Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky
Vzhledem k místním zákonům a předpisům musíte být starší 18 let, abyste mohli využívat naše služby.8. Proč musím při ověření totožnosti odeslat svou selfie? Vaši selfie potřebujeme, abychom ji mohli porovnat s vaším dokladem totožnosti a ujistit se, že jde skutečně o vás. Uchováme ji v bezpečí a nebudeme ji nikdy sdílet se třetími stranami.9. Jaké typy dokumentů mohu použít pro ověření své trvalé adresy v rámci ověření účtu?Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 25. 3. 20266 455Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Způsobilost: Abyste se mohli zúčastnit této loterie, musí vám být alespoň osmnáct (18) let a musíte být plnoletí v zemi, kde žijete.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025607Časté dotazy ke službě OKX Web3
Uživatelé musí být starší 18 let a plně způsobilí k právním úkonům. Pokud jednají jménem firmy, musí mít platné oprávnění a musí se ujistit, že je subjekt legálně registrován. Přístup ke službám Web3 není dostupný v sankcionovaných nebo omezených regionech a vyhrazujeme si právo omezit nebo ukončit přístup v určitých jurisdikcích.5. Je pro používání naší peněženky Web3 vyžadováno ověření totožnosti (KYC)?Publikováno dne 19. 1. 2026Aktualizováno dne 27. 2. 202670Podmínky a ujednání pro nákupy kryptoměn s odměnami
Požadavky na způsobilost Abyste se mohli zúčastnit, musíte být starší 18 let a splňovat následující kritéria: Status ověření: Musíte být maloobchodní uživatel s ověřením KYC a bydlištěm ve způsobilých zemích v rámci EHP. Způsobilé země jsou: Nizozemsko, Německo, Francie a Polsko. Omezení platformy: Do soutěže se mohou zapojit pouze mobilní aplikace, webové transakce na účast nemají nárok.Publikováno dne 19. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 2026Výherci McLaren Race Rewind v Singapuru
V tomto případě budou adresy peněženek zákazníků, kteří se zúčastnili TOKEN2049 na stánku OKX ve dnech 18. a 19. září 2024, a zákazníků se sídlem v oprávněných jurisdikcích, kteří se zúčastnili online mezi 20. a 23. zářím 2024, zadány do generátoru náhodného výběru, který vybere výherní adresy peněženek, které budou zveřejňovány v okamžiku jejich výběru na této stránce od pondělí 23. září 00:00 BST.Publikováno dne 18. 9. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202513Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
25. března 2026 v 10:00 (UTC+8) bude pořízen snímek. Na exkluzivní VIP dárkový balíček u příležitosti mistrovství světa budou mít nárok ti uživatelé, kteří budou v okamžiku pořízení snímku na úrovni VIP. VIP mohou zadat svou doručovací adresu, jméno a číslo pro individuální přizpůsobení fotbalového dresu v období od 25. března 2026, 12:00 (UTC+8) do 31. března 2026, 12:00 (UTC+8). Poznámky: Způsobilí jsou jen ověření VIP uživatelé.Publikováno dne 19. 12. 2025Aktualizováno dne 26. 3. 2026309Jak povolím Seznam povolených? (aplikace)
Pokud například provedete transakci v 7:00 UTC 4. července 2024, lhůta ověření se prodlouží na 7:00 UTC 3. srpna 2024.Jak to ovlivní moje stávající ověřené adresy? Všechny stávající ověřené adresy ve našem adresáři pro výběr budou podléhat 30denní lhůtě ověření nyní. Projděte si prosím tyto adresy, a pokud je chcete ověřit trvale, vyzkoušejte jednu ze dvou následujících metod: Počkejte, dokud nevyprší platnost 30denního ověření a proveďte trvalé ověření adresy.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 31. 3. 20261 900Jak povolím allowlist? (web)
Pokud například provedete transakci v 7:00 UTC 4. července 2024, období ověření se zkrátí na 7:00 UTC 3. srpna 2024.Jaký to má dopad na moje stávající ověřené adresy? Všechny stávající ověřené adresy v našem adresáři pro stahování budou umístěny na 30 denní ověřovací období teď. Prosím, zkontrolujte tyto adresy a pokud je chcete ověřit trvale, zkuste jeden z následujících dvou způsobů: Počkejte, dokud nevyprší platnost 30denního ověření a znovu trvale ověřte adresy.Publikováno dne 14. 8. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 2026416OKX x McLaren: Časté dotazy k digitálním sběratelským předmětům
