. Ikke ring telefonnummer fra SMS-er med mindre du har bekreftet legitimiteten deres gjennom offisielle kilder. Ikke del passordet, 2FA-kodene eller lommeboknøklene dine med noen – selv om de hevder å være fra OKX.Publisert 9. mai 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål321OKX vil lansere PUMP/USD for spothandel
Eiendomsnavn: Pumpe Ticker: PUMP Kontrakt: https://solscan.io/token/pumpCmXqMfrsAkQ5r49WcJnRayYRqmXz6ae8H7H9Dfn Sjekk pumpeprisen: https://www.okx.com/price/pump-pump Risikoadvarsel: Den foregående oversikten og informasjonen, hvorav noen kan være levert av tredjeparter og ikke OKX, er kun ment for informasjonsformål.Publisert 18. juli 2025Oppdatert 17. nov. 2025KunngjøringerOKX støtter hovednettoppgradering av Sei-nettverket
Offisielle ressurser for Sei-nettverksoppgraderingen: Offisiell kunngjøring: https://www.mintscan.io/proposals/108 Merk: Handel: Handel med og relaterte tokens påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel av kryptoaktiva, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 30. jan. 2026Oppdatert 11. feb. 2026KunngjøringerOKX støtter nettverksoppgraderingen til Polygon
Offisielle ressurser for Polygon-nettverksoppgraderingen: Offisielle ressurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Merk: Handel: Handel med Polygon og relaterte tokens påvirkes ikke. Vær imidlertid oppmerksom på potensielle risikoer ved spot-, margin- og derivathandel av kryptoaktiva, og øk marginen din på forhånd for å redusere risikoen.Publisert 4. mars 2026Oppdatert 5. mars 2026Kunngjøringer