Gib wichtige Details an: Füge relevante Transaktions-IDs, Zeitstempel oder Screenshots bei, damit unser Team die Angelegenheit schneller untersuchen kann. Schau regelmäßig vorbei: Unser Support-Team kann zusätzliche Informationen anfordern, um deinen Fall abzuschließen.

Unser Team unterstützt dich bei allen Themen rund um die Börse.

Wenn du bestätigt hast, dass deine Gelder nicht eingegangen sind und die Einzahlung/der Trade seit über 2 Stunden als abgeschlossen angezeigt wird, wende dich mit deiner TxID/Oder-ID im Support-Center über OK Assistant an unser Support-Team. Dies hilft dem Support-Team, das Problem schnell zu verfolgen und zu beheben.

Laut dem Operations Team von OKT-Chain wird OKT Chain voraussichtlich bald den Betrieb einstellen. Sobald das passiert, werden Assets nicht mehr on-chain handelbar sein. Um potenzielle Verluste zu vermeiden, empfehlen wir dir dringend, deine Assets so schnell wie möglich auf eine zentralisierte Börse einzuzahlen, die OKT-Chain unterstützt.Wie führe ich eine Auszahlung durch?Wo kann ich meine Assets auszahlen?

Ihr Signal wird vom OKX-Team überprüft 3. Überprüfen Sie Ihre Signaleinnahmen. Als Signalanbieter können Sie Ihre Signaleinnahmen auf dem Marketplace-Dashboard überprüfen Hinweis: unter finden Sie Ihren Kontostatus in der Rubrik "Details".

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen, da unser Onboarding-Team Sie möglicherweise für weitere Informationen kontaktieren wird.

Wenn Sie nicht fortfahren können, während Sie darauf warten, dass Ihr Team bestimmte Dokumente vorbereitet, können Sie weiterhin an anderen Teilen des Antrags arbeiten. Verwenden Sie die Fortschrittsleiste auf der Seite, um zu navigieren und alle verbleibenden Abschnitte auszufüllen. Hinweis: Das Dokument sollte ein Original sein (vorzugsweise im PDF-Format), eine klare Qualität haben und kleiner als 20 MB sein.

Nach der Einreichung Sobald Sie alle Felder und Uploads abgeschlossen haben, wird unser Team Ihre Einreichung prüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Hochladen Ihrer Dokumente benötigen, können Sie uns gerne über unseren Chatbot auf unserem Support-Center kontaktieren.

Wenn das Cloud-Backup nicht verfügbar ist, kannst du dich an unser Kundensupport-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.Wie richte ich mein Pay-Konto ein? Die Einrichtung deines Pay-Kontos ist ganz einfach. Es gibt einen schnellen Onboarding-Prozess innerhalb von Pay. Du kannst das Konto einrichten, indem du schnell und sicher einen Passkey auf deinem Gerät generierst. Wenn du mehr über OKX Pay erfahren möchtest, besuche unsere FAQ-Seite.

Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum) UID des Empfängers (falls bekannt) Referenz-ID Datum, Uhrzeit und Betrag der Auszahlung Unser Support-Team wird den Fall prüfen und versuchen, den Empfänger in deinem Namen zu erreichen. Hinweise: Wir geben aufgrund von Datenschutz- und Compliance-Anforderungen keine persönlichen Daten anderer Nutzer weiter. Die Rückgabe der Gelder hängt vollständig von der Zusammenarbeit des Empfängers ab.

Partner von Sub-Affiliates: Erstellen und verwalten Sie Ihr eigenes Team und arbeiten Sie mit Sub-Affiliates zusammen, um Ihre Reichweite zu erhöhen. Echtzeit-Leistungsverfolgung: Wir bieten auch Echtzeit-Erkennung und Meldung, damit Sie sehen, wie sich Ihre Empfehlungen verhalten.

Sie können sich auch an das Support-Team des Projekts wenden, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Ganz gleich, ob Sie Kontodaten abrufen, an Empfehlungsprogrammen teilnehmen oder Probleme mit dem Support-Team beheben müssen, Ihre Benutzer-ID sorgt für eine reibungslose und effiziente Kommunikation. Wenn Sie Ihre Benutzer-ID griffbereit haben, können Sie viele Prozesse vereinfachen, sodass Sie ohne Verzögerungen auf Unterstützungs- und Plattformfunktionen zugreifen können.

In diesem Fall klicke bitte unten auf „Hilfe anfordern“, um Feedback zu senden und unser Support-Team zu kontaktieren. Wenn du Probleme mit deinem Tag/Memo hast, klicke auf die Schaltfläche unten. Hinweis: Bitte folge den Anweisungen des Bots und fülle alle erforderlichen Felder im Ticketformular aus (einschließlich E-Mail-Adresse und TXID sowie Art, Betrag und Netzwerk des Tokens), damit wir deine Anfrage effizient prüfen können.

In bestimmten Fällen kann unser Kundensupport-Team dich bitten, einem Videoanruf beizutreten, um dein Problem effizienter zu lösen. In diesem Leitfaden erfährst du, wie du über die OKX-Website/App einem Videoanruf mit uns beitreten kannst.Was solltest du vor dem Videoanruf vorbereiten? Die Sitzung wird auf Englisch durchgeführt. Halt dein Original-Ausweisdokument für die Verifizierung während des Videoanrufs bereit (Fotokopien werden nicht akzeptiert). Hinweis: In einigen Fällen (z.