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¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Para custodiar de forma segura los activos de los usuarios, una parte de ellos se almacena en billeteras frías. Realizaremos transferencias de activos de billetera fría a billetera caliente de vez en cuando para gestionar el inventario. Sin embargo, si los activos de las billeteras calientes no son suficientes para satisfacer las demandas de retiro de los usuarios, es necesario un paso más para...Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 12 feb 2026201¿Cuánto se tarda en verificar mi identidad?
OKX verifica tu identidad para proteger tanto tu cuenta como el exchange. Esto es lo que puedes esperar de la verificación de identidad: Una vez que hayas subido tus documentos, tardaremos unos 30 segundos en procesarlos. Si es necesario revisarlos más a fondo, podemos tardar hasta 24 horas. Nota: Los documentos válidos y precisos garantizarán la fluidez del proceso de revisión de documentos....Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 20256,998¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?
El tiempo de finalización del depósito depende de la velocidad de confirmación de los mineros de la red y del número de confirmaciones requerido por la plataforma receptora. Los principales factores influyentes son los siguientes:Velocidad de confirmación del minero de la red Cada depósito debe ser confirmado por los mineros de la red blockchain. La velocidad de confirmación está influida por la...Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 1 ene 2026406¿Qué es una clave privada o frase semilla?
Aunque este mundo ofrece una libertad y prosperidad infinitas, también conlleva muchos peligros. Cuando crees una cuenta de billetera y verifiques tu identidad, verás que hay 2 términos fundamentales: clave privada y frase semilla. Ambos términos ayudan a proteger tu billetera.Clave privada La clave privada es una cadena compuesta por letras y números. Suele tener una longitud de 64 bits, aunque puede variar en función de la cadena.Publicado el 24 ago 2023Actualizado el 25 mar 20262,855¿Cómo funciona el canje rápido?
Recibirás 150 ETH, aunque supere el límite diario por persona. 600 ETH¿Cómo puedo usar el canje rápido? Si hay un canje rápido disponible para un producto de Earn onchain, simplemente canjea como siempre para disfrutar de la función. Sigue estos pasos para canjear tus productos de Earn onchain: Inicia sesión en tu cuenta de OKX.Publicado el 8 may 2025Actualizado el 4 mar 2026125¿Cómo puedo activar y sincronizar varios gráficos en una pantalla?
Selecciona entre los modos de trading disponibles en el menú de la página principal para cargar el gráfico de trading Selecciona la opción gráficos múltiples en el menú principal del gráfico Selecciona el diseño del gráfico, selecciona hasta 8 gráficos Carga la opción de diseño del gráfico y selecciona la opción de 8 gráficos Sincroniza el intervalo, el punto de cruz y el rango de fechas en Sincronizar configuración del gráfico Regresa al diseño del gráfico y carga toda la sincronización de las opcionesPublicado el 9 ago 2024Actualizado el 10 sept 202530¿Qué debo hacer si el saldo de BTC de mi billetera Web3 es insuficiente?
Comprueba si hay una transacción pendiente e inténtalo de nuevo más tarde. Desbloquea tus UTXO, pero recuerda que la inscripción puede perderse durante la transferencia de BTC.Publicado el 17 nov 2023Actualizado el 17 nov 2025345¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
La contraseña debe tener entre 8 y 32 caracteres e incluir un número, una letra en minúscula, una letra en mayúscula y un carácter especial. Una vez hecho, selecciona Regístrate para continuar. En el ejemplo anterior, hemos usado una dirección de correo electrónico para crear una nueva cuenta. Una vez que selecciones el registro, recibirás un correo electrónico de verificación nuestro a la dirección que hayas indicado.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 23 mar 20261,310Preguntas frecuentes sobre OKX House
Si planeas tradear o transferir el NFT después de la compra, selecciona la opción Canjear más tarde, que te permite mintear el NFT sin activar el cumplimiento físico de inmediato.8. ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi orden de OKX House? Una vez que se envíe tu orden, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Ingresa este número en el sitio web del socio de entrega para verificar el estado de la entrega.9.Publicado el 29 nov 2024Actualizado el 2 mar 202615¿Cómo registro una cuenta en OKX?
Nota: Usa una combinación de números, letras, símbolos y letras mayúsculas y minúsculas. Asegúrate de seguir las prácticas recomendadas de seguridad para criptomonedas. Nunca compartas tu contraseña con nadie, ni siquiera con personas que afirmen que trabajan para nosotros. Para comenzar tu aventura de trading en nuestra plataforma, puedes comenzar verificando tu cuenta. Conoce cómo hacerlo aquí. Una vez que hayas verificado tu cuenta, podrás acceder al tablero de tu cuenta.Publicado el 23 may 2024Actualizado el 3 mar 202627,089¿Cómo vinculo la app de autenticación?
También puedes usar la app de autenticación para escanear el código QR que aparece en la OKX app Consejos: como cada app puede tener una interfaz o configuración distintas, te recomendamos seguir las instrucciones en tu app de autenticación Una vez que hayas agregado tu cuenta de OKX a la app de autenticación, regresa a la OKX app y selecciona Continuar Ve a tu app de autenticación, obtén el Código de verificación de 6 dígitos que te muestra y escribe ese código en la OKX app Después de completarPublicado el 29 ago 2023Actualizado el 1 abr 202616,004Preguntas frecuentes acerca del programa de premios en USDG
Cada token USDG está respaldado por reservas de alta calidad, como letras del Tesoro de Estados Unidos, para sostener su valor alrededor de 1 USD. Enrome LLP, una firma de auditoría independiente, verifica mensualmente estas reservas. Los reportes son públicos y están disponibles aquí. Si bien USDG está desarrollado para mantener la estabilidad de precios, ten en cuenta que todas las stablecoins presentan riesgos inherentes al mercado y de pérdida de paridad. 4.Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 26 ene 2026382¿Cómo puedo comprar y vender cripto con un tercero?
La mayor parte de la liquidación se hace on-chain y tarda entre 1 y 30 minutos, según la red. Algunos proveedores liquidan off-chain, directamente desde OKX. Recibirás tus criptomonedas una vez que el pago se complete.¿Cómo puedo verificar el estado de mi orden? Puedes verificar el estado de tu orden en la página de la orden. La mayoría de las liquidaciones se hacen on-chain y deberían tardar hasta 30 minutos, según la red.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 19 mar 2026673Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Regresa a OKX y vuelve a intentar la verificación de la passkey. Si el error 50162 sigue apareciendo, continúa con el Método 2.Método 2: elimina la passkey dañada del Administrador de contraseñas de Google Si los Servicios de Google Play generaron previamente una passkey dañada, actualizar la aplicación no será suficiente para solucionar el problema. Debes eliminar la passkey dañada tanto en la OKX app como en tu Administrador de contraseñas de Google.Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 20251,504¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?
Puedes consultar la página de depósitos para conocer el tiempo de recuperación estimado y comprobarlo más tarde.Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 12 feb 20261,809