Älä peitä kameraa ja suorita todennus hyvin valaistussa ympäristössä. Jos ensimmäinen kasvojentunnistusyritys epäonnistuu, päivitä sovellus uusimpaan versioon ennen kuin yrität uudelleen. Tämä parantaa huomattavasti onnistumista. Tilinhaltijan on suoritettava kasvojentunnistus uudella laitteella. Jos olet tilinhaltija, mutta kasvojentunnistus epäonnistui, kokeile seuraavaa. Varmista, että OKX:n sovelluksella on käyttöoikeudet kameraasi ja kuvagalleriaasi.

Jos sinua pyydetään todennusprosessin aikana lähettämään selfie-kuva, jossa pidät henkilötodistustasi, varmista, että noudatat alla olevia ohjeita: henkilötodistuksen tulee olla sama kuin edellä kuvatuissa vaiheissa valokuvaamasi henkilötodistus henkilötodistuksen valokuvapuolen tulee olla kameraan päin ota selfie-kuva hyvin valaistussa tilassa varmista, että henkilötodistuksesi tiedot ovat selvästi luettavissa varmista, että kasvosi ovat täysin näkyvissä, eikä sinulla ole käytössä maskia, hattua

Pidä kamera päällä ja varmista, että olet hiljaisessa ympäristössä koko puhelun ajan. Varmistaaksesi, että todennuspuhelu sujuu ongelmitta, voit käyttää myös käännösominaisuutta. Sovellus: käännä englanti käyttämällesi kielelle Verkko: käännä englanti käyttämällesi kielelleSovelluksessaOKX-tilille kirjautuminen Kirjautumisen jälkeen löydät lipukkeesi Omat lipukkeet -sivulta.