No obstante, si decides desbloquear la cuenta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que te ayuden.Cómo comenzar Abre tu OKX app y selecciona Menu Selecciona Menú arriba a la izquierda Accede a Perfil y configuración y selecciona Seguridad Busca Gestión de cuenta en la página Centro de seguridad, selecciona Congelar cuenta Selecciona Razón para congelar la cuenta Lee lo que ocurrirá después de congelar tu cuenta ¿Qué ocurrirá después de congelar la cuenta?

Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre tu OKX app y selecciona Menu Abrir página Menú Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona Teléfono en la sección Métodos de autenticación Selecciona Cambiar número de teléfono e introduce tu número de teléfono en el campo Nuevo número de teléfono Nota: es obligatorio vincular tanto tu número de teléfono como tu correo electrónico durante la configuración de

Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, haz clic en el botón a continuación:En la appRecuerdo mi contraseña de inicio de sesión Abre tu OKX app y selecciona Menu Abrir página Menú Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona Contraseña de inicio de sesión en la sección Métodos de autenticación Rellena la siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña de inicio de sesión 8-32 caracteres 1 carácter en minúsculas 1 carácter en mayúsculas

Selecciona el icono de los auriculares en la esquina inferior derecha de tu navegador En la app: Ve a Menu, pulsa el icono de los auriculares para entrar en el centro de atención al cliente y, a continuación, vuelve a pulsar este icono para interactuar con el OK Assistant. Introduce tu pregunta en la burbuja del chat. Si necesitas más ayuda, selecciona Chat con agente en la burbuja de chat para conectarte con un agente del servicio al cliente.

Selecciona el icono de los auriculares en la esquina inferior derecha de tu navegador En la app: Ve a Menu, pulsa el icono de los auriculares para entrar en el centro de atención al cliente y, a continuación, vuelve a pulsar este icono para interactuar con el OK Assistant. Introduce tu pregunta en la burbuja del chat. Si necesitas más ayuda, selecciona Chat con agente en la burbuja de chat para conectarte con un agente del servicio al cliente.