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Guía OKX para principiantes
En la web: Para acceder al Centro de ayuda, selecciona el icono del signo de interrogación (?) que aparece junto a tu perfil. Encontrarás artículos de preguntas frecuentes que abordan temas como la configuración de la cuenta, depósitos, retiros y mucho más. Selecciona el icono del signo de interrogación En la app Abre la app y pulsa el icono Menú. Selecciona el icono de los auriculares para explorar los artículos de interés.Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 19 feb 2026Preguntas frecuentes1719Guía OKX para principiantes sobre el EEE
En la web: Para acceder al Centro de ayuda, selecciona el icono del signo de interrogación (?) que aparece junto a tu perfil. Encontrarás artículos de preguntas frecuentes que abordan temas como la configuración de la cuenta, depósitos, retiros y mucho más. Selecciona el icono del signo de interrogación En la app Abre la app y pulsa el icono Menú. Selecciona el icono de los auriculares para explorar los artículos de interés.Publicado el 30 jun 2025Actualizado el 9 mar 2026Preguntas frecuentes14¿Cómo comprobar si un correo electrónico es oficialmente de OKX a través de un archivo de EML?
La ruta de devolución es la dirección utilizada por el servidor de correo electrónico Si este dominio difiere de la dirección en el campo "De", es un signo de advertencia importante.3. Resultados de la autenticación Esta sección muestra si se aprobaron las validaciones de SPF, DKIM y DMARC. Si alguna de estas validaciones fallan, el correo electrónico no proviene de una fuente autorizada.4.Publicado el 24 nov 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes15¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
aplicación y selecciona Menú después de iniciar sesión Sigue para seleccionar Menú Selecciona Obtener ayuda Selecciona obtener ayuda Selecciona Comprueba tus tickets para ver todos tus tickets abiertos y cerrados Haz clic en Comprueba tus tickets Selecciona el ticket que te gustaría ver o responder Escribe tu respuesta en el campo de texto situado en la parte inferior de la pantalla Haz clic Enviar para enviar tu respuesta A través de la web Inicia sesión en tu cuenta aquí y selecciona el icono de signoPublicado el 17 oct 2025Actualizado el 6 abr 2026Preguntas frecuentes47
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