Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
Preguntas frecuentes sobre la herramienta de inscripción de EVM
Cuando se introduce texto, la herramienta de inscripción de OKX incluye automáticamente "data:" delante, eliminando la necesidad de que los usuarios lo introduzcan por separado.Publicado el 15 dic 2023Actualizado el 18 dic 202523¿Cómo hago un depósito? (app)
Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abre la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depositar. Abre la página "Depositar" desde "Portafolio". Selecciona Depositar criptos y el activo que deseas depositar. Después, selecciona la red de depósito.Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 202586¿Cómo retiro cripto? (app)
Transferencia interna: transfiere criptos a usuarios de OKX al instante y sin comisiones.Empezar Abre tu OKX app, ve a Portafolio, y selecciona Retirar Abre la página RetiroRetiro on-chain Selecciona Retirar criptomoneda y, después, selecciona la cripto que quieras retirar Selecciona Retirar criptomoneda para iniciar el proceso de retiro Selecciona Exchanges o billeteras en el campo Seleccionar destino y, después, tu Red preferida Selecciona exchanges o billeteras para realizar un retiro on-chainPublicado el 31 ago 2024Actualizado el 18 mar 202659¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app, ve al Centro de usuarios y selecciona Perfil Ingresa en Centro de seguridad > App de autenticación > Cambiar la app de autenticación.Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 16 mar 2026166¿Cómo congelo mi cuenta? (app)
Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 15 oct 20257¿Cómo creo passkeys? (app)
Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Seleccionar el menú de la esquina superior izquierda 3.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 28 mar 202612.846¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)
Nota: después de cerrar tu cuenta, hay un período de enfriamiento de 30 días No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una nueva cuenta durante este tiempo.Cómo comenzar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abrir la página del centro de usuario Ve a Perfil y ajustes, selecciona Seguridad, busca la opción Administración de cuentas y selecciona Cerrar la cuenta El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 feb 20267¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 12 feb 20261898¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?
Esto significa que es posible que te pidamos que completes algunas tareas dentro de la app, como aportar datos o documentación adicionales.Cómo comenzarPaso 1: recibes una notificación Si se requiere alguna acción por tu parte, aparecerá un mensaje en la parte superior de tu app. Pulsa sobre ese mensaje para continuar. Pulsa sobre el mensaje para completar tus tareas. Nota: comprueba siempre el remitente y busca tu código antiphishing para evitar estafas.Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 202535¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Abre tu OKX App, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósitoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026589¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 feb 2026Actualizado el 4 mar 20266¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?
Consulta esta página Usar nodos de terceros: Infura, Alchemy Ejemplo: Alchemy proporciona un servicio de nodo de archivo EthereumVerificación de saldo de la API de OKLink Inicia sesión en OKLink Accede a perfil > API Selecciona Crear API en Datos on-chain para crear apiKey Configura los parámetros relacionados con la API abierta de OKLink en el archivo rpc.json OKLink es una empresa de big data basada en blockchain que proporciona una interfaz abierta para consultar el saldo de direcciones de unaPublicado el 26 sept 2023Actualizado el 26 ene 2026996Prueba de conocimiento cero: ¿qué son los zk-STARK y cómo funcionan? (zk-Stark V2)
En nuestro caso, colocamos la herramienta y el archivo de datos en la carpeta Descargas, con el nombre "proof-of-reserves", como se muestra a continuación: Abre el zk-STARKValidator y se ejecutará automáticamente el archivo sum proof data que guardaste en la carpeta. Comprueba el resultado.Publicado el 21 oct 2024Actualizado el 11 feb 202690¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?
También puedes usar la app de autenticación para escanear el código QR que aparece en la OKX app Consejos: Como las diferentes apps pueden tener diferentes interfaces o ajustes, te recomendamos seguir las instrucciones de tu app de autenticación Una vez que hayas añadido tu cuenta de OKX a la app de autenticación, vuelve a la OKX app y selecciona Continuar Ve a tu app de autenticación, obtén el código de verificación de 6 dígitos y escríbelo en la OKX app Después de completar estos pasos, tu appPublicado el 29 ago 2023Actualizado el 25 mar 202615.974¿Cómo restablezco la autenticación de 2 factores (2FA)?
Puedo iniciar sesión en mi cuenta En la app Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abre la página del Centro de usuario Selecciona Perfil y Ajustes, busca Seguridad y selecciona App de autenticación / Teléfono / Correo electrónico en la sección Métodos de autenticación Selecciona el medio preferido de la autenticación de dos factores para continuar Selecciona Cambiar app de autenticación / número de teléfono / dirección de correo electrónico y selecciona Restablecer método de autenticaciónPublicado el 15 sept 2023Actualizado el 15 oct 202522