Budou vždy dostupné od 10:00 GMT v pátek do 10:00 GMT v pondělí během každého týdne, kdy se jede závod. Načasování dropů pro Las Vegas bude stejné jako u všech ostatních dropů, přestože je harmonogram závodů jiný. Pokud si digitální sběratelský předmět nevyzvednete v tomto termínu, můžete si ho místo toho koupit na sekundárním tržišti OKX.Jaké jsou výhody při vyzvedávání digitálních sběratelských předmětů Race Rewind?Publikováno dne 5. 6. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 20256Kampaň opětovné aktivace – Podmínky a ujednání
Po přidělení slevové karty na váš účet v nabídce Centrum odměn > Moje odměny budou příslušné denní poplatky za obchodování (od 0:00 do 23:59 UTC+8) během následujícího dne připsány na váš spotový účet v USDT. Pokud obchodujete v den získání slevové karty, bude se vaše první sleva z poplatku za obchodování počítat od času získání slevy do 23:59 UTC+8 a během následujícího dne bude připsána na váš spotový účet v USDT.Publikováno dne 5. 12. 2024Aktualizováno dne 17. 11. 2025Podmínky a ujednání kampaně X Drops s 450 000 XPL
Zjišťování hodnoty: Hodnota zůstatku kryptoměn se převede na EUR na základě ceny tokenu v reálném čase v okamžiku pořízení snímku (snímků).3.3 Denní snímek a distribuce Čas pořízení snímku: OKX bude denní snímek celkových způsobilých kryptoměnových aktiv uživatele na jeho účtu provádět mezi 23:00 a 24:00 UTC+0 (dále jen „období pořízení snímku“).Publikováno dne 16. 12. 2025Aktualizováno dne 26. 12. 2025Časté dotazy – Akce OKX s NULOVÝMI poplatky za obchodování
Tato akce je určena exkluzivně pro nové uživatele, kteří si zaregistrovali nový účet na OKX od 6. července 2023 14:00 UTC+8. Abyste se mohli zúčastnit, musíte se před kliknutím na tlačítko Zapojit se do akce zaregistrovat a dokončit ověření totožnosti. Ujistěte se, že se text tlačítka po kliknutí pro potvrzení účasti v aktivitě změnil na Účastním se.2. Jak se mohu zúčastnit této akce s NULOVÝMI poplatky za obchodování?Publikováno dne 6. 7. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 202638Co je podúčet?
Pro dokončení vytváření podúčtu vyplňte a Potvrďte 2FA kód.V aplikaci Přejděte do Hlavní nabídky v pravém horním rohu a vyberte možnost Přepnout účty V dolní části stránky se zobrazí položka +Přidat podúčet Pro vytvoření podúčtu vyberte možnost Další a přidejte název podúčtu Pro dokončení vytváření podúčtu vyplňte a Potvrďte 2FA kód Poznámka: Podúčty zdědí úroveň poplatků hlavního účtu po 24:00 (UTC+8) v den vytvoření a úroveň bude denně aktualizována s hlavním účtem.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 3. 20261 828Jak mohu sledovat pořizovací cenu svých spotových obchodů?
Poznámka: Používáme data dostupná pouze od 29. srpna 2024 od 0:00 (UTC). Získejte podrobnosti o svém spotovém obchodování na stránce kryptoměnJak přepnu mezi průměrnou a kumulovanou pořizovací cenou?Publikováno dne 5. 9. 2024Aktualizováno dne 31. 3. 202626Proč je můj dostupný zůstatek nižší než můj zůstatek v sekci Není k dispozici pro výběr?
Uvedeme si příklad, kdy se mohou obě hodnoty lišit: Fáze 1: Uživatel vloží 1 BTC v 17:00 UTC a je pořízen snímek jeho ekvivalentní hodnoty 60 000 USD. Tato hodnota je zablokována pro potvrzení výběru. Hodnota v USD (kryptoaktiva) Dostupný zůstatek 0 Není k dispozici pro výběr 60 000 (~1 BTC) (Chráněná hodnota) 0 (Blokovaná hodnota) 60 000 (~1 BTC) K dispozici pro výběr 0 Fáze 2: Vklad je potvrzen a je možné jej obchodovat. Vklad BTC lze obchodovat, ale ne vybrat.Publikováno dne 13. 5. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025